Возможности обновленной системы онлайн-бронирования ClickVoyage
Два в одном
К текущей версии системы мы шли не один год. В 2016 году ClickVoyage запустил систему динамического пакетирования – туры на регулярных рейсах, в которых стоимость авиаперелета и размещения формируется в онлайн-режиме при помощи GDS-поставщиков. При многих очевидных достоинствах такой технологии на собственном опыте убедились и в ее существенных ограничениях.
Так, в стандартных системах динамического пакетирования необходимо задавать точные дату вылета и продолжительность тура. На выдачу первых результатов поиска уходит от 40–50 секунд до нескольких минут. Если туриста и его турагента интересует стоимость поездки при других датах ее начала или ином количестве ночей, необходимо каждый раз вводить новые данные и ждать выдачи результатов. Это неудобно и утомительно.
Задавать диапазон дат начала туров и их продолжительности можно при онлайн-технологии, используемой массовыми туроператорами. В этом случае в турпакеты на регулярной перевозке включаются предложения по размещению в отелях не от GDS, а от принимающих компаний – DMC, с которыми сотрудничает туроператор. Однако здесь свои минусы – приходится ждать от DMC подтверждения наличия мест, порой предлагать клиенту замены или доплаты.
Как правило, туроператоры дают возможность использования обоих инструментов, которые находятся в отдельных разделах сайта. Нам же удалось создать удачный симбиоз двух онлайн-технологий, взяв из каждой лучшее. Тестирование продолжалось около двух лет, и теперь функционал в полном объеме доступен на сайте.
Быстро, актуально, наглядно
Наша система онлайн-бронирования выдает в одном окне цены и на GDS-туры, и на турпакеты, основанные на предложениях отельных номеров от DMC. Результаты поиска выводятся в течение 10 секунд.
В поиске можно задать диапазоны дат начала и продолжительности тура.
Система покажет все доступные варианты и отобразит оптимальный по критерию «Минимальная цена / Максимальная длительность». Например, турист готов отправиться в поездку в интервале с 5 по 8 января на 5–7 дней. По результатам поиска будет сразу видно, что, вылетев, условно, 6 января, он сможет неделю отдохнуть за ту же сумму, в которую обойдется более короткий тур с отправлением 5 января.
Кроме того, есть возможность задать поиск туров сразу по нескольким городам или курортам. Например, турист определился со страной отдыха – Франция, но пока не решил, в Париж он желает или в Марсель. Система выдаст результаты по обоим городам.
Еще одна полезная возможность – отображение отелей на карте. Когда гостиницы выводятся только списком, масса времени уходит на выявление их месторасположения. У нас же можно наглядно увидеть все доступные для бронирования варианты, причем для каждого отеля на карте указана не просто цена размещения, а полная стоимость тура.
Важно, что в результатах поиска система сразу выдает актуальные тарифы. Они рассчитаны для самого бюджетного из доступных вариантов авиаперелета и для каждого типа номеров в том или ином отеле. Ситуации, когда в «корзине» турагент видит совсем другую, намного более высокую цену, минимизированы до единичных случаев.
Для разных типов номеров указываются сроки оплаты и условия аннуляции.
Что в «корзине»?
После того как подходящий тур помещен в «корзину», можно уточнить его отдельные параметры и дополнить необходимыми сервисами.
В частности, выбрать другую авиакомпанию, удобное время вылета, повысить класс перелета, подобрать тариф с багажом и т. д.
К услугам клиента – большой выбор трансферов и экскурсий, как групповых, так и индивидуальных.
Кроме того, при необходимости можно добавить оформление визы, а также медицинской страховки с повышенным покрытием страховых случаев (стандартная изначально включена в пакет).
***
Обязательно попробуйте новый инструмент бронирования! Вы убедитесь, что формировать туры на регулярных рейсах просто и быстро.
Кстати, стоимость пакетного тура в ClickVoyage выгоднее, чем клиент получает при бронировании отдельных услуг в B2C-системах. Например, A&O Prague Rhea 3* (Прага) на заезд 22.12 на 7 н. – 649 € за DBL BB в системе ClickVoyage (выгода 20 % за пакет) А Furaveri Island 5* (Мальдивы) на заезд 12.12 на 7 н. – 4500 € за DBL AI (выгода 19 %)
Остались вопросы? Пишите нашим экспертам: booking@clickvoyage.ru
