Новый бренд и новые возможности компании «Вояж-технологии»
«Круизы&Путешествия» – это новый бренд компании «Вояж-технологии». Будучи участником инновационного фонда «Сколково», компания «Круизы&Путешествия» предлагает свои инновационные сервисы для бронирования самых востребованных туруслуг (онлайн-поиск морских и речных круизов с динамическим пакетированием, онлайн-поиск отелей, авиабилетов и трансферов) и разрабатывает новые. В ближайшем будущем ассортимент пополнится сервисами ж/д билетов и экскурсий.
В качестве самых новаторских сервисов предлагаются «Динамические круизные пакеты» и «Конструктор туров», которые позволяют в одном окне за пять шагов забронировать полноценный тур с любым набором услуг в режиме реального времени по оптимальным ценам и со скидками, которые доходят до 30%.
Раскрываем ноу-хау.
От круизов – к универсальности
В компании «Вояж-технологии» давно шли к решению назвать проект именем, отражающим реальный этап развития, т. е. соответствующим достигнутой многопрофильности предлагаемых рынку сервисов и технологических инструментов.
Онлайн-поиск компании содержит не только самый большой ассортимент морских и речных круизов, но и позволяет бронировать как отдельные услуги, так и полноценные туры любой сложности с билетами от любых авиакомпаний, доступных на российском рынке, с отелями из 1,5-миллионного ассортимента по всему миру и России, трансферами в 198 странах, страхованием и другими сервисами.
В чем же инновационность платформы «Круизы&Путешествия»? В инструментах «Динамические круизные пакеты» и «Конструктор туров». Они позволяют менеджерам турфирм очень легко за пару минут и в несколько кликов сформировать многокомпонентный индивидуальный тур для клиента и сразу получить неменяющуюся итоговую цену тура с конкретным типом номера в отеле или номером каюты, с подобранным трансфером или авиаперелетом. При этом весь предложенный продукт турист и турагент могут сразу бронировать, так как выбранные места гарантированы, цены актуальны и сохраняются в рамках тайм-лимита по каждой конкретной заявке.
Компания стремится к тому, чтобы агенты оценили уникальный «Конструктор туров» и выбрали его как надежный инструмент для выполнения любого запроса клиентов в режиме реального времени, не испытывая сложности с подбором вариантов отдыха.
В компании особенно гордятся инструментом «Динамические круизные пакеты», которые позволяют одновременно бронировать сразу две услуги с уникально низкой ценой на круиз. Сейчас доступны опции «круиз + авиа» или «круиз + трансфер», очень скоро будет доступен вариант «круиз + отель» с дальнейшей возможностью добавить другие услуги. Для динамических пакетов круизные поставщики предоставляют уникально низкие цены. Например, круизы таких известных брендов, как Royal Caribbean International и Celebrity Cruises, в составе пакетов могут быть на 30 % выгоднее, чем если бронировать их отдельно.
Каков тут смысл для самого поставщика – круизного оператора? Такой сервис дает ему возможность более эффективно и скрыто управлять продажами. Допустим, временно проседает загрузка определенных дат у лайнера, и тогда круизный поставщик снижает цены на свои круизы и отдает их в систему агента при условии, что агент пакетирует круиз с другими услугами. В результате задача поставщика по стимулированию продаж решается без ущерба для общей политики. Ведь цена каюты, «зашитая» в динамический пакет, остается конфиденциальной, при этом комиссия остается прежней.
В двух словах можно сказать так: разработчики «Круизов&Путешествий» предлагают уникальные онлайн-инструменты и настоящий онлайн, а не продукт по запросу под видом онлайна (как это зачастую происходит на рынке) с предоставлением агентской комиссии.
Новый инструмент «полупакеты»
Еще к теме ноу-хау. На платформе «Круизы&Путешествия» в ближайшее время будет доступен новый для рынка онлайн-инструмент, именуемый в компании полупакетом. Это заранее сформированные туры по самым популярным направлениям, например в ОАЭ или Египет, или круизы с отелями и экскурсией по Волге с выходом из Москвы или Санкт-Петербурга. Речь идет о готовых круизных турах с возможностью для клиента довыбрать в режиме реального времени из трех-четырех услуг только одну или максимум две услуги, например круиз или отель. Остальные услуги в пакете будут скомпонованы «жестко». Это позволит клиенту, бронируя такой полупакет, выбрать, например, категорию каюты, тип питания, подходящие именно ему, а все остальные сервисы в пакете (отель, авиаперелет или экскурсия) будут неизменными, что в результате обеспечит самую низкую конечную цену пакета, недоступную в других системах бронирования при индивидуальном подборе услуг. Выгода может достигать 20 % с учетом уже включенной в цену агентской комиссии. Такие полупакеты будут предлагаться по самым популярным направлениям с возможностью бронировать в режиме реального времени.
Еще один уникальный сервис платформы – «Календари низких цен», которые позволяют мгновенно определить самые дешевые круизы в режиме реального времени либо в сравнении с другими компаниями аналогичного класса или в рамках одной компании, что позволяет пользователям не тратить время на просмотр многочисленных вариантов по датам, маршрутам и регионам плавания.
Для туристов и турагентств
Платформа «Круизы&Путешествия» интуитивно понятна, очень информативна, предоставляет пользователям максимум сведений по предлагаемым услугам. Поиск и бронирование не требуют каких-то особых навыков. Мобильная версия онлайн-поиска позволяет подбирать услуги или формировать полноценный тур в любом удобном для пользователя месте.
В блогах компании в соцсетях функционируют чат-боты с автоподбором круизов, которые позволяют быстро сформировать заявку с точными параметрами для клиента.
Агентам предоставляется стандартная или повышенная комиссия в зависимости от объема реализации. В компании организованы онлайн- и офлайн-поддержка и, конечно, круглосуточное сопровождение заказов.
Отдел по работе с агентствами всегда рад проконсультировать по технологии бронирования, решить проблему. В компании постоянно проводятся вебинары, организуются посещения кораблей.
Заинтересованные турфирмы могут установить у себя на сайте агентские модули онлайн-поисковиков или «Конструктора туров» от платформы «Круизы&Путешествия». Он легко устанавливается через личный кабинет даже без участия IT-специалиста, причем в поисковике агент может выставить тот ассортимент круизов, который ему выгоден или же подходит по профилю деятельности. Несложно также выбрать нужный цвет онлайн-модуля или поменять шрифт в соответствии с фирменным стилем турфирмы.
Поисковик от «Круизов&Путешествий» устанавливается бесплатно. Но есть нюанс: это предложение действует для турагентств, которые имеют продающие сайты, прицельно занимаются их продвижением в клиентской среде. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке.
Туроператор «Круизы&Путешествия» приглашает к сотрудничеству и призывает агентства активно пользоваться инновационными инструментами, позволяющими облегчить возможности по подбору индивидуальных туров, больше зарабатывать и быть конкурентнее, а значит, успешнее.
Ждем ваших обращений!
Отдел продаж: sale@mcruises.ru
Отдел по работе с агентствами: agency@mcruises.ru
www.mcruises.ru
Компания в соцсетях:
– в OK «Круизы&Путешествияl Круизы, туры, авиа, отели» по ссылке
– в VK «Круизы&Путешествияl Круизы, туры, авиа, отели» по ссылке
– телеграм-канал «Отдыхаем в круизе| Круизы&Путешествия» по ссылке
Для агентств B2B телеграм-канал «Круизы&Путешествия|Business chanel»
Реклама. ООО «Вояж-технологии», ИНН 7704814400, erid: LatgBrBDH