Новые тренды на рынке туризма – изучаем вместе GlobalDMC

Клиенты все чаще предпочитают бронировать только отели

Развитие нового тренда эксперты туротрасли связывают с серьезными изменениями психологии российского туриста за последние 1,5 года.  Раньше клиенты не особенно любили перелеты с пересадками, но после того, как выбора не стало и по многим популярным направлениям исчезли прямые рейсы, пришлось подстраиваться под новые условия. И сегодня стыковочные рейсы уже не так пугают, более того, многие предпочитают теперь сами выстраивать маршрут, не загоняя себя в рамки пакетного перелета. О том, как меняется культура и структура отдыха, – читайте в нашем материале.

Отели и перелеты – смешать, но не взбалтывать

В новых условиях турагентам все чаще приходится сталкиваться с желанием клиента прямо при нем приготовить условный коктейль из перелетов, трансфера, отеля и экскурсий. И хотя готовый продукт по-прежнему востребован, тренд в сторону «всего и сразу, но по отдельности» укрепляется все больше. 

Предложения пакетных туров по направлениям, куда сегодня нет прямых или чартерных рейсов из России, часто не отличаются особой гибкостью – поэтому логично, что турист хочет взять только отель и оставить право выбора за собой – как ему лететь, где пересаживаться и сколько по времени должна занять стыковка.

Рынок тотчас откликнулся на эти изменения – вместе с традиционными турагентствами, которые предлагают индивидуальные туры и бронирование отдельных отелей, в последнее время появляются и узкоспециализированные компании, занимающиеся продажей только размещения в отелях. Эти компании открывают для туристов дополнительные возможности, позволяя им самим создавать уникальные туры, которые полностью отвечают их потребностям и предпочтениям. Сами агенты придумали для подобного сервиса емкую формулу – «воплощение концепции индивидуального подхода». 

GlobalDMC – быть в тренде выгодно

Одной из компаний такого формата стала интернет-платформа GlobalDMC.  Важное конкурентное преимущество ее в том, что это не просто очередной агрегатор на рынке B2B – у компании есть прямые интеграции с зарубежными принимающими DMC. Всего более 5 тыс. контрактов. А так как платформа работает без посредников, то выгода в цене для пользователя может достигать 10–15%. Это примерно полторы стандартных агентских комиссий. 

В этом случае выгодоприобретателями становятся и турагент – получая комиссию выше средней по рынку, и турист – который, отказываясь от традиционного пакетного тура, имеет большую свободу при выборе размещения и может сэкономить на стоимости, игнорируя некоторые не нужные ему опции пакетного предложения. Кстати, сегодня многие агентства уже активно расширяют линейку своих услуг. И если до этого они много лет успешно занимались исключительно продажей туров под ключ – от перелета до экскурсий, то теперь, чтобы оставаться в тренде, активно включают бронирования, в том числе только отельного размещения. 

В GlobalDMC отмечают рост таких периориентировавшихся турагентств. Особенно, говорят, это стало заметно в сентябре – на платформе значительно выросло количество регистраций и приходить стали именно за бронированием проживания отдельно. 

Несмотря на то что компания GlobalDMC открылась только в июне этого года, сейчас с ней сотрудничает уже более 1 тыс. турагентств. Причин подобной востребованности несколько. Во-первых, это удобно и выгодно – турагентства могут устанавливать свою собственную комиссию при бронировании отелей, не ограничиваясь традиционными 6–7%. Во-вторых, компания удачно попала в тренд меняющегося сегодня отношения клиента к бронированию туров.    

Стремление к лучшему

Еще один тренд, на который обращают внимание специалисты туристического рынка, – спрос смещается в сторону более дорогого сегмента, при этом растет и требовательность клиента. И здесь опять большую роль играет профессионализм турагента, его умение самому собрать тур, чтобы он оптимально отвечал запросу. Используя систему бронирования GlobalDMC, практически любые потребности клиентов можно удовлетворить. Система недоступна для частных лиц, а вот профессионалам дает широкие возможности для индивидуального подбора услуг и гибкого формирования туров. С ее помощью можно не только легко выполнить повышенные требования заказчика, но и подобрать цены по нетто-тарифам. 

Кстати, по некоторым направлениям цены и вовсе снижены: в Таиланд, ОАЭ, Стамбул, на Эгейское побережье Турции, в Европу, Латинскую Америку, Африку, Азию. 

Из дополнительных плюсов работы с GlobalDMC – оплата в рублях, управление своим доходом (размером комиссии) и кураторская поддержка. 

Планы на 2024 год

Первые заявки на новогодний отдых в GlobalDMC стали поступать еще в конце лета, а в ноябре их количество уже составило 80% всех бронирований.

Рассказывая о планах на год 2024-й, в компании среди приоритетов называют расширение продукта, а также увеличение выбора отелей и курортов именно в России. Впрочем, заграничные туристические направления тоже в фокусе внимания – по ценам особенно советуют присмотреться к отдыху в Фетхие, Кушадасах, Дидиме, Измире, Бодруме, Мармарисе, Стамбуле, Аланье и Сиде. 

Обещают на следующий год предложить и новые варианты нестандартных размещений. Но уже сегодня GlobalDMC – это 220 направлений и более 1 млн отелей. В планах появление на платформе страховых услуг и экскурсий.