О зарплатах в туризме и о том, какие сотрудники пользуются особым спросом среди работодателей
Владельцы турфирм тотально сокращают персонал, а оставшимся сотрудникам снижают зарплату. Трудоустроиться в отрасли сейчас очень сложно. Но есть одна специальность, представители которой вызывают у потенциальных работодателей растущий интерес, хотя раньше особым спросом не пользовались. Как по-вашему, о ком идет речь? О менеджерах по внутреннему туризму, способных развить в компании это направление с нуля.
«У меня пачка заявок на таких специалистов, - говорит Карина Яковлева, директор компании «Бизнес Тревел Джоб». – Мои клиенты ищут людей, которые глубоко знают внутренний рынок и могут самостоятельно вести гостиничный контрактинг, напрямую контактировать с руководителями объектов размещения и транспортных компаний».
Потенциальные работодатели – туроператоры среднего звена, которые в условиях затяжного кризиса в аутгоинге стремятся диверсифицировать бизнес за счет внутреннего продукта. Они готовы платить ведущим специалистам по России от 55 до 70 тысяч руб. и на перспективу обсуждать возможные бонусы (хотя сама по себе тема бонусов стала в отрасли очень абстрактной).
Руководители турфирм не любят обсуждать на публике тему зарплат – чтобы ненароком не дать лишней информации для размышления конкурентам и собственным сотрудникам. Но вот, к примеру, гендиректор «Ванд Интернешнл» Татьяна Ванд считает, что озвученный Кариной Яковлевой диапазон цен на топ-менеджеров по внутреннему туризму – завышенный.
«55 тысяч – да, это еще может быть. Но 70 – много. Я думаю, руководитель, который возьмет человека на такой оклад, уволит его в конце лета,
- говорит Татьяна Николаевна. – Не надо строить иллюзий по поводу спроса на туры по России. Это продукт специфический, не надо всерьез рассчитывать на быстрый и стабильный рост доходов в данной сфере».
В любом случае, сейчас очень сложно найти сотрудника, способного развить с нуля туроперейтинг по России. Как говорят кадровики, специалистов с такой квалификацией разбирают еще до того, как они оказываются в «свободном полете».
«А вот резюме от сейлз-менеджеров по внутреннему туризму довольно много, и запросы у них не высоки, - говорит Карина Яковлева. - Они согласны трудиться за оклад в 35 тысяч рублей». Нормальная зарплата по нынешним временам, считает гендиректор «Мультитур» Алексей Высоканов. Сам он не стремится укрепить штат людьми с опытом работы по России: «Мы сейчас набираем в основном бронировщиков, причем технологии наши отличаются от тех, которые используют конкуренты. Так что проще обучить человека, чем переучивать».
Но другие туроператоры, активные на российском направлении, постепенно «разбирают» кадры «Астравела». Например, несколько человек из этой компании устроились в «Дельфин» и «Русский Экспресс».
В целом уровень зарплат на туристическом рынке, всегда считавшийся невысоким, неуклонно понижается. «Людям, которые остаются в компаниях после сокращений персонала (а не сокращаться сейчас – это маразм), оклады снижают на 15-20%, - говорит Татьяна Ванд. – Доходы самих предпринимателей сокращаются еще больше, но урезать фонд зарплаты слишком сильно нельзя. Ведь оставшиеся сотрудники – это золотой фонд компаний, и надо, чтобы у них сохранялось желание работать».
В заключение сошлемся еще раз на практику «Бизнес Тревел Джоб». По оценкам этого кадрового агентства,
средний уровень оплаты труда топ-менеджеров в туризме снизился на 35-40%, у рядовых – на 10-25%. Так, например, старшего бухгалтера (или заместителя главного бухгалтера) сейчас можно найти за 35-45 тысяч руб.
«Я сама была в шоке, когда стали поступать резюме с такими запросами», - говорит Карина Яковлева.
Пожалуй, наименее подвержены колебаниям зарплаты IT-специалистов, которые всегда считались самым высокооплачиваемым персоналом в туризме. Ведущий системный администратор в туроператорскую компанию – это 80-90 тысяч рублей. IT-директор – до 150.
