Рейтинги предпочтений сотрудничества
Каким туроператорам московская туристическая розница выдала наибольшие авансы на летний сезон – 2019? В этой статье – о приоритетах работы с поставщиками по Тунису, Италии, России. Рейтинги подготовлены медиахолдингом «БАНКО» по результатам опроса специалистов 531 турфирмы столичного региона.
Тунис. Всё решает цена
Лидерство в прогнозном рейтинге предпочтений сотрудничества упрочил ANEX Tour. Его личная котировка выросла на 3,1 % к прошлогоднему прогнозу. Помимо широкого ассортимента курортов и отелей туроператору, по оценке экспертов, удается поддерживать цены на туры чуть ниже, чем у конкурентов. А именно это обстоятельство часто бывает решающим для турагентов при выборе поставщика на бюджетном направлении – спрос на Тунис очень чувствителен даже к малейшим тарифным колебаниям.
Подрос на 1,9 % и рейтинг «Пегас Туристик», подтвердившего второе место в топ-листе. Туроператор имеет хорошие контракты с востребованными гостиницами, что и оценила столичная розница, говорят наблюдатели.
Третий, как и накануне прошлого лета, – Coral Travel. Его котировка стабильна. Кстати, если сложить очки компании и ее партнера по холдингу OTI – туроператора Sunmar, занявшего пятое место в рейтинге, в сумме у них даже больше предпочтений, чем у «Пегаса».
Четвертое место, несмотря на потерю 3,4 %, сохранил «Библио-Глобус». Его полетная программа из Москвы в Тунис – точная копия прошлогодней, есть рейсы и авиакомпании «Россия», и Red Wings. Возможно, некоторое снижение котировки обусловлено тем, что на этапе раннего бронирования компания не стала ввязываться в ценовую войну с конкурентами.
Обратим также внимание на нового фигуранта топ-листа – TUI Россия. Стартующий «высокий» сезон – второй для туроператора на тунисском направлении. В этом году компания удвоила объемы, что, вероятно, и позволило ей получить аванс доверия в 5,6 % и даже обойти в прогнозном рейтинге нишевого игрока по Тунису – Grand Express. В активе последнего 5,1 % предпочтений московских турагентств.
Рейтинг предпочтений сотрудничества с туроператорами
(прогноз на сезон лето-2019)
Туроператор
|
Лето 2019, % |
Лето 2018, % |
+/- |
ANEX Tour | 30,2 | 27,1 | ▲ 3,1 |
Пегас Туристик | 23,3 | 21,4 | ▲ 1,9 |
Coral Travel | 20,1 | 20,3 | ● 0,0 |
Библио-Глобус | 8,8 | 12,2 | ▼ 3,4 |
Sunmar | 6,1 | 11,9 | ▼ 5,8 |
Grand Express | 5,1–5,6 * | 4,7 | ● 0,0 |
TUI Россия | – | – |
*Рейтинг подготовлен медиахолдингом «БАНКО» на основании опроса специалистов 531 турфирмы Москвы.
Италия. Кто заменит выбывших?
Несмотря на уход с рынка прошлым летом двух значимых участников итальянского топ-листа – «Данко Трэвел Компани» и «Натали Турс», в прогнозном рейтинге на сезон, как и годом ранее, шесть туроператоров. Место убывших заняли двое новых. Но об этом ниже, сначала – о лидере. Им уже который год подряд остается PAC GROUP. Туроператор получил 29 % предпочтений от московских турфирм. Это на 1,3 % меньше, чем накануне лета-2018, но вдвое больше, чем у ближайшего конкурента. PAC силен как в сегменте экскурсионных, так и пляжных туров. Основную ставку делает на востребованную у туристов регулярную авиаперевозку, ассортимент предложений охватывает все итальянские регионы.
А на второе место с показателем 14 % вышел TUI Россия, туроператор, в прошлом году вовсе не входивший в летние рейтинги по Италии. В самой компании объясняют, что в полтора раза увеличили объемы в сравнении с сезоном-2018. Эксперты же обращают внимание еще и на повышенную маркетинговую активность туроператора. И предполагают, что преимущественно именно TUI достались рейтинговые очки, которые ранее столичная розница отдавала выбывшим «Данко» и «Натали».
Бронза – у Coral Travel. «Этот крупный туроператор плотно занимается Италией не очень-то давно, однако планомерно усиливает свои позиции на направлении, в том числе, и за счет круглогодичной работы», объясняют наблюдатели рост котировки компании на 2,4 %.
Четвертый – TEZ TOUR, его личный показатель стабилен. Помимо того, что у TEZ богатый ассортимент туров в континентальную Италию, он входит в ограниченный пул игроков по Сардинии.
Пятое место – у «Библио Глобуса», ранее не замеченного в прогнозном итальянском рейтинге. В самой компании полагают, что аванс выдан за то, что минувшей зимой была сохранена в полном объеме летняя полетная программа из Москвы в Римини.
Шестая позиция – за «Интуристом». Потерю 7,5 % рейтинговых очков эксперты объясняют более ранним, чем у конкурентов завершением туроператором акций раннего бронирования по Италии.
Рейтинг предпочтений сотрудничества с туроператорами
(прогноз на сезон лето-2019)
Туроператор
|
Лето 2019, % |
Лето 2018, % |
+/- |
PAC GROUP | 29,0 | 30,3 | ▼ 1,3 |
TUI Россия | 14,0 | – | – |
Coral Travel | 10,6 | 8,2 | ▲ 2,4 |
TEZ TOUR | 9,2 | 9,8 | ▼ 0,6 |
Библио-Глобус | 5,8 | – | – |
НТК Интурист | 4,8 | 12,3 | ▼ 7,5 |
*Рейтинг подготовлен медиахолдингом «БАНКО» на основании опроса специалистов 531 турфирмы Москвы.
Россия. Рейтинг неопределенности.
Первенство в прогнозном топ-листе по России удерживает «Библио Глобус». Однако его котировка снизилась на 8,6 % по сравнению с прошлогодним авансом на сезон. И если на старте лета-2018 туроператор имел почти двукратный отрыв от ближайшего конкурента, то теперь – 5,6 %. Вероятно, причина – в неуверенности столичной розницы в том, что политика «Библио» в сегменте внутреннего туризма сохранится после покупки компании международным холдингом Thomas Cook. О сделке было объявлено еще в марте, а маркетинговый опрос «БАНКО» проводился с 8 по 18 апреля, когда о ней уже было широко известно на рынке. У части турагентств вполне могли появиться сомнения – заинтересован ли иностранный владелец в активной работе с российскими пляжными курортами. Впрочем, в «Библио Глобусе» заверяют, – полетные программы в Сочи и Крым запланированы с той же интенсивностью, что и прошлым летом. На базе этой перевозки, как и ранее, будут предлагаться пакетные туры. Не претерпит изменений и эксклюзивный контракт с комплексом «Сочи Парк». Если в ходе сезона эти заверения подтвердятся практикой, у «Библио Глобуса» есть все шансы вернуть по итогам лета потерянные рейтинговые очки, считают эксперты.
Второе место – у Национального туроператора «Алеан». По мнению наблюдателей, росту его котировки на 2,3 % способствуют сильные позиции на курортах Краснодарского края, набирает популярность и собственный гостиничный бренд туроператора – Alean Family Resort.
Бронза – у «Дельфина», чей личный показатель стабилен. Компания не ставит собственных полетных программ на пляжные курорты, но предлагает качественные экскурсионные маршруты по России. Кроме того, столичных турагентов привлекают щедрые комиссионные туроператора, полагают наблюдатели.
Занявший четвертое место Coral Travel не присутствовал в прошлогоднем прогнозном рейтинге, но вошел в топ-лист по итогам лета-2018. Одно из объяснений роста популярности туроператора на внутреннем рынке таково: розница, сотрудничающая с Coral на выездных направлениях, старается покупать у него же и туры по России. Это выгодно, так как позволяет наращивать объемы, а значит, и получать повышенную комиссию.
Пятое место – у «Интуриста». Внутрироссийские планы туроператора примерно соответствуют прошлогодним, что и отразилось в стабильности рейтинговой позиции.
Рейтинг предпочтений сотрудничества с туроператорами
(прогноз на сезон лето-2019)
Туроператор
|
Лето 2019, % |
Лето 2018, % |
+/- |
Библио-Глобус | 28,6 | 37,2 | ▼ 8,6 |
АЛЕАН | 23,0 | 20,7 | ▲ 2,3 |
Дельфин | 13,7 | 14,6 | ▼ 0,9 |
Coral Travel | 9,3 | – | – |
НТК Интурист | 6,2 | 6,7 | ● 0,0 |
*Рейтинг подготовлен медиахолдингом «БАНКО» на основании опроса специалистов 531 турфирмы Москвы.
Как считаются некоммерческие рейтинги «БАНКО»
В период с 8 по 18 апреля медиахолдинг «БАНКО» провёл опрос турагентов для составления рейтингов предпочтений сотрудничества – прогноза на сезон лето-2019. Профессиональные интервьюеры опросили специалистов 531 туристической компании Москвы и Московской области, основываясь на реестре турагентств, размещённом на сайте «Турпомощи».
Турагентам было предложено ответить на традиционные вопросы: «По каким направлениям туризма вы планируете активно работать в сезоне лето-2019?» и «Какие туроператоры, по вашему мнению, являются наиболее перспективными для сотрудничества на предстоящий сезон лето-2019 и достойны занять лидирующие позиции по данному направлению?» На основании высказываний респондентов из Москвы и Подмосковья редакция составила рейтинг популярности направлений и рейтинги предпочтений сотрудничества.
При подсчёте результатов за 100 % было принято общее число упоминаний всех туроператоров по рассматриваемому направлению туризма. В лидерские списки вошли компании, набравшие десять и более голосов.
Если разница между показателями участников составляла не более 0,5 % голосов, то во время подготовки рейтингов к публикации она принималась за статистическую погрешность, а результат трактовался как одинаковый, равный.
Зелёные и красные стрелки в таблицах указывают, насколько повысился или понизился результат в сравнении с прошлогодним..