|
|
№ в реестре ТО |
011710 |
Сайт компании |
www.bgoperator.ru |
Город, где расположен центральный офис компании |
Москва Информационный колл-центр: 8 (800) 775 25 00 (звонок по России бесплатный) Официальные представительства Библио-Глобус расположены в Москве, Санкт‑Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Перми, Самаре и Уфе. ТГ канал: https://t.me/bgoperator ВК группа для туристов: https://vk.com/bgoperatorb2c ВК видео: https://vk.com/video/@bgoperatorb2c |
Год создания бренда |
1994 г. |
Важные даты в жизни компании |
Библио-Глобус занимает лидирующие позиции на туристическом рынке России. Услугами туроператора пользуется более 2 миллионов клиентов ежегодно. Туристам доступно более 30 направлений с вылетом из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Библио-Глобус выбирают для отдыха на Средиземном море, Ближнем Востоке, в Азии, Африке, странах Индийского океана и СНГ. У Библио-Глобус гибкая ценовая политика и широкий ассортимент турпродуктов на любой вкус и кошелек: пакетные туры (авиаперелет/поезд, проживание, трансфер, страховка), комбинированные, групповые и индивидуальные, оздоровительные и лечебные (санаторно-курортное оздоровление, бальнеология, талассотерапия), горнолыжные, экскурсионные (в т.ч. однодневные), пляжные. Библио-Глобус сотрудничает с надежными поставщиками на рынке авиаперевозки. Основные партнеры туроператора – компании «Аэрофлот» и «Россия»; крупные российские компании – S7 Airlines, «Уральские авиалинии», «Победа», Red Wings; иностранные компании – Emirates, Oman Air, Thai Airways, Qatar Airways, Etihad Airways и другие. Библио-Глобус является аккредитованным клиентом Международной ассоциации авиакомпаний IATA и российской Транспортной Клиринговой Палаты (ТКП). |
Масштабность деятельности |
У Библио-Глобус есть собственная система онлайн-бронирования, которая позволяет пользователю добавлять дополнительные услуги к базовым турпакетам онлайн, и автоматизированный визовый отдел для обработки заявок на визы. В 2014 году Библио-Глобус вышел на новый виток – стал заниматься и внутренним туризмом. Первым российским направлением стал город Сочи. Позднее сформирована программа перевозки туристов из 16 российских городов к местам отдыха на юге страны с использованием различных видов транспорта, включая авто-, авиа- и ж/д. Библио-Глобус осуществляет собственную долгосрочную программу перевозок с а/к «Россия» и а/к «Аэрофлот». |
Миссия компании |
Библио-Глобус стремится сделать путешествия доступными и комфортными, освобождая туристов от забот, связанных с планированием отдыха. Цель туроператора – обеспечить максимальное удовольствие от путешествия за счет широкого ассортимента направлений и услуг, превратить отдых в яркое и запоминающееся событие, которое оставляет только положительные эмоции. |
Агентская политика |
Туроператор сотрудничает с 25 тысячами агентств, поддерживая с ними долгосрочные отношения. Основой агентской политики Библио-Глобус является взаимовыгодное сотрудничество. Действует динамическая система начисления комиссии для агентств в зависимости от объемов продаж. Для обсуждения актуальных задач с партнерами регулярно проводятся бизнес-встречи и онлайн-мероприятия. Работает собственный колл-центр, который оперативно решает вопросы и предоставляет необходимую поддержку. Ключевые принципывзаимодействия Библио-Глобус с агентствами: открытость, прозрачность и оперативность. |