Национальный туроператор АЛЕАН о специфике продаж в непростом сегменте
О том, какие вопросы интересуют родителей при выборе оздоровительного лагеря, а также о важной роли турагентств в организации детского отдыха в мастер-классе Национального туроператора АЛЕАН.
Спрос рождает ассортимент
Туроператор АЛЕАН на протяжении пяти лет занимается формированием предложений по детскому отдыху. И можно с уверенностью сказать, что спрос на него растёт каждый год. Мы стараемся соответствовать тенденциям рынка: укрепляем связи с лагерями, которые зарекомендовали себя как серьёзные и надёжные партнёры, и одновременно открываем для себя новинки, постоянно расширяем ассортимент. Сегодня можно твёрдо заявить, что предложения туроператора АЛЕАН смогут удовлетворить любой запрос клиента.
Данный туристский продукт отличается повышенными требованиями со стороны клиентов при его выборе, ведь речь идёт о самой уязвимой аудитории. Помимо оздоровительных целей родители хотят получить дополнительные услуги по обучению и развитию ребёнка в какой-либо области. Рынок реагирует на эти факторы и увеличивает предложения в сфере детского туризма, что влияет на ассортимент туроператора. Сегодня всё более популярным становится тематический детский отдых – языковые (YOUR CAMP), спортивные (футбольные, баскетбольные отряды в ВДЦ «Орлёнок»), танцевальные («РиО»), творческие («Ералаш», «Арт-Квест»), патриотические («Юнармеец», «Разведбат») лагеря. Выбор конкретного варианта основывается на интересах ребёнка и финансовых возможностях родителей.
Это только на первый взгляд кажется, что все детские учреждения похожи друг на друга. Детские лагеря предлагают множество программ с уклоном на изучение языков или основ творческой профессии (режиссёр, сценарист, актёр), на конкретный вид спорта, походную программу, танцы и т. д.
Организуя отдых для своих детей, клиент как никогда нуждается в квалифицированной помощи турагента. Знание ассортимента и возможностей детских лагерей, опыт подбора туров под аналогичные запросы помогают предложить клиенту оптимальный вариант, сориентировать в наборе услуг и цене. Именно поэтому для нас очень большое значение имеют сотрудничество с турагентствами, поддержка и обучение продажам специфичного продукта.
Наиболее востребованными являются туры с организованной перевозкой и сопровождением, которая включает: место в плацкартном вагоне, постельное бельё, четырёхразовое питание, сопровождение. Все дети едут в плацкартных вагонах для наилучшего наблюдения за ними. В купе, при закрытых дверях, это было бы сделать гораздо сложнее. По-прежнему главным пунктом сбора и отправления детей является Москва. После прибытия каждого ребенка доставляют в выбранный лагерь на организованном трансфере.
Самый популярный сезон – летние каникулы. Стандартно, почти все лагеря делят летние каникулы на четыре смены по 21 дню. Между сменами существует один-два дня пересменки, в течение которых лагеря проводят подготовительные работы для встречи и приёма нового заезда. Бывают укороченные двухнедельные смены, тогда в сезоне их пять-шесть за лето. Можно согласовать с лагерем нестандартный заезд, не совпадающий с датами официальной смены. Это относится к группам, которые привязаны к перелётам из регионов.
Минимальная стоимость в 2017 году за путевку на 21 день – 19 000 рублей. Средняя стоимость путевки – от 30 000 до 40 000 рублей. Это цена без учёта дополнительных услуг – групповой авиа- или ж/д перевозки с сопровождением. По своему желанию родители оплачивают проезд ребенка, от 12 000 до 18 000 рублей. Нужно учесть сумму на личные траты ребенка, это примерно 3 500 рублей.
Национальный туроператор АЛЕАН предлагает широкий ассортимент отдыха в детских оздоровительных лагерях в Краснодарском крае (Черноморское и Азовское побережья), Крыму, Подмосковье и регионах России.
Крым:
Your Camp Крым – детский лингвистический лагерь (Крым, Алушта)
«Им. А.В. Казакевича» – детский оздоровительный лагерь (Крым, п. Песчаное)
«Мульт-Фильм» – детский лагерь (Крым, п. Песчаное)
«Панда» – детский оздоровительный лагерь (г. Ялта, пгт. Береговое)
«РиО» – детский оздоровительный лагерь (ЗБК, с. Портовое)
Краснодарский край:
«Буревестник» – детский лагерь (Анапа, Пионерский просп.)
«Жемчужина России» – детский санаторно-оздоровительный комплекс (Анапа, Пионерский просп.)
«Энергетик» – детский оздоровительный лагерь (Анапа, Сукко)
Подмосковье:
«911» – молодёжный проект (Московская обл., Коломенский р-н)
«Вуаля» – детский лагерь (Московская обл., Чеховский р-н)
«Кислород» – лагерь активного отдыха (Московская обл., Коломенский р-н)
«Пикабу» – детский игровой лагерь (Московская обл., Чеховский р-н)
«Разведбат» – детский военно-спортивный лагерь (Московская обл., Клинский р-н)
Подробнее об ассортименте и ценах на детский отдых в оздоровительных лагерях: www.alean.ru
На правах рекламы
