Сколько стоит стать турагентом
История с иском к блогеру-турагенту Артему Венскелю вызвала бурное обсуждение в соцсетях и вновь подняла тему онлайн-коучинга – чего ждать от подобных курсов?
Напомним, три девушки заплатили по 125 тыс. руб. за марафон, обещавший раскрыть секреты успеха в сфере туризма, но остались разочарованы. «Мы заплатили деньги за знания и хотели учиться несколько месяцев. Он много рассказывал про свое агентство и компетенции. Плюс в пакете были заявлены зумы, живые встречи, доступы к системам, стажировка и т. д. Повелись. Хотели хоть что-то… Но точно не “ну, посмотрите в Гугле”», – написала одна из авторов иска в телегам-канале «Крыша ТурДома». Теперь девушки через суд требуют вернуть им деньги.
Редакция TourDom.ru решила выяснить, за что желающие стать успешными турагентами платять коучам, проанализировала их обещания, а также посмотрела, какие есть альтернативы.
Венскель заявляет три варианта программы. Самая дешевая (70 тыс. руб. согласно информации на сайте) – без обратной связи: просматривая видеоуроки, студент должен разобраться с тем, что такое турпродукт, изучить нюансы работы с клиентами, продаж и бронирования, а также особенности соцсетей тревел-менеджера. За 90 тыс. руб. обещают два дополнительных модуля – о туристических направлениях и долгосрочных отношениях с клиентами, а также обратную связь с наставниками, Zoom с самим Венскелем, доступ в CRM-систему, стажировку и, возможно, айфон (его должны разыгрывать среди лучших учеников). Полный курс – сейчас на сайте он стоит 140 тыс. руб. – ко всему этому добавляет еще один учебный модуль, названный «Масштабирование», и обучение в турагентстве «МореТут».
В итоге, обещают организаторы этой тревел-академии, выпускник станет «востребованным турагентом, выйдет на новый уровень дохода и развития» и построит «карьеру, которая приведет вас к вашим жизненным целям». Ну и зарплату от 100 тыс. руб.
У других тревел-коучей принцип тот же – они рисуют перед покупателями курсов картину успешной карьеры. «Вы сможете выйти на неограниченный доход, забыть о кредитах и ипотеках, освободиться от офисного рабства и много путешествовать», – обещает владелец туркомпании и блогер-миллионник Юлия Новосад, уверяя, что «продав 4–5 туров в месяц, турагент может заработать 100 тыс. руб., тратя всего 2–3 часа в день».
У нее стоимость начинается от 130 тыс. руб. за 12 недель обучения, плюс 2 недели дополнительной обратной связи. За эти деньги студент может получить 14 практических д/з с разбором от турагента-практика и две консультации куратора, включая полное сопровождение первого бронирования. Тот, кто хочет личный чат с куратором и 4 дополнительные личные консультации, должен доплатить 60 тыс. руб. «Индивидуальный трекинг» с самой Юлией Новосад продается за 3 млн руб.
Онлайн-турагент «Знаток стран» Олеся Миронова заявляет после обучения стабильный доход от 70 тыс. руб. Цены на курсы у нее тоже меньше, чем у первых двух коучей. Согласно информации на сайте, минимальный пакет – 2 месяца обучения плюс 2 месяца стажировки в группе до 50 человек – стоит 56 тыс. руб. и дополнительно включает доступ к базе знаний, корпоративному порталу (бессрочно), сервисам tourvisor и CRM (на полгода), а также контент для профессионального аккаунта (на 4 месяца). Максимальный вариант – 3 месяца занятий, 3 месяца стажировки и 9 месяцев наставничества собственника компании – продают за 350 тыс. руб. Есть еще два курса – за 80 и 150 тыс., они длятся по 6 месяцев. Более дорогой включает мастер-класс Олеси Мироновой и онлайн-выпускной с ее участием.
В интернете можно найти отзывы о курсах этих коучей. Они противоречивы: одни остались в восторге и благодарят наставников, другие заявляют, что зря потратили деньги.
Есть варианты обучения от компаний, где процесс не связан с личностью и брендом владельца. Сеть турагентств «Меркурий», разместившая на Avito объявления более чем в 500 городах, за 8 недель занятий берет 45 тыс. руб. и не исключает трудоустройства, правда только для жителей Новосибирска и Барнаула – там у них есть офисы. Всем остальным по завершении курса предлагается фриланс. В Екатеринбурге турагентство Travel Lab готово обучить сотрудника за 12 тыс. руб.
Что же делать тем, кто не доверяет коучам из соцсетей? Обучающие программы проводят практически все крупные туроператоры, некоторые сети агентств. Наконец, есть возможность получить специальность менеджера турбизнеса в государственных учреждениях высшего профессионального образования. Для этого придется потратить от 3 до 5 лет, средняя стоимость обучения – 120 тыс. руб. в год.
