Французская авиакомпания «Эгль Азюр» (Aigle Azur) вышла на российский рынок летом 2012 года. С конца июля она начала выполнять ежедневные регулярные рейсы по маршруту Москва – Париж, став вторым назначенным перевозчиком, выполняющим рейсы из Франции в Россию, с французской стороны. Об особенностях авиакомпании, сервисе и ценовой политике, а также о планах на перспективу рассказывает менеджер по продажам «Эгль Азюр» - Марина Каракозян.
- Марина, каковы масштабы деятельности авиакомпании «Эгль Азюр»?
- Авиакомпания была основана в 1946 году и является старейшим и вторым по величине авиапредприятием Франции. Регулярный перевозчик, сертифицированный член IATA, «Эгль Азюр» выполняет более 300 еженедельных рейсов из 10 аэропортов Франции. Это полеты в более чем 20 пунктов, включая города Алжира, Португалии, Туниса, а теперь и в столицу России - Москву. Базовым аэропортом «Эгль Азюр» является Орли. Добавлю, что авиакомпания динамично развивается, и в скором будущем планирует расширить маршрутную сеть, в том числе, открыть новые маршруты, соединив Москву с другими городами Франции.
- Расскажите о самолетном парке перевозчика.
- Он вполне современный и отвечает самым строгим требованиям безопасности, обеспечивая максимальный комфорт. Авиапарк «Эгль Азюр» насчитывает 12 лайнеров марки «Аэробус» (A-319, A-320 и A-321), с обслуживанием в двух или трех классах, в зависимости от направления. Что касается рейсов в Москву, они выполняются на аэробусах А-320 и А-319. Российским пассажирам предложены три класса обслуживания – экономический, премиум-эконом и бизнес-класс. Аэропорты вылета и прибытия – Внуково (терминал А) и Орли (Южный терминал).
- За счет чего, на ваш взгляд, «Эгль Азюр» может конкурировать на российском направлении?
- Помимо современного флота, нашим преимуществом является гибкая тарифная политика. Цены на билеты авиакомпании «Эгль Азюр» по направлению Москва - Париж выгодно отличаются от цен конкурентов. Кроме того, мы предоставляем возможность комбинировать все тарифы между собой - от минимального в экономическом классе до самых высоких тарифов бизнес-класса. Это, несомненно, расширяет выбор для наших пассажиров.
- Каковы особенности вашего сервиса на борту?
- Комфорт в полете очень важен. Сервис, который предоставляет «Эгль Азюр», достоин особого внимания. Например, стоит отметить, что на наших лайнерах используются современные эргономичные кресла. Пассажирам бизнес и премиум-эконом классов предоставляется приветственный коктейль, а также изысканное меню - выбор из двух горячих блюд, французские вина, шампанское, десерт, прохладительные напитки. В экономическом классе, помимо горячего питания, туристам предложат французскую выпечку, вина и прохладительные напитки. Пассажиры бизнес-класса смогут воспользоваться дорожным набором, а также им будут предложены пледы и подушки. Ну и конечно, к услугам всех гостей - приветливый профессиональный экипаж. Отмечу важный нюанс - объявления на рейсах Москва – Париж даются на русском, французском и английском языках. Мы желаем всем приятного полета!
***
Своими впечатлениями от сотрудничества с авиакомпанией «Эгль Азюр» поделилась Елена Ермакова, руководитель отдела Франции компании «Русский Экспресс».
- Елена, почему «Русский Экспресс» начал работать с «Эгль Азюр»?
- Цены, которые предложила авиакомпания, оказались привлекательнее, чем у «Аэрофлота», при этом сервис – на довольно высоком уровне. Сейчас мы имеем возможность предложить своим клиентам выбор: лететь в Париж самолетом а/к «Аэрофлот» или «Эгль Азюр», из Шереметьево или из Внуково, утренним или дневным рейсом. Для нас, безусловно, важны интересы наших туристов - расширение ассортимента, удобные слоты для жителей регионов России, достойный уровень обслуживания.
- Какие преимущества авиакомпании важны для клиентов?
- Главное – это практически всегда сочетание адекватной стоимости и качества обслуживания. Новый французский перевозчик это может сейчас предложить российским пассажирам. Авиакомпания обладает отличным парком самолетов, сервис на борту – очень достойный, хорошие отзывы о питании.
Для клиентов из регионов России удобны и вылет в 17:50, и прибытие в Москву в 16:40. Кстати, многие предпочитают и а/п Внуково. Что касается аэропорта Орли – он не такой огромный, как аэропорт им. Шарля де Голля, там проще сориентироваться, да и к центру города он гораздо ближе.
Добавлю, что на летний сезон 2013 года «Русский Экспресс» планирует увеличить свое присутствие на рейсах а/к «Эгль Азюр» в Париж.
