«Телетрейн» расширяет свой набор услуг автобусными перевозками
Компания «Телетрейн» нашла решение, как не допустить финансовых потерь из-за возможного сокращения спроса на авиа и жд перевозку, выйдя на новый для себя рынок продажи билетов на междугородние автобусы. О том, какие перспективы имеются в этой сфере, и чем это может быть выгодно агентам, рассказывает заместитель генерального директора компании Дмитрий Владимиров.
Продуманный выход на новый рынок
На данный момент в системе «Телетрейн» представлены разделы по бронированию и оформлению железнодорожных и авиабилетов, но до конца текущего года появится новая услуга, позволяющая выписывать электронные билеты на автобусные маршруты по территории России и в страны СНГ.
Решение предложить пользователям новую услугу появилось под влиянием нескольких факторов. Во-первых, на это повлияли изменения, которые происходят на рынке авиаперевозок, например то, что российские авиакомпании стали отменять или снижать агентское вознаграждение. Вторая причина – жёсткая конкуренция в сфере он-лайн продаж авиаперевозок, подразумеваем под этим не столько коллег, работающих в сегменте B2B, сколь сайты прямых поставщиков услуг и иные решения, адресованные частным лицам, многие турагентства, на наш взгляд, ошибочно отдают предпочтение именно этим каналам приобретения билетов, но это тема отдельного разговора. Ну, а третьей причиной можно назвать -всё более очевидный факт - наличие общей направленности на развитие рынка именно внутреннего туризма. На фоне падения выездных направлений он показывает рост. Нельзя не принимать в расчёт и общий экономический фон, видимо, популярность автобусных перевозок вырастет, так как это наиболее доступный вид транспорта.
Первоначально новый сервис будет доступен для ограниченной части пользователей системы «Телетрейн». Они станут и фокус-группой, и бета-тестерами проекта – предполагается, что они получат доступ к этой услуге уже на этой неделе. Параллельно с финальной обкаткой технологической части будет идти не менее важный процесс наполнения базы поставщиков.
Перспективы развития
На данный момент, в сети представлено крайне мало сайтов по продаже автобусных билетов, причем их маршрутная сеть зачастую ограничивается двумя-тремя десятками городов. Помимо этого, ряд автовокзалов допускают бронирование по телефону с дальнейшим выкупом билетов в кассе, что конечно же является устаревшей моделью взаимодействия, которая требует лишних усилий и временных затрат. Возможность заказать и оформить билет на междугородный автобус онлайн будет, как мы полагаем, востребована, так как спрос на этот вид перевозок у россиян достаточно высок.
Потенциал рынка автобусных перевозок огромный, а его объемы, без всяких преувеличений, достигают миллиардов долларов ежегодно. Если есть сомнения, то задумайтесь, сколько в России существует автовокзалов, сколько маршрутов и направлений они предлагают, а также, сколько человек ежедневно совершает междугородние поездки.
По сути, выходя на новое направление деятельности, «Телетрейн» попадет на еще малоосвоенный рынок. Мы отдаём себе отчёт, что невозможно сразу же гарантировать, что новый сервис станет пользоваться широкой популярностью, но здесь мы отчасти работаем на перспективу, уверены, что сейчас, правильнее самим сделать первый шаг и повлиять на формирование спроса.
Выгода для агентств
Услуга по продаже автобусных билетов позволит турагентствам привлечь новых клиентов, которые в дальнейшем могут покупать и туры. Путешествия на автобусах гораздо дешевле, чем на поездах и самолетах, а с учетом складывающейся экономической ситуации, желающих сэкономить будет всё больше.
Комиссионное вознаграждение за продажу автобусных билетов изначально не предусмотрено, а заработок агентов формируется за счет выставляемых ими в системе сервисных сборов. При этом сам «Телетрейн» не взимает никаких сборов со своей стороны, как, например, при продаже железнодорожных билетов.
Немаловажно и то, что мы планируем целенаправленно развивать новый сервис. Число направлений будет постоянно расти и в ближайшем будущем агенты смогут формировать сложные маршруты с пересадками. Кроме того, помимо продажи автобусных перевозок по территории России и стран СНГ, мы рассчитываем увеличить ассортимент за счет добавления европейских маршрутов.
Узнать подробнее о новой услуге в системе «Телетрейн» можно будет из первых рук 19 ноября, во время IT-Workshop БАНКО, на котором пройдет презентация возможностей сервиса.
