Кому продавать туры в Хакасию?

Мнение туроператора и отзывы турагентов

Когда на туристическом рынке появляется новое направление, всегда есть те, кто воспринимает это с долей недоверия и скепсиса. Причины такой реакции очевидны. Пока не изучишь и не посмотришь все своими глазами, работать с продуктом сложно. В первый бизнес-трип в Хакасию вместе с руководством ANEX Tour отправились три турагента, которые поделились своими экспертными наблюдениями в этом материале. 

В этом сезоне туроператор ANEX Tour открыл новое направление на чартерных рейсах Azur Air – Республика Хакасия. Перелеты будут осуществляться еженедельно из Москвы с 19 июля. Заезды возможны до 6 сентября включительно.

Незнание и непонимание продукта – важный сдерживающий фактор. Задача туроператора как можно подробнее рассказать, как продавать новое направление, кому, какие есть подводные камни и нюансы бронирования. С чем столкнется ваш турист и на что следует обратить внимание. В группах для турагентств «Блог ANEX Pro» запущена новая рубрика, посвященная Хакасии.

Зачем ехать в Хакасию?

В регионе представлен широкий спектр возможностей отдыха – от спокойного медитативного до экстремально-активного. Для познавательного туризма стоит выбрать экскурсионные туры, в которых представлено 10 маршрутов. Для посещения предлагаются Саяно-Шушенская ГЭС, музей-заповедник «Шушенское», парк Ергаки, заповедник «Хакасский», заказник «Позарым», пешие экскурсии по Абакану, реликтовые Ивановские озера, музей-заповедник «Сундуки» с необычной горной грядой, Туимский провал и древние рисунки «Оглахты» и многое другое.

Кроме экскурсионного туризма, есть и лечебный. В Хакасии можно поехать на лечебное озеро Шира, основными лечебными факторами которого являются минеральные воды самого озера, скважины, иловая грязь и степной климат. Минеральная вода в курортной практике применяется в виде ванн, лечебных душей полостных орошений, компрессов, обтираний, ингаляций. Лечебная грязь озера, как и все иловые грязи, действует совокупностью своих физических и химических свойств, оказывая на организм разностороннее действие. Под влиянием тепла расширяются сосуды кожи, учащается пульс, повышается наружная и внутренняя температура тела. Механическое действие грязи на организм подобно действию массажа. Одним из свойств грязевых процедур является их активизирующее влияние на кожу и слизистые оболочки, вследствие чего возникает ряд процессов, зависящих от возбуждения нервных окончаний в коже, слизистой оболочке и образования биологически активных веществ. 

Кроме базовых и экскурсионных пакетов, в Хакасии запланировано два совместных фитнес-тура в партнерстве с компанией Pro Trip, специализирующейся на спортивных турах. Так, в продаже доступны два недельных пакета с перелетом с заездами 19 и 26 июля. Программа проходит на базе загородного отеля «Борус» и сочетает в себе активные тренировки, лекции и экскурсионное знакомство с регионом. Цены стартуют от 101 000 руб. за двоих и 50 500 – за одного.

Важно отметить, что в Хакасии развит альпинизм и спелеотуризм. Более 300 пещер уже изучено, сейчас разрабатываются экскурсионные маршруты для неспециалистов.

Итак, кому все-таки можно предложить данный вид отдыха?

Практически всем: это и любители природы, экотуристы, кто любит познавательный туризм и экскурсии, приверженцы активного отдыха и спортивные туристы, а также те, кто хочет оздоровиться.

Что знать, чтобы турист остался доволен

Разочарование всегда наступает при недостатке информации и не удовлетворенных ожиданиях клиента. Чтобы этого избежать, стоит учитывать следующее.

1. Не советовать экскурсионные туры туристам с детьми до 7 лет.
Расстояние между объектами довольно большие, детям, скорее всего, будет сложно переносить длительные переезды и пешие маршруты, а в этом возрасте ребенку будет сложно понять смысл такой поездки. 

2. Возможные изменения в экскурсионных маршрутах.
Не везде полноценная трасса будет прямо до самих мест осмотра, в случае непогоды тот или иной объект может быть отменен или заменен в программе на другой день. Это скорее исключение, однако стоит не забывать данный фактор. 

3. Погода: подходящая одежда и солнце.
Погода – одна из особенностей региона, которая может удивить своим непостоянством. Несмотря на яркое солнце, всегда нужно помнить, что возможен внезапный ветер и стоит взять с собой ветровку или легкую куртку. Поскольку Хакасия является солнечным регионом, не забудьте о солнцезащитном креме, который точно пригодится.

4. Взять с собой репелленты.
Один из мифов, связанный с Хакасией, – о насекомых. Он, конечно же, утрирован, но лучше захватить с собой репелленты. Почитать о прочих мифах о Хакасии по ссылке.

5. Изучить имеющиеся отели.
Путешествуя в Хакасию, нужно настраиваться на душевный покой, на энергетическую подзарядку и на радушных людей. Но не стоит ожидать уровень люкс, здесь все по-домашнему просто, но уютно и чисто. Ряд гостиниц имеют сертификацию, в Абакане два отеля уровня 4* («Абакан» 4* и «Азия» 4*), где размещают туристов в рамках некоторых экскурсионных туров.

Очень достойный вариант, который отметили все участники поездки, – спорт-отель «Гладенькая» (Саяногорск). Здесь современный интерьер в экоконцепции, отель построен по специальному проекту в стиле деревянного шале. Санаторий на озере Шира – скромный вариант, но его главное преимущество в лечебной базе.

6. Ехать за эмоциями и впечатлениями.
Все, кто посетил Хакасию, отмечают особое отношение местных жителей, их вовлеченность и ориентированность на туриста.