…а с Генератором агентских продаж – и не получится
Наступила осень, и вместе со столбиками в термометрах поползли вниз продажи. Но если в первом случае процесс не остановить, то во втором – всё в ваших руках. О том, как турагентам поддержать свои доходы продажами морских круизов, в том числе на Новый год, без глубоких знаний продукта, временных затрат и денежных вложений, рассказывает ведущий менеджер по развитию компании CruClub Дмитрий Злобин.
Нет спроса на круизы?
Периодически я обзваниваю агентства, которые ещё не работали с компанией CruClub, и интересуюсь, как у них обстоят дела с круизами. И часто слышу в ответ: «Очень хотели бы продавать круизы, но спроса нет!» Дорогие коллеги, давайте напрямоту: круизы – это не Турция и не Египет, сами они продаваться не будут. Откуда людям вообще узнать об этом продукте, если он не рекламируется на телевидении, да и глянцевые журналы им не пестрят? Только от вас! Или от соседнего агентства, которое активно предлагает круизы. Но в этом случае ваши клиенты могут уйти к конкуренту.Решив начать продвигать круизы, многие ставят на свой сайт поисковик, но практика показывает, что это бесполезно: не каждый клиент захочет самостоятельно копаться в огромной базе круизов. Нужны конкретные предложения, от которых невозможно отказаться.
Видя, как много агентств заранее опускает руки и упускает шанс поддержать свои продажи в «низкий» сезон, мы решили поделиться с вами знаниями и опытом, предложив инструмент продаж круизов, который действительно работает.
Пять шагов для успешных продаж круизов
Рецепт высоких продаж знаком каждому турагенту. Мы сами успешно им пользуемся.1. Найти самое выгодное предложение на рынке.
2. Создать для него яркое, убедительное описание – чтобы клиент сразу увидел все его преимущества.
3. Выложить это предложение на сайт.
4. Проинформировать о нём клиентов – разместить в соцсетях, сделать рассылку по электронной почте.
5. Умело обрабатывать входящие звонки, доводя клиентов до продажи.
А теперь вопрос: под силу ли турагентству ежедневно проводить такую масштабную работу, если речь идёт о круизах? Например, в нашей базе более 12,5 тысячи круизов – и цены на них меняются регулярно, постоянно выходят новые акции. Для агента, не специализирующегося на круизах, отследить, какое предложение стало более выгодным сегодня, – задача фактически непосильная. А для нас это – повседневная работа. Поэтому первые три пункта мы берём на себя, находя лучшие предложения и выкладывая их на сайте агентства, – вам останется только информировать клиентов и «собирать урожай».
Мы генерируем – вы продаёте
Каждый день мы получаем рассылки о десятках акций от круизных компаний всего мира. Все они попадают в наш поисковик, но только лучшие становятся объектом продвижения с нашей стороны. Мы пишем для них продающий текст, красиво «упаковываем» и выкладываем на сайте агентства, установившего наш Генератор продаж. Такое агентство начинает получать от нас рассылку в новом формате. Она состоит из двух частей: информация для агента (например, повышенная комиссия на некоторые круизы или особые условия аннуляции) и для клиентов – готовое предложение с чётко прописанными преимуществами, которое остаётся только разослать клиентам по электронной почте и опубликовать в своих соцсетях.Клиент получает от вас красиво оформленное письмо с перечнем акционных круизов. Ссылки на круизы кликабельны. Нажимая их, клиент попадает на ваш сайт, где видит подробности круиза: даты, продолжительность, маршрут, описание лайнера с фотографиями, цены и наличие мест, варианты этого маршрута на другие даты. Как только клиент нажмёт кнопку «Забронировать», вы получите заявку на свою почту.
Как видите, механизм работы Генератора продаж круизов прост. Его установка на сайт занимает не больше 5 минут и производится совершенно бесплатно. Как получить – читайте на нашем CruClub.
Кстати, в качестве бонуса вы получаете круизный раздел на сайт агентства. В чём его преимущество? Время жизни акций, ссылки на которые вы будете получать от нас, довольно короткое. Поэтому мы сделали круизные подборки, которые будут жить «вечно». Это хиты продаж, Новый год, майские праздники и ещё несколько тематических подборок. Агентству нужно только один раз разместить эти подборки у себя на сайте, а за их актуальностью будут следить опытные специалисты CruClub.
В завершение хочу отметить: Генератор продаж – отличный инструмент, но он не продаёт сам по себе, его эффективность напрямую зависит от вашей активности. Только вы можете сделать рассылку своим клиентам и публикации в соцсетях. Присылайте заявки на Генератор агентских продаж, отменяйте «низкий» сезон!
