Праздничные индивидуальные туры – более выгодный продукт для турагентства, чем стандартная массовка. ClickVoyage предлагает сконструировать для вашего клиента новогодний вояж по Испании и Андорре. Говорят, что с их системой это не только просто, но и очень увлекательно.
Мастер-класс ведет Иван Миносянц, менеджер по Испании компании ClickVoyage.
- Продажи туров на Новый год идут полным ходом. Что может предложить своим клиентам он-лайн ТО индивидуальных туров?
- Мы сконцентрировали на своих базовых направлениях – Испании и Андорре. Здесь ClickVoyаge может предложить тур любой сложности, все ограничивается только потребностями клиента. На нашем сайте менеджер ТА может составить уникальный тур для конкретного клиента или выбрать одну из существующих экскурсионных программ.
- Какие экскурсионные программы предлагает ClickVoyage и чем они отличаются от аналогичных программ ваших конкурентов?
- Мы ориентированы на искушенного клиента. Клиента, который перерос однообразные маршруты, стандартные обезличенные экскурсии и размещение в отелях на окраине города. ClickVoyage предлагает новые интересные маршруты, которые можно наполнить дополнительными услугами и высокий уровень комфорта. Специально под Новогодние туры мы взяли блок мест на регулярном рейсе а/к Vueling в Барселону. Даты проведения программ с 29 декабря по 4 января. Удобное расписание перелета дает возможность провести полноценные 7 дней в Испании: вылет из Москвы в 7 утра, а обратный вылет из Барселоны в 22:40.
На данный момент ClickVoyage предлагает 3 экскурсионные программы, которые начинаются и заканчиваются в Барселоне. «Классическая Испания» с посещением самых красивых городов Испании: Барселоны, Сарагосы, Мадрида, Толедо, Кордобы, Севильи и Гранады. Стоимость тура от 47 900 руб, включая экскурсии по городам и входные билеты в музеи и архитектурные ансамбли, питание завтраки и ужины. Доплата будет только при покупке Новогоднего ужина (по желанию) – 145 евро, а также за визу и страховку от невыезда.
«Новый год в Барселоне» будет стоить от 45 700 руб. при размещение в отеле 3*. Сюда включен групповой трансфер, питание завтраки и обзорная экскурсия по историческому центру Барселоны. Доплатить придется только за визу и страховку от невыезда. Верхняя планка цены зависит от потребностей клиента, его выбора отеля и спектра дополнительных услуг.
Для тех, кто хочет успеть посетить несколько стран за одну поездку рекомендуем «Новогодний тур Испания – Португалия». Из Барселоны на ночном поезде клиенты отправляются в Мадрид. Программа включает экскурсию в Эскориал; Саламанку – старейший Испанский город, архитектура которого сформировалась в эпоху ренессанса; Лиссабон; Синтру - объект Всемирного наследия ЮНЕСКО; Мериду, которая сохранила больше античных памятников, чем любой другой город на Иберийском полуострове, Толедо и Валенсию. Стоимость тура от 61 200 руб, включая билеты на поезд, трансферы и экскурсии по программе, завтраки и ужины.
Мы не могли оставить без внимания Мадрид на Новый год. ClickVoyage предлагает туры с перелетом на рейсе авиакомпании S7 с 29 декабря на 8 дней. Стоимость «Нового года в Мадриде» от 36 500 руб с размещением в отеле 4*. В стоимость включены групповой трансфер, питание завтраки и обзорная экскурсия по историческому центру Мадрида.
Любую программу клиент может наполнить дополнительными услугами – индивидуальный трансфер, индивидуальная экскурсия, выбрать отель по своему вкусу.
-Что ClickVoyage может предложить индивидуальному клиенту на Новый год? Есть ли еще места на высокие даты по приемлемой цене?
- В системе ClickVoyage предложения от 680 авиакомпаний мира и более 120 000 отелей, это гарантия наличия мест и большая свобода выбора даже на Новогодние даты. Авиакомпании и отели время от времени делают специальные предложения, так что иногда цена индивидуальной поездки оказывается конкурентоспособной по цене, но выигрывает по качеству у групповых программ.
- Вы помогаете менеджеру ТА ориентироваться в этом объеме предложений?
- Конечно! Задача ClickVoyage – упростить и ускорить работу ТА с индивидуальными клиентами. Наше основное преимущество перед другими он-лайн системами в том, что у нас нет колл-центра, в ClickVoyage работают профессионалы с более чем 10-летним опытом работы. Мы можем помочь во всем, начиная от рекомендаций по составлению маршрута, до выбора отеля. Если менеджеру ТА нужна быстрая и качественная консультация, можно воспользоваться сервисом «экспресс-ответ» на сайте www.clickvoyage.ru и получить ответы в режиме он-лайн.
-Есть еще какие-то дополнительные сервисы, которые выделяют ClickVoyage среди конкурентов?
- Мы делаем все, чтобы работа с индивидуальными клиентами для ТА была приятной, просто и быстрой! Эта основная идея, заложенная в структуру сайта и дополнительный сервис, который мы предоставляем. Менеджер ТА может воспользоваться услугами расширенного VIP-сервиса. Курьер ClickVoyage приедет в офис агентства, чтобы забрать документы на оформление. Мы также можем организовать проводы клиента в аэропорту и предоставить VIP-трансфер для взыскательных клиентов.
