Первая осенняя пора навевает желание поучиться даже у тех, кто давно вышел из школьно-студенческого возраста. Многие хотят запастись знаниями в преддверии нового делового сезона. И это, возможно, одна из причин, хотя далеко не главная, бешеного успеха третьей серии образовательных конференций «ТрЭволюция от “Русского Экспресса”». В августе она прокатилась по Санкт-Петербургу, Екатеринбургу, Казани и Новосибирску и завершилась 21 сентября грандиозным форумом в Москве.
Судите сами: региональные встречи посетило в общей сложности более 2000 человек, а в главном городе страны собралось свыше 1000 гостей. Таких многолюдных мероприятий для туристической розницы в индустрии еще не видали. В столицу съехались турагенты из 117 городов со всех уголков страны, в том числе из мегаполисов, где ТрЭволюция уже побывала, – хотели послушать спикеров, которых не было в программе их города.
Организаторы искали подходящую площадку и выбрали бывший кинотеатр в центре Москвы, который нынче преобразился в современное и стильное Цифровое деловое пространство. Но даже его основной зал рассчитан всего на 660 посадочных мест, поэтому многим слушателям пришлось стоять в проходах и сидеть на ступеньках. Однако никто не роптал и не спешил уходить.
Такой интерес не случаен. Ведь «Русский Экспресс» вовлекает в ТрЭволюцию только настоящих профессионалов, тренинги которых очень востребованы и стоят немалых денег, а для турагентов участие в конференциях бесплатное. Кроме того, в этом году туроператор решил «сплясать от печки», то есть не сам выбирал спикеров и темы выступлений, а спросил у партнеров-турагентов, какие знания им сейчас особенно актуальны. В приоритете оказались продажи (это классика) и развитие личного бренда, также был запрос на лидерство.
«Именно так с нами оказались сооснователь TurMarketing.ru Дмитрий Потапов и эксперт по личному бренду Ильяна Левина», – рассказывает директор по развитию холдинга «Русский Экспресс» Дарья Лосева.
Дмитрий поделился практикой «быстрых продаж» и секретами, которые помогают увеличить бронирования от новых клиентов на 40%, а Ильяна раскрыла тонкости создания увлекательного контента и стратегию наращивания аудитории в соцсетях.
Многие агенты тут же пытались применить новые знания на практике, обмениваясь онлайн своими впечатлениями от конференции под хештегом #трэволюция2023. В общей сложности по хештегу было размещено почти 2000 постов и сторис.
Тем временем преподаватель MBA в университете «Синергия» и Moscow Business School, нейропсихолог Владислава Друтько взбудоражила умы опытных психологов-турагентов мыслями об особенностях поколения Z – юной и пока еще недостаточно изученной бизнесом категории потребителей. И еще был мастер-класс по продаже недвижимости в ОАЭ в качестве дополнительного варианта заработка.
Выступления оказались настолько увлекательными и мотивирующими, что многие слушатели рисковали выйти из зала уже не турагентами, а почти состоявшимися риелторами, маркетологами и блогерами, отмечает директор турагентства «Азбука счастья» (Москва) Татьяна Юрченко.
Главным хедлайнером мероприятия, конечно же, стал генеральный директор холдинга «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов. «Все ждали его аналитический расклад и зарисовку перспектив. Сказать, что было интересно, – ничего не сказать! Позитив и вера в грядущий удачный сезон просто зашкаливали», – вспоминает Татьяна Юрченко.
Заряженные позитивом турагенты переместились в соседний зал на воркшоп с представителями отелей, гостиничных цепочек и DMC. Присутствовали Jumeirah Hotels & Resorts, Rixos Hotels, Mandarin Oriental Jumeira, Dubai/ Emirates Palace, Mandarin Oriental Abu Dhabi, Rotana Hotels and Resorts, Lujo Bodrum, Ela Excellence Resort Belek, Mandarin Oriental Bosphorus Istanbul, Fairmont Quasar Istanbul, Address Istanbul, Crowne Plaza Istanbul - Florya, Aqua Travel, Курорт Красная Поляна, Universal Resorts, Taj Exotica Resort & Spa/ Taj Coral Reef Resort & Spa, Kandima Maldives / Nova Maldives, Haritha Villas & Spa, Centara Hotels & Resorts. Все партнеры отметили масштаб и четкую организацию самого мероприятия, а также похвалили организаторов за «качественных» агентов.
Пока одни налаживали рабочие контакты, другие в Малом зале могли послушать рассказ представителя Rixos Hotels ОАЭ Аллы Третьяковой про All Inclusive в сети или узнать о преимуществах страхования туристов в современных реалиях от Кирилла Агапова из АО «АльфаСтрахование».
Понимая, что даже нужные и желанные знания трудно поглощать без устали – мозгу нужен отдых, – туроператор позаботился и об этом. В перерывах между выступлениями спикеров сцену занимали артисты и бармены с оригинальным шоу коктейлей. А в конце насыщенного разнообразными впечатлениями дня всех гостей ждал фуршет с шампанским и заводным диджеем.
Участники конференции единодушно отмечают ее необычный для русского турбизнеса формат и предельную пользу. По их словам, ТрЭволюция создает настрой на дальнейшее продвижение и развитие, дает возможность обновить свои знания и получить новые.
«Мне очень понравилось. Я редко довольна мероприятиями, но тут прямо чувствовалась масштабность, нужность. И классно подобраны спикеры. Дмитрий круто рассказал про продажи, Тарас поделился статистикой, и ты понимаешь, что идешь в рынке и все делаешь правильно», – радуется Елена Вестфаль из московского агентства WG Travel.
Масштаб события приятно удивил и Дмитрия Рукосуева из сети «Турсливки» (Москва). «Мероприятие на твердую пятерку: информативно, продуктивно, красиво – всё, как и должно быть в нашей тревел-сфере. Я был в восторге», – делится он положительными эмоциями.
Свой позитивный настрой многие участники образовательной программы направляли в русло добрых дел. Впервые в рамках ТрЭволюции вместе с фондом «Подари жизнь» туроператор организовал сбор средств для больных раком детей. Агенты перечисляли от 100 до 20 тыс. руб., а в сумме набежало несколько миллионов.
Главным итогом программы сами организаторы считают ее неуклонный рост из года в год и поистине терапевтический эффект, который она оказывает на участников. В кулуарах мероприятия некоторые агенты признавались, что приняли решение остаться в туризме после прошлой ТрЭволюции, хотя уже отчаялись и планировали уходить.
«Были те, кто кардинально переменил подход к работе и к бизнесу, перестроил многие процессы. В итоге выросли продажи и появилось свободное время, работа перестала угнетать и тревожить, а начала дарить радость и удовлетворение», – говорит Тарас Кобищанов.
В залах ТрЭволюции всегда витают свежие идеи, рождается вдохновение и появляется мотивация для новых свершений, и 2023 год не стал исключением. Больше фотографий с завершающей конференции в Москве можно посмотреть в галерее.
Реклама. ООО "Э-ХОЛИДЕЙЗ", ИНН 7704732998
