Накануне старта нового сезона туроператор Anex устроил традиционные тайские воркшопы. Такой формат дает турагентам возможность напрямую пообщаться с представителями отелей, узнать о новинках, получить актуальную информацию по уже известным объектам и уточнить все нюансы, важные для клиентов. Это особенно ценно сейчас, когда требования туристов значительно выросли.
С 28 сентября по 7 октября презентации Пхукета и Паттайи прошли в Хабаровске, Красноярске, Новосибирске и Москве. Встречи в четырех городах суммарно посетили более 700 профессионалов туристической розницы.
Участниками тура стали 15 популярных отелей и отельных сетей. Агенты познакомились с каждым из них, изучили номера и территорию, узнали о новых концепциях и планах отельеров на будущий сезон.
Например, в Radisson Resort Layan Phuket добавили программы для взрослых: вечерние киносеансы под звездами у бассейна, тематические дегустации вин или тайских напитков.
В Khaolak Emerald Beach Resort & Spa теперь делают упор на экологичный отдых.
А Fishermen’s Harbour Urban Resort начал активнее продвигать готовые комбо-варианты: проживание, питание и релакс в одном бронировании.
Одной из самых обсуждаемых стала тема детского отдыха. Многие отели предложили семейные пакеты, предусматривающие бесплатное размещение либо скидки на ребенка, специальное меню в ресторанах.
Расширяются и возможности для развития юных гостей. Так, в Chatrium Phuket Rawai разработали сценарии интерактивных прогулок с поиском «сокровищ». А в Phuket Emerald Beach Resort появилась каяки с детскими сиденьями, чтобы исследовать окрестные лагуны всей семьей.
Много вопросов турагенты задавали о пляжах, так как большинство туристов едет в Таиланд именно загорать и купаться. И хотели бы проводить время на побережье с комфортом. У ряда отелей есть свои частные зоны со всем необходимым, чтобы наслаждаться расслабленным отдыхом. В их числе Grand Ravindra Hotel & Convention Centre (Паттайя) и объекты сети Thavorn Group.
Часто спрашивали о том, чем могут заняться активные туристы. Этих клиентов предложили ориентировать на обширную культурную программу. Только в Паттайе в наступающем сезоне планируется провести нескольких крупных фестивалей, добираться до которых будет удобно из городских отелей – таких как Cape Dara Resort.
Обсуждались на встречах и общие тенденции. Спрос на премиальный и эксклюзивный сегмент продолжает расти. Рынок это учитывает и предлагает разные сценарии такого отдыха: для тех, кто хочет тишины и приватности, есть виллы в уединенных местах, тем, кто стремится быть в центре курортной жизни, подойдут стильные комплексы в оживленных районах.
Отельеры и туроператор отметили рост средней глубины бронирования: несмотря на то, что многие туристы сейчас принимают решение по поездке буквально в последнюю минуту, самые популярные варианты стали раскупать раньше и быстрее. Особенно это касается пиковых дат – например, новогодних праздников. Поэтому на встречах особо обращали внимание турагентов на цены в начале сезона: сейчас они гораздо приятнее, да и выбор существенно шире, чем будет к декабрю.
Представители Anex напомнили, что при бронировании стандартный пакет можно разнообразить дополнительными услугами: добавить, например, экскурсии, расширенную страховку или персональный трансфер. Это сделает тур более индивидуальным:
Добавим, что Таиланд стабильно остается в лидерах наиболее популярных зимних туристических направлений. Этому способствует обширная полетная программа туроператора: в новом сезоне Anex организует прямые перелеты на Пхукет из 18 городов России и из 6 – в Паттайю.
Реклама. ООО «Анекс Туризм», ИНН 7743184470, erid: 2VSb5xVyrQA
