Coral Family Club открывает лето досрочно
У кого есть дети, те сейчас думают, как организовать для них лето. Чтобы отдыхали на море и не скучали. А в идеале – чтобы попутно осваивали какие-то полезные навыки. Английский, плавание, теннис, танцы… Дорого?
Да, но можно и бесплатно. Причем так, чтобы сами родители тоже хорошо отдохнули. Достаточно выбрать отель в России или за границей, где действует авторская программа Coral Family Club. Она существует и развивается уже 15-й год, так что этот сезон – юбилейный. В интервью HotLine.travel руководитель проекта Алена Прохорова рассказала, что нового ждет гостей летом-2024.
Алена, прежде всего, возникает вопрос с названием. Coral Family Club – это тот же самый проект, который на протяжении 14 лет был известен как Sun Family Club? Поясните, пожалуйста, во избежание разночтений.
Да, проект тот же самый. Название изменили, чтобы привести в соответствие с брендом туроператора Coral Travel, а содержание осталось прежним. Наши педагоги развлекают и развивают детей на курортах. Родители – как пожелают: либо включаются в занятия, либо отдыхают по своему плану.
Одна из новостей недавно объявлена: в сезоне-2024 семейные клубы открываются раньше обычного. С чем это связано?
Действительно, на турецких курортах мы стартовали не 1 мая, как обычно, а уже в апреле. В гостиницах Seven Seas Hotel Blue 5* (Сиде) и Seven Seas Hotel Life 5* (Кемер) клубы работают с 10 апреля. В Xanadu Resort Hotel 5* (Белек) открытие сезона состоялось 15 апреля, в Marvida Family Eco 5* (ex. Otium Family Eco Club. Сиде) – запланировано на 20 апреля.
Инициаторы столь раннего старта – управляющие самих гостиниц. Они решили привлечь семейную клиентуру как можно раньше, ведь апрельская погода в Турции очень хороша для отдыха с маленькими детьми. А по опыту известно, что многие родители готовы лететь на курорт, как только там начинают работать клубы Coral Travel.
В других 17 турецких гостиницах из нашего списка сезон откроется 1 мая. Наверняка их управляющие будут следить за динамикой загрузки у коллег – ранних пташек и сделают для себя выводы на перспективу.
На российских курортах в силу климата пляжный сезон начинается позже. Поэтому программы Coral Family Club, по традиции, стартуют 1 июня.
И добавлю, что есть в мире отель, где наш клуб работает круглогодично, – это египетский Xanadu Makadi Bay 5*.
По части новинок сезона вы анонсировали на TourDom.ru, что в зарубежных отелях педагоги Coral Family Club теперь будут одновременно вести занятия с детьми на русском и английском языках. Хотите растить маленьких туристов билингвами?
И это тоже. Взрослые наверняка одобрят такую идею. Бесплатная языковая практика для ребенка на протяжении всего отдыха – это же мечта российских родителей!
Есть у нас и другая цель. Дело в том, что клубы в отелях открыты не только для клиентов Coral Travel, но и для всех гостей. Ребята из других стран обычно в той или иной степени владеют языком международного общения. Чтобы им было проще включаться в общую активность, мы в этом году набрали штат педагогов, которые свободно говорят по-английски, и прописали программы сразу на двух языках.
Интересно, как же педагоги будут вести занятия на двух языках одновременно?
Вкратце так: приглашение к игре и все пояснения педагог дает сначала по-русски, потом по-английски. Конечно, реплики, обращенные к детям, должны быть короткими и понятными. Поэтому девиз этого сезона такой: меньше говори, больше играй.
Добавлю, что все же главной целевой аудиторией для нас остаются именно гости Coral Travel. И некоторые занятия в программе клуба организуются только для них, эксклюзивно. Например, занимательные уроки английского языка, тренировки по плаванию, большому теннису. Они эффективны только если проводятся в мини-группах, и мы при всем желании не можем сделать их открытыми для всех. Точно так же и занятия с детьми раннего возраста – от 2 до 4 лет – мы устраиваем только на русском языке, для маленьких туристов Coral Travel. Тут массовость просто невозможна. Но творческие мастерские, большие квесты, мини-диско, сказочная детская йога, талант- студии, шахматы и все спортивные и активные мероприятия – это милости просим, без ограничений.
Послушать вас, создается впечатление, что вы организуете не анимацию на курортах, а элитные детские школы. Такое разнообразие активностей… Интересно, сколько сотрудников у вас работает? И какая у них квалификация?
В нашем штате около 70 человек. Это профессиональные педагоги, психологи, хореографы, спортивные тренеры… Мы также рассматриваем кандидатуры людей без профильного образования, но имеющих опыт работы с детьми. Например, есть диплом театрального или художественного училища и несколько лет вожатской практики, – если соискатель с подобным бэкграундом успешно пройдет собеседование, мы возьмем его ассистентом педагога. А когда он отработает сезон или два, пойдет на повышение.
Все наши сотрудники, независимо от базового образования, проходят специальное обучение. С этого года в Coral Travel для них создана внутрикорпоративная программа подготовки, которая включает в себя онлайн-семинары и очные практические тренинги. Мы преподаем не только содержание самих программ, но и многие другие важные дисциплины. Стандарты клуба – от внешнего вида до правил общения с клиентами. Психологию детей разного возраста. Технику безопасности, первую медицинскую помощь.
О содержании программ. Ваш проект вошел в свой 15-й сезон, юбилейный. Планируется ли по этому случаю что-то особенное?
Конечно! Мы подготовили для детей яркий двухнедельный квест на тему космоса. Вместе с главным героем Coral Family Club – бельчонком Санни – они будут каждый день узнавать много нового и интересного о Солнечной системе.
В российских отелях добавились занятия по фольклорной тематике. Матрешки, дымковские, каргопольские, городецкие игрушки будем вместе мастерить и раскрашивать. А еще – разыгрывать по ролям пословицы, отгадывать народные загадки и играючи изучать достопримечательности Краснодарского края вместе с Василисой Премудрой. Приобщаться к родной культуре – это важно и интересно.
Отдельно хотелось бы поговорить об организации в отелях здорового детского питания. Это сверхценная идея наших мам, наряду с ранним развитием. И вы в Coral Family Club подошли к делу ответственно…
Да, специально приглашенные российские повара – специалисты именно по детскому питанию – составили для гостиниц меню в соответствии со стандартами, которые применяются в дошкольных учреждениях. Так что уже много лет юные туристы Coral Family Club получают на отдыхе привычные и любимые блюда. Те самые запеканки, сырники, омлеты, пюре, каши, супы, котлетки, которые одобряют не только мамы, но даже самые взыскательные бабушки.
Оригинальные рецепты собраны в специальной книге, которая издана на пяти языках – русском, немецком, французском, английском и арабском. По этому фолианту опытные повара обучают вновь прибывших. А если в системе Coral Family Club появляется новый отель – в 2024 году, например, это Seven Seas Palmeras Bay 5* в Аланье, – туда выезжают наши эксперты и проводят тренинги.
Шеф-педагоги Coral Family Club в ходе сезона контролируют, чтобы гостиницы выполняли требования по организации детского питания. Проверяют, все ли необходимые компоненты присутствуют в меню, как готовятся и подаются блюда. А в оперативном режиме пробы снимают сотрудники клубов. Раньше бывало, что выявляли несоответствие технологии – что-то пересушено, добавлено слишком много специй. Ведь у восточных поваров свои традиции. Но теперь это уже большая редкость: много лет мы поддерживаем стандарты и отели к ним адаптировались.
Действительно, 15 лет – большой путь. Наверное, первые гости клубов приезжают к вам уже со своими малышами?
Приезжают, и это очень приятно! Многое в туризме меняется, но остается желание родителей устраивать детям хороший летний отдых. Мы им в этом успешно помогаем, такая у нас миссия.
Реклама. ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ", ИНН 7707255341
