Димитър Цонев – о том, что привлекает россиян в Болгарии в 2019 году, и о ценах на отдых
Приятная новость для тех, кто собрался в Болгарию. К скидкам по раннему бронированию, которые в этом году доходят до 40 % и продлены до апреля, добавилась акция от туроператора «Солвекс»: при заказе тура до 31 марта туристы получают визу в подарок. О том, что привлекает россиян в Болгарии и почему болгарская компания решила поддержать спрос, рассказал ее руководитель Димитър Цонев.
Димитър, по итогам прошлого года Болгария приняла на 9 % меньше туристов из России. Почему снизился турпоток?
На самом деле туристический поток иностранных туристов в Болгарию увеличился на 4,4 % – страну посетили 9 273 345 туристов. Со стороны России – да, ощущался некоторый спад, но причины надо искать не в Болгарии. Во-первых, покупательная способность россиян снизилась из-за скачкообразного снижения курса рубля. А из-за девальвации турецкой лиры многие россияне выбрали для своего отдыха Турцию.
Во-вторых, в России проходил чемпионат мира по футболу, болельщики потратили сбережения на поездки по стране и посещения матчей. В текущем году конкуренции с футболом уже нет, а гостиницы Турции в отличие от болгарских подняли цены. Так что отдых в Болгарии остается очень привлекательным для туристов из России, особенно с учетом продления спецпредложений по раннему бронированию. В последние два месяца Болгария проводит сильную PR-кампанию на российском рынке в СМИ. Компания «Солвекс» ведет работу с национальными курортными комплексами. В начале продаж летнего сезона в декабре в Москве совместно с курортом Святые Константин и Елена сделали большую презентацию новых возможностей СПА-отдыха и лечения. В ближайшее время на «ТурДоме» запланирована серия обучающих тренингов для агентств, спонсором которых выступает «Солвекс». Лучший менеджер по результатам получит в награду недельный отдых в Болгарии в сентябре.
Как стимулировать россиян к поездкам в Болгарию, учитывая, что это визовая страна и нужно открытие национальной визы?
Я напомню, что в 2019 году остается в силе правило, согласно которому Болгарию могут свободно посещать граждане России с действующими шенгенскими визами. Причем такая поездка не уменьшает разрешенный срок пребывания в странах Шенгена. Туристы, которые не имеют шенгенских виз, могут получить национальную визу только на основании паспорта, цветной фотографии и анкеты – без сдачи биометрии. У компании «Солвекс» сейчас действует специальное предложение: при покупке тура до 31 марта наша компания берет на себя оплату визового сбора!
Что еще привлекает российских туристов в Болгарии?
Прежде всего, это духовно-историческая близость наших народов. Это славянская письменность, которая сближает наши языки, культуры и традиции, что делает отдых в Болгарии очень комфортным для россиян. Это географическая близость наших стран. Перелет из Москвы в Варну или Бургас займет всего 2 часа 10 минут – очень удобно, особенно если вы отдыхаете с детьми. Это природные факторы, мягкий и комфортный климат Болгарии, где нет изнуряющей жары, где более 630 минеральных источников, лечебные лиманные грязи, а также более 370 км песчаных пляжей, которые прекрасно подходят для семейного отдыха. Это безопасность, когда можно спокойно гулять и путешествовать по стране. И, что я особенно хотел бы подчеркнуть, – создана качественная инфраструктура курортов. После вступления Болгарии в ЕС в стране построено свыше 1 500 новых, современных отелей. Гостиничная база Болгарии – одна из самых современных в Европе.
Расскажите, как сейчас идут продажи туров в Болгарию, что пользуется спросом в 2019 году и сколько стоит отдых?
У клиентов «Солвекс» востребовано несколько основных категорий отдыха. Первая – это отели, которые работают по системе «Всё включено» на курортах Албена, Ривьера, Солнечный День, Дюны. Особенно востребованы пятизвездочные отели высокого уровня, которые находятся на первой линии. Некоторые из них уже почти полностью проданы. Например, стоит поторопиться тем, кто хочет провести отпуск в отеле Paradise Blue 5* (Албена). Остались последние места, две недели отдыха для двух взрослых и одного ребенка в июне будут стоить от 170 тыс. рублей. В эту стоимость входит полный пакет услуг с перелетом.
Очень популярны отели 4*, которые тоже расположены на основных курортах на первой линии. Их выбирают за хорошее соотношение цены и качества. Например, отдых в Laguna Garden 4* в Албене в июне мы предлагаем по цене от 118 тыс. рублей на семью из трех человек. В эту стоимость входят перелет, трансфер, медстраховка и проживание и питание по системе «Всё включено».
Следующий сегмент – лоукост-отдых в небольших городах Созополь, Обзор, Китен, Несебр, Приморско, Балчик. Как правило, речь идет о небольших семейных гостиницах до 50 номеров, доступных массовому потребителю. Для примера: две недели в отеле Favorite (Обзор) стоит от 67 тыс. рублей на троих.
На длительный срок (от трех недель и больше) востребованы апартаменты. «Солвекс» предлагает объекты, которые наша компания берет по договору с управляющими компаниями в комплексах Green Life в Созополе, Dinevi Resort и Garden of Eden в Святом Власе и др. И поэтому может гарантировать наличие всех заявленных в описании услуг и их качество. Пакет с проживанием в апартаментах Royal Palm в Святом Власе на две недели для двух взрослых и одного ребенка стоит от 70 тыс. рублей.
Качество турпродукта – это наша сильная сторона. Компания «Солвекс» принимает ежегодно в Болгарии свыше 150 тыс. туристов, есть своя транспортная компания, которая осуществляет трансферы и экскурсионные программы. К настоящему летнему сезону законтрактовано пять рейсов в неделю в Бургас на авиакомпанию Bulgaria Air, а также блоки мест на Варну. Представители туристической компании «Солвекс» работают на всех болгарских курортах, что в целом создает все условия для хорошего отдыха клиентов.
Многие туристы предпочитают летать регулярными рейсами. Что можете предложить?
У нас разработана новая система бронирования, которая позволяет формировать динамические туры на базе не только чартеров, но и регулярных рейсов «Аэрофлота», S7, «Победы». Клиент может самостоятельно подобрать подходящий перелет на нужные даты, а также в личном кабинете осуществить оплату туров и выписать необходимые документы. Все эти удобства создают условия для быстрого обслуживания клиентов на этапе бронирования.
Еще один тренд – в поездке туристы хотят получить новый интересный опыт. Им недостаточно просто лежать на пляже. Что можете предложить таким клиентам?
Пока большинство туристов предпочитает классический формат семейного отдыха – солнце и море. Но совершенно точно – отдых в Болгарии не ограничивается одним лишь пляжем. Болгария – древняя страна с историческими и культурными памятниками, которые находятся под защитой ЮНЕСКО. Ни с чем не сравнятся вечерние прогулки в Несебре, Созопле и других приморских городах-заповедниках. Летом на курортах проходят всевозможные фестивали, художественные выставки. Конечно же, есть интересные экскурсии. Кроме того, всегда можно арендовать машину и посмотреть страну с тысячелетней историей. Мы развиваем событийный туризм. В этом году Пловдив, второй по величине город в Болгарии, стал культурной столицей Европы. Наша компания организует MICE-конференции и спортивные мероприятия. Например, с 14 по 28 июня в Албене в третий раз пройдет международный турнир по большому теннису. В настоящий момент мы проводим переговоры о проведении фестивалей и других мероприятий, о которых обязательно сообщим. Следите за анонсами в наших социальных сетях и на сайте компании!
