Эксперт АЛЕАН о том, как туроператор будет бороться за туристов этим летом
Насколько выросли цены и оправдана ли такая тенденция?
На российский рынок влияют объективные и субъективные факторы. К первым относятся возвращение в продажу турпакетов в Турцию и укрепление национальной валюты. Главный субъективный фактор – отельеры с начала года подняли цены на размещение. Рост на разных курортах варьируется: в Абхазии цены выросли незначительно – на 7 %, в Крыму средний рост – 10 %, а по Сочи и Анапе эта цифра составила от 15 до 20 %.
Это существенно сказалось на динамике продаж. Если в первые два месяца 2017 года наблюдался активный рост спроса, то сейчас мы видим некоторый спад. По Крыму ситуация изменилась незначительно, поскольку в Симферополь ещё не актуализирована вся полётная программа. На примере Сочи мы наблюдаем явное динамичное падение. После завершения акции «Раннее бронирование» данная ситуация вряд ли изменится. Менеджмент средств размещения ощутил эту тенденцию. В настоящий момент мы ведём активные переговоры со своими партнёрами на предмет снижения цен. Пока нельзя сказать однозначно, какие именно средства размещения готовы пойти навстречу и пересмотреть ценовую политику. Мы рассчитываем, что к концу апреля предложения отелей будут сформированы полностью. От этого будет зависеть и наша политика как туроператора. Компания АЛЕАН всегда придерживается клиентоориентированной позиции. Если партнёры предлагают неподходящие условия, тогда мы стремимся достичь наиболее выгодного соглашения, взяв часть рисков на себя.
Какие выводы сделали отельеры по итогам прошлого сезона?
2016 год стал для российских курортов одновременно триумфом и экзаменом на соответствие мировым стандартам. Многие средства размещения меняют концепцию и переходят на систему «Всё включено». Обострившаяся конкуренция с зарубежными курортами вынуждает российских отельеров более профессионально подходить к формированию набора услуг. Например, если гостиница в 2016 году работала в концепции «Всё включено» только с трёхразовым и промежуточным питанием, то теперь особое внимание направлено на развитие инфраструктуры и расширение перечня услуг в пакете.
Можно ли рознице рассчитывать на моментальное подтверждение номеров, бронируя туры у АЛЕАН?
Ежегодно компания АЛЕАН стремится максимально получить гарантированные блоки мест. Также мы работаем с продуктом, требующим подтверждения. Мы анализируем частоту запросов турагентов и, при их системном повторении, выходим на квотный контракт с востребованными средствами размещения.
Какие отели Черноморского побережья рекомендовать туристам в этом году?
Ставку мы, прежде всего, делаем на отели под управлением «Алеан Хотел Групп».
В Анапе это «Ривьера-клуб Отель & SPA» и «Довиль Отель & SPA», работающие по системе «Ультра всё включено». Туристы получат в составе пакета элитный алкоголь, а ресторан будет работать до полуночи. Ещё один приоритетный для нас отель в Анапе – пансионат «Славянка». За годы работы он очень полюбился туристам – здесь есть большой бассейн с детским отделением, благоустроенная зелёная территория и пакеты «Всё включено». Но главное – пансионат подготовил сюрприз для туристов в 2017 году, какой – уточняйте у наших менеджеров.
В Сочи флагманскими для нас в этом году будут: гостиничный комплекс «Бархатные сезоны», санаторий «Заполярье», пансионат «Бургас» и санаторий «Светлана». Эти средства размещения хороши тем, что находятся на первой береговой линии или в шаговой доступности от моря. Сюда можно приехать любым составом отдыхающих, занятие найдут даже самые маленькие гости под присмотром профессиональных детских аниматоров.
В Геленджике рекомендуйте туристам отель «Сосновая роща» под управлением «Алеан Хотел Групп». Отель прошёл глобальную реновацию номерного фонда и инфраструктуры. В новом сезоне начнёт работу Центр красоты и здоровья. Большую квоту АЛЕАН получил в санаториях «Жемчужина моря» и «Красная Талка». Объекты зарекомендовали себя качественным питанием и современной лечебно-диагностической базой. В эксклюзиве у туроператора Orchestra Horizont Gelendzhik Resort. Отель прошёл полную реновацию номерного фонда и впервые будет работать по системе «Всё включено».
Крымские гостиницы усиленно развивают инфраструктуру. Family Resort в Евпатории вводит в работу открытый бассейн, волейбольную и спортивную площадку и расширяет меню на «шведском столе» и в снек-барах. Пансионат «Морской» в Алуште запускает в эксплуатацию новый корпус, кроме того, на определённый период детям с 5 до 10 лет предоставляет бесплатное питание и размещение на дополнительном месте. Также для туристов с детьми можно рекомендовать отель «Капля моря» в посёлке Песчаное – объект начнёт работать по системе «Всё включено», имеет собственный выход к морю и оборудованный пляж в 30 м от берега.
В Абхазии стоит отметить следующие объекты. В «Жоэкваре» у АЛЕАН большая квота номеров. Отель находится в центре Гагры на берегу моря, с собственной набережной. Sunrise Garden – отель с подогреваемым бассейном и рестораном авторской кухни в историческом центре Гагры. В эксклюзиве у нас также гостиница «Афон Дакир».
Сколько будет стоить отдых на Чёрном море в «высокий» сезон?
В пик сезона размещение в Крыму на двоих по системе «Всё включено» будет стоить порядка 6 тыс. рублей в сутки, в Анапе чуть дешевле – 5,5 тысяч. Самый дорогой – традиционно Сочи. Здесь ночь в отеле с хорошим уровнем сервиса в июле обойдётся в 9 тыс. рублей на двоих.
Есть ли смысл подождать с покупкой тура?
До конца марта туристы могут получить скидку по акции «Раннее бронирование». В дальнейшем, если отели не пересмотрят ценовой политики, то выбор россиян, предпочитающих отдых по системе «Всё включено», будет играть не на пользу черноморским курортам. Стоит иметь в виду, что флагманские отели будут активно продаваться при любой конъюнктуре, поэтому всем желающим мест может не хватить.
Опасения у нас вызывает ещё и тот факт, что авиакомпании сокращают перевозку, переставляя борта на зарубежные направления. Так, наш постоянный партнёр, компания «Аэрофлот», сняла рейсы в Симферополь из ряда регионов России. Предполагаю, что в пик сезона будет наблюдаться дефицит перевозки на российские курорты. Туроператор АЛЕАН одним из первых начал делать пакетный продукт по России на базе регулярных рейсов проверенных авиакомпаний. Поэтому наши туристы могут не волноваться относительно задержек, отмен рейсов и других неприятных моментов.
На правах рекламы
