Обсуждаем специфику ассортимента «Библио Глобуса» применительно к разным целевым группам клиентов
Какие туристы чаще других обращаются в турагентства? Этот вопрос звучит риторически: всем известно, что основная наша клиентура – это взрослые, желающие летом вывезти своих деток на море. Что из ассортимента «Библио Глобуса» по России предложить таким туристам и какие варианты больше подойдут другим категориям отдыхающих – обсуждаем с ведущим специалистом по курортам Краснодарского края Екатериной Кочетыговой и руководителем по работе с агентствами Анной Багдасарян.
- Начнем с вариантов, которые можно предложить семьям с детьми. Насколько комфортным будет для них отдых в Сочи, учитывая, что пляжи там галечные?
Насчет галечных пляжей вы правы, но это небольшая сложность: есть специальная обувь для купания, а некоторые пляжи в Сочи оборудованы деревянными настилами. Плюс галечных пляжей – кристально чистое море. Утром там можно увидеть даже дельфинов. А тем, кто хочет полежать на песочке, могу рекомендовать насыпной пляж отеля «SWISSOTEL Сочи Камелия, отель 5*» – это бывший «Интурист» после реновации, и отеля «Прометей Клуб Спа отель 4*».
Для туристов с детьми однозначно можно рекомендовать отель Bridge Resort 4* в Имеретинской низменности, работающий в том числе и по системе «все включено». В этот отель была частично переведена команда аниматоров из популярной египетской пятерки Stella Makadi Beach Resort, хорошо известной нашим агентствам. Там сильная детская команда и очень хорошая анимация. Ориентировочная цена на семью из трех человек на 10 дней в мае – 50 000 рублей с завтраками и 70 000 рублей с трехразовым питанием.
Безусловный хит этого лета – отель «Богатырь», расположенный на территории развлекательного «Сочи Парка». Здесь также есть детская игровая комната, анимация, специальное меню, но самое главное – парк аттракционов, где гости отеля могут отдыхать совершенно бесплатно раз в 4 дня. Размещение в это же время будет стоить дороже: порядка 80 000 рублей на семью с питанием завтрак+ужин.
Из экономичных вариантов особо отметим «Бархатные сезоны», квартал «Русский дом», и отель Azimut Hotel Sochi 3*. В этих объектах будут открыты наши детские мини-клубы «Библиоша», с которыми хорошо знакомы наши туристы. В них работают профессиональные преподаватели, организовываются развлекательные и обучающие мероприятия. Также в течение дня и вечером будут проводиться анимационные программы для детей и взрослых. Отпуск продолжительностью 10 дней на семью из 3 человек в майские праздники будет стоить порядка 60 000 рублей. И это с учетом трехразового питания.
Разумеется, туристов интересует вопрос бонусов и скидок для детей: в зависимости от отеля бесплатное проживание предоставляется детям до 3 или даже до 6 лет. Малышам до двух лет родители оплачивают только посадочный талон: это примерно 1000 – 1500 рублей, если лететь из Москвы, и около 2500 рублей для регионов.
- Какие курорты лучше всего рекомендовать молодежи, чтобы было весело, шумно, активно и много развлечений?
Прежде всего определяемся с районом – это однозначно должно быть размещение в центральном Сочи. У отелей здесь территория небольшая, зато все основные развлечения в шаговой доступности: бары, рестораны, дискотеки, магазины. Ночная жизнь в Сочи очень активная. К примеру, можно посоветовать Sea Galaxy Congress & Spa. Это городской отель, но расположен он всего в 150 м от моря и буквально в 300 м от центра города. Также можно отметить известный отель «Жемчужина 4*» в центре Сочи на первой береговой линии с собственным пляжем и олимпийским бассейном, и отель «Звездный 4*», расположенный на набережной реки Сочи в непосредственной близости от парка «Ривьера» и в 20 минутах ходьбы от собственного оборудованного пляжа.
Если туристы хотят, чтобы развлечения были на территории отеля – выбирайте отель «АкваЛоо» с собственным ночным клубом и аквапарком. Он в принципе универсальный: здесь есть и программы для детей, и лечебная база для туристов старшего возраста. А 1 мая здесь откроется восьмой корпус – он будет удален от остальных семи, и там каждый вечер будут проводиться опенэйры, будут играть диджеи, шикарная светомузыка. Это будет отдельный специальный «тусовочный» корпус для туристов 18+, очень активный, шумный, молодежный.
- Еще один вид туризма, традиционный для Сочи, – оздоровительный. Что посоветуете для тех, кто хочет совместить пляж и лечебные процедуры?
Основной регион для желающих отправиться на лечение – это центральный Сочи и Хоста, все санатории в основном сосредоточены здесь, недалеко от сероводородных источников и Мацесты. С радостью отмечу, что практически все здравницы за последние несколько лет обновились.
Лечат здесь опорно-двигательный аппарат, желудочно-кишечный тракт, сердечно-сосудистую и нервную систему, проблемы с женским здоровьем – практически все основные виды заболеваний. Процедуры, как правило, зависят от диагноза: турист приезжает с санаторно-курортной картой – и ему назначается лечебная программа. Оформить карту можно и в самом санатории, однако диагностика и анализы займут несколько дней отдыха, поэтому рекомендуем позаботиться о ней заранее.
Стандартный курс – от 10 дней. Для примера возьмем рекомендуемый санаторий РЖД «Октябрьский»: в мае стоимость курса составит около 40 000 рублей с человека. Сюда входят перелет, проживание, лечение и трехразовое питание.
Большим спросом пользуется оздоровительный комплекс «Дагомыс». Он был полностью обновлен в 2013, там хорошая лечебная база. На территории объекта имеется закрытый бассейн с морской водой, открытый бассейн, развлекательно-спортивный комплекс и собственный оборудованный пляж. В отличие от санаториев, в оздоровительном комплексе процедуры можно заказать и оплатить на месте. Там же – пройти диагностику. Кстати, по сравнению с Москвой цены очень экономичные. Так, стандартная первая процедура – консультации, осмотр и анализы – стоит всего 1000 рублей. А десятидневный тур в ОК «Дагомыс» обойдется туристам в сумму порядка 35 000 рублей.
- В этом году многие туристы будут искать бюджетные варианты отдыха. В связи с этим вопрос: а не страшно ли выбирать отечественные отели класса «эконом»?
Не страшно – однозначно. В Сочи появилась достойная замена частному сектору: это специальные кварталы с современным номерным фондом, в основном в Олимпийской деревне. К примеру – «Бархатных сезоны». По сути это привычные многоквартирные дома, только с включенным питанием и уборкой номеров.
Получается такой мини-город: собственная охраняемая территория, бесплатные парковки, мини-маркеты, аптеки, детские площадки. Типы питания можно выбрать по желанию: завтраки, полупансион или трехразовое. Стоимость небольшая – около 20-25 тыс. рублей с человека за 10 дней, с учетом завтраков и ужинов.
- Наверняка есть и очень престижные объекты размещения, в том числе и наследие Олимпиады. Расскажите о них – какой там порядок цен, а главное – качество сервиса. Конкурентоспособны ли они по сравнению с иностранными курортами?
Хотелось бы начать с отеля Radisson Blu Paradise Resort and SPA. Это 5*, первая линия, зеленая территория, высокий уровень номерного фонда, предлагающий от стандартных номеров со всем необходимым оборудованием до 4-спальных вилл, качественное питание, шикарный спа-комплекс, джакузи, 13 комнат для оздоровительных процедур, в том числе флотариум (гидромассажная ванна с очень соленым раствором), эффект от посещения которой нетрудно передать словами: всего несколько минут – и тело полностью расслабляется. После бани, хамама или сауны помогут освежиться источник снега или купель. Конечно, в таких отелях и порядок цен другой. 10 дней в мае будут стоить 65 000 рублей с человека на полупансионе и 80 000 рублей – при трехразовом питании.
Из тех объектов, о которых мы уже говорили, к отелям высокого уровня можно отнести «Богатырь», который поражает своей архитектурой и роскошными номерами. Swissotel – Камелия, который абсолютно соответствует мировому бренду, и корпус «Меркурий» в ОК «Дагомыс». Несмотря на то что основное здание «Дагомыса» имеет категорию 4*, «Меркурий» – пятизвездочный отель. Все номера там как минимум двухкомнатные, с шикарной мебелью, а в стоимость проживания входит пользование бассейном, тренажерным залом и собственным боулинг-клубом.
Вот лишь малая часть из того, что предлагает «Библио Глобус» этим летом.
Уважаемые коллеги, если у вас есть свои альтернативные мнения о том, какие отели под какие цели отдыха лучше предлагать, высказывайтесь в комментариях. Мы обязательно их учтем.
