Дмитрий Шершнёв – об авиаперевозке, отелях, комиссии
Накануне туристического сезона лето-2019 специалисты выделяют две тенденции: с одной стороны, туристы больше внимания обращают на качество туров, отдавая предпочтение регулярным рейсам, с другой – увеличился спрос на экономичные программы. Как в связи с этим изменился продукт TEZ TOUR и чего ждать от компании летом-2019 года, рассказал генеральный директор TEZ TOUR Россия Дмитрий Шершнёв.
Дмитрий, в последние годы TEZ TOUR проводил очень осторожную политику, оптимизировал объемы и ассортимент. Какие у вас планы на лето-2019?
Действительно, мы не стремимся продавать туры ради объемов. Мы занимаемся бизнесом, наш план и основная задача – поддержание рентабельности и устойчивый рост прибыльности, а также сохранение качества турпродукта и высокого уровня сервиса. Поэтому мы очень тщательно подошли к формированию ассортимента, учитывая тенденции и рыночную ситуацию.
Какие направления, какой продукт вы считаете приоритетными?
Акцент делаем на усилении традиционных направлений, в то же время не забываем об экзотических, на которых компания TEZ TOUR всегда готова предложить качественный турпродукт и безупречный сервис.
На предстоящее лето TEZ TOUR законтрактовал гораздо больше мест на регулярных рейсах, чем годом ранее. Это позволяет снизить риски по загрузке чартеров и предоставить клиентам востребованный продукт, ведь туристы сейчас более доверяют именно регулярной перевозке. Кроме того, возникает больше возможностей по организации туров любой продолжительности.
На испанском направлении, в частности Москва – Барселона, мы полностью отказались от чартеров, взяв блоки мест на ежедневных рейсах «Уральских авиалиний». Кроме того, у нас эксклюзивный блок на рейсе S7 на Майорку.
Полетная программа на Тенерифе впервые представлена как гарантированными местами на S7, так и на бортах «Аэрофлота».
Второй сезон подряд программа туроператора на греческий остров Корфу выполняется на прямых рейсах Aegean Airlines, однако по многочисленным просьбам наших клиентов в сезоне-2019 мы добавили еще и бизнес-класс. На Крите и Родосе впервые в сезоне лето-2019 мы допускаем кроссинговые рейсы авиакомпаний Aegan Airlines c NordStar и S7. По запросам клиентов практикуем на рейсах Aegean Airlines перекомпоновку с добавлением мест бизнес-класса, такая возможность присутствует на рейсах по направлениям Крит, Родос и Корфу из Москвы и Санкт-Петербурга.
Что касается Италии. В наступающем сезоне мы отказались от чартерной программы с одним рейсом в неделю по выходным дням на Сардинию и Сицилию и предложили нашим клиентам гарантированные блоки мест на бортах а/к S7 четырьмя и пятью рейсами в неделю соответственно, что позволит представить на рынке большой спектр туров различной продолжительности. Наша изюминка этого сезона в Италии – регион Калабрия, еще не изведанный и не испорченный массовым турпотоком.
Осенью 2018-го мы на 1,5 месяца запустили пробные туры в Калабрию на крыльях а/к iFly. Результат превзошел наши ожидания, и в 2019-м стартуем с 7 июня по 27 сентября в Ламецию-Терме. Собственная полетная программа в Калабрию будет представлена на рейсах а/к «Якутия» дважды в неделю по понедельникам и пятницам. Мы представляем на рынке два побережья: Тирренское – для любителей классической Италии, и Ионическое, на которое делаем основной акцент в предстоящем сезоне. Ионическое побережье мы выбрали неслучайно, именно там находятся крупные отели-вилладжи с питанием по системе «Всё включено», большой территорией и массой развлекательных программ. Преимущества TEZ TOUR на направлении – обширная база объектов размещения от Кротоне до Сибари: отели на гарантии, эксклюзивы, мгновенное подтверждение.
Почти вся авиаперевозка на Кипр будет осуществляться на рейсах с удобными утренними слотами из Москвы и обратными послеобеденными, что позволит нашим клиентам сохранить каждый день отдыха.
Туры в Болгарию в летнем сезоне будут представлены на бортах а/к «Уральские авиалинии» и регулярных рейсах S7. Грузинский Батуми на данный момент имеет гарантированный блок мест на бортах а/к S7 только у TEZ TOUR, так как а/к «Якутия» не заявила свои программы в предстоящем сезоне.
А как же Турция?
Учитывая успешные показатели прошлогоднего сезона, полетная программа в Турцию суммарно будет представлена вылетами из 17 городов РФ как на регулярных рейсах S7, Turkish Airlines с бизнес-классом, так и чартерами а/к iFly и Yamal. Отдельно выделю Екатеринбург, где мы продолжим программу на самолетах авиакомпании Corendon.
Безусловно, спрос на регулярную перевозку – это тренд. Но еще одна тенденция – туристы хотят уложиться в свой прошлогодний бюджет на отдых, и поэтому растет спрос на экономичное и при этом качественное размещение. Что можете предложить?
В Турции мы добавили ряд бюджетных отелей во всех категориях. Например, в сегменте 5* наша новинка в Кемере – Club Marco Polo, в Белеке – Club Mega Saray, в Сиде – Blue Waters Club. Это хорошие отели, которые обеспечат достойный отдых.
На Кипре мы добавили эксклюзивы в Айя-Напе. Это Aktea Beach Village 4*, Faros Hotel 4*, Nissiblu Beach Resort 5*, The Blue Ivy Hotel & Suites 4*. Кроме того, расширен контракт с сетью Louis, причем не только на Кипре, но и на Корфу. По Греции добавлю, что портфель предложений пополнился популярным отелем Cretan Blue Beach Hotel 4*. А наш традиционный ассортимент – это, конечно, сети Aldemar, Aquila, Grecotel, Ikos, а также отели Amilia Mare, Paradise Village Beach Resort на Родосе и Labranda Sandy Beach 4* на Корфу. Преимущества нашей отельной базы на Крите – полностью реновированные либо новые отели, гарантированные номера, эксклюзивы, мгновенное подтверждение. Отдельно хотели бы отметить такие объекты, как: Anastasia Star Beach Hotel & SPA 4*, Serenety Blue Hotel 4*, Themis Beach Hotel 4*, Elounda Оrama 4* и Bali Star 3*.
В Испании новинкой-эксклюзивом стал The Elements 4*, в Римини – Donau, а в Калабрии – Nicolaus Club Bagamoyo 3* и Valtour Calabria Otium Resort 4*. Причем оба последних работают на All inclusive.
А что скажете тем, кто смотрит в сторону Египта?
Учитывая стабильный турпоток по направлению, в преддверии летнего сезона мы приняли решении о запуске групповых трансферов до курортов Хургады и Шарм-эль-Шейха в дополнение к индивидуальным, что, безусловно, положительно отразилось на стоимости туров. Прошёл ровно год, как мы открыли продажу туров на курорты Египта с авиаперелетом через Каир и наблюдаем их неизменную востребованность у наших клиентов, как в летнем сезоне, так и в зимние месяцы. Сегодня в каждом самолёте, отправляющимся по маршруту Москва-Каир, есть наши туристы. В настоящее время туры компании TEZ Tour базируются на регулярных рейсах авиакомпании «Аэрофлот» и Egypt Air, вылеты совершаются трижды в неделю по маршруту Москва-Каир-Москва. Кстати, минимальная стоимость тура – 35 600 руб. на человека (3*, полупансион, регулярный рейс).
Для агентств очень важны условия сотрудничества. На какую комиссию они могут рассчитывать?
Мы стараемся сохранить ее на уровне прошлых лет. В частности, при бронировании ряда отелей на популярных направлениях предусмотрено повышенное вознаграждение – до 12–14 %. Также напоминаю, что у турагентств всегда есть возможность принять участие в нашей бонусной программе TEZ Bonus. Подробности – у нас на сайте.
