logo
    Статьи Рейтинги Опросы Интервью Спецпроекты Журнал
Войти
Авторизация
Забыли пароль? Регистрация
3 необычных тура в Южную Корею
Конкурс «Туристическая витрина Московской области»
Главные круизы этого лета. Специальные предложения и выгодные акции
    Hotline.travel
    Онлайн-журнал о жизни и туризме
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
Войти
17:34, 1 октября 2019
20317

Выход Thomas Cook на российский рынок назван катастрофой

Бывший топ-менеджер раскрыл причины краха старейшего туроператора

Британское издание Travel Weekly опубликовало анонимные откровения одного из бывших топ-менеджеров Thomas Cook. В числе причин краха старейшего туроператора он называет выход на российский рынок. Мы перевели эту статью и предлагаем читателям принять участие в опросе. 

«Бывший топ-менеджер Thomas Cook в интервью Travel Weekly рассказал о череде ошибок, которые накапливались 10 лет и в итоге стали причиной смерти гиганта туриндустрии.

01.jpg

  1. Слияние с MyTravel (конкурент Thomas Cook в Великобритании. – Ред.) было стратегической ошибкой. Компания находилась не в лучшей форме, имела токсичные долги перед отелями, которые пришлось унаследовать Thomas Cook. В итоге объединение стоило компании 1 млрд фунтов стерлингов.
  2. Еще 200 млн выброшено на ветер из-за попытки построить общеевропейскую систему бронирования. Задача оказалась нерешаемой, так как у каждой страны были свои требования.
  3. Программа по выкупу акций в 2008 году обернулась потерей 290 млн фунтов. Средства компании потрачены на то, чтобы поддержать цену акций.
  4. Приобретение компаний с неясной стратегией развития, таких как Hotels4U.
  5. Выход на рынки России и Индии – полная катастрофа.
  6. Попытка создать общеевропейскую платформу e-commerce в 2010 году. Трата огромных сумм на офис в Лондоне в попытке быть автономными от компаний с экспертизой в торговых операциях. Результат – слиты сотни миллионов.
  7. Высшее руководство раздуло розничную сеть. Покупка Co-operative Travel привела к тому, что во многих городах офисы дублировали друг друга. Это обошлось минимум в 200 млн.
  8. После смещения CEO в 2011-м, которое было правильным, новое руководство начало упражняться в построении личного бренда.
  9. Слишком мало делалось для создания особого продукта. Закупочные цены превышали цены продаж, что снижало прибыль.
  10. Бизнес вошел в штопор еще в 2007 году. Новому руководству пришлось бороться с последствиями уже накопленных долгов и ошибок предыдущих управленцев. Эта работа была обречена на неудачу с самого начала».

Ivestment.jpg

В заключение издание публикует хронологию знаковых событий в новейшей истории компании за 2007–2019 годы. Разверните его, если интересуетесь подробностями. А для тех, кто не хочет углубляться в историю, мы предлагаем заглянуть в будущее и принять участие в опросе. К каким последствиям приведет крах старейшего туроператора Thomas Cook?

FR.jpg


Thomas Cook: 12 лет смятения

2007
Thomas Cook, которым владеют немецкие компании Karstadt-Quelle и Lufthansa, объединяется с MyTravel. Акции образовавшейся группы выводятся на лондонскую биржу.

2008
Мировой финансовый кризис. Его жертвой стал британский туристический холдинг XL Leisure Group. Его клиентов пришлось эвакуировать.

2009
Продолжающаяся рецессия обрушила выездной рынок туруслуг Великобритании на 20 %

Читать далее >>

2010
Thomas Cook объявил о слиянии с Co-Operative Travel.

2011
Июль. Регулятор одобрил сделку с Co-operative Travel. Количество розничных офисов выросло до 1204. Thomas Cook вынужден сообщить акционерам о снижении рентабельности – в третий раз с 2010 года. Август. CEO туроператора Manny Fontenla-Novoa уходит в отставку.
Октябрь. Thomas Cook пришлось занять 100 млн фунтов, чтобы завершить сделку с Co-operative Travel.
Ноябрь. Стало известно, что с банками договорились еще о 200 млн.

2012
Апрель. Thomas Cook подтвердил переговоры о рефинансировании.
Май. Названа сумма – 1,4 млрд фунтов стерлингов.
Июль. Harriet Green назначена новым СEO компании.

2013
Октябрь. «Солнечное сердце» стало новым логотипом туроператора.
Декабрь. Впервые за три года удалось получить операционную прибыль.

2014
Октябрь. Глава британского Thomas Cook Peter Fankhauser признал, что интеграция с Airtours стала ошибкой.
Ноябрь. Harriet Green уступила свою должность Peter Fankhauser.

2015
Март. Китайский концерн Fosun приобрел 5 %-ную долю в Thomas Cook.
Май. Завершилось расследование о смерти двух детей во время отдыха на Корфу в 2006 году. Случившееся квалифицировано как убийство.
Июнь. Thomas Cook и Fosun создают совместное предприятие. В Тунисе на пляже расстреливают британских туристов.
Декабрь. Впервые за пять «голодных» лет Thomas Cook сообщает о прибыли в 19 млн фунтов после уплаты налогов.

2016
Январь. Теракт в Стамбуле. По соображениям безопасности Thomas Cook переориентирует 1,2 млн мест на своих рейсах с Турции на страны Западного Средиземноморья.
Август. Руководство Thomas Cook заявляет, что компания находится в хорошей форме и готова к росту капитализации, как только восстановится рынок.
Декабрь. Thomas Cook сообщает о прибыли в 205 млн фунтов стерлингов и впервые за пять лет выплачивает дивиденды.

2018
Сентябрь. Thomas Cook сообщает о снижении рентабельности. Вина возложена на слишком жаркое лето.
Ноябрь. Новое предупреждение по поводу прибыли выпускается всего за два дня до годового отчета.

2019
Февраль. Thomas Cook анонсировал продажу своей авиакомпании.


02.jpg

TODO

ОПРОС

Старейший туроператор разорился. Какими будут последствия?
34,0%

Рынок уже изменился. Неповоротливые туристические корпорации уступают более динамичным конкурентам

27,0%

Всё самое интересное впереди. В туризме грядёт революция!

24,0%

Туристы будут больше путешествовать самостоятельно, организованный туризм всё менее востребован

15,0%

Ничего особенного не произойдет. Поговорят и забудут

Количество ответов: 665

  • Обзоры и аналитика
  • #Thomas Cook
  • #Скандалы в туризме
Автор Дмитрий Даниленко
Поделиться

Комментарии

Обсудить статью

/hotline/obzory-i-analitika/vykhod-thomas-cook-na-rossiyskiy-rynok-nazvan-katastrofoy/
Комментарии для сайта Cackle

Читайте также

Отели отдельно, бренды отдельно: какие гостиницы России сменили вывески
Отели отдельно, бренды отдельно: какие гостиницы России сменили вывески

Обзоры и аналитика

04/05/2023
29724
Новая элита турбизнеса, неизбежность демпинга, экспансия туроператоров в экс-СНГ
Новая элита турбизнеса, неизбежность демпинга, экспансия туроператоров в экс-СНГ

Обзоры и аналитика

21/04/2023
38877
Без слез не взглянешь: почему в России недостаточно просто строить отели
Без слез не взглянешь: почему в России недостаточно просто строить отели

Обзоры и аналитика

28/12/2022
30903
Стройка века: в управлении внутренним туризмом замечена попытка передела
Стройка века: в управлении внутренним туризмом замечена попытка передела

Обзоры и аналитика

07/09/2022
36732
Кешбэк по осени считают: чего ждут в туризме от распродажи
Кешбэк по осени считают: чего ждут в туризме от распродажи

Обзоры и аналитика

17/08/2022
29970
Как выгодно и безопасно обменять деньги в Таиланде
Как выгодно и безопасно обменять деньги в Таиланде

Обзоры и аналитика

04/08/2022
60195
Вам, может быть, перезвонят: как туристу открыть счет в Грузии
Вам, может быть, перезвонят: как туристу открыть счет в Грузии

Обзоры и аналитика

11/07/2022
36813
Разменный рубль: где выгоднее поменять деньги в Турции
Разменный рубль: где выгоднее поменять деньги в Турции

Обзоры и аналитика

05/07/2022
80982
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
Реклама Подписка Редакция

© 2011-2021, Онлайн-журнал HotLine.travel
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-50073 от 06.06.2012 г.
При перепечатке или цитировании ссылка на портал Hotline.travel обязательна.

Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Правила оплаты на сайте