logo
    Статьи Рейтинги Опросы Интервью Спецпроекты Журнал
Войти
Авторизация
Забыли пароль? Регистрация
Четыре жемчужины Ближнего Востока за одну неделю
Туристическая витрина Санкт-Петербурга – собираем идеи
ОКНО В МИР: новый уровень отношений с отелями
    Hotline.travel
    Онлайн-журнал о жизни и туризме
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
Войти
17:12, 6 марта 2022
8083

Поручено заместить: появится ли в России отечественный аналог Booking.com

Что смущает специалистов 

5 марта, уже на следующий день после того, как на сайте Booking.com стало невозможно бронировать гостиницы на территории России, вице-премьер Дмитрий Чернышенко поручил Ростуризму совместно с Минцифры проработать вопрос создания отечественного варианта иностранного агрегатора. TourDom.ru выяснял мнение – удастся ли сделать эффективный аналог?

001.jpg

Три кита

Специалисты туррынка перечисляют вопросы, которые необходимо предусмотреть Ростуризму. «При должном финансировании и привлечении команды опытных программистов разработать IT-решение вполне реально за 3–6 месяцев. Только ведь система бронирования гостиниц – это не только передовые технологии. Не менее важны организация контрактинга с гостиницами и службы поддержки клиентов. Кто будет договариваться с отелями об условиях бронирования, тарифах, спецпредложениях? А решать возможные проблемы гостей – замена номера, перенос сроков и т. д. Не Ростуризм же, которому поручено курировать проект», – говорит Сергей Войтович, руководитель туроператора «Свой ТС».

002.jpg

Также непонятно, будет ли государственная онлайн-площадка сотрудничать с малыми объектами размещения, станет ли она обременять себя столь сложной задачей. «Именно благодаря Booking.com и ему подобным 10–15 лет назад начали появляться и расцветать такие сегменты рынка, как хостелы, гостевые дома, мини-отели. Здесь не нужно обманываться: не было бы “Букинга” – не было бы их. У многих это был единственный значимый канал продаж. В его отсутствие эти сегменты рынка могут просто-напросто перестать существовать – самостоятельно обеспечивать продвижение и сбыт продукта многие не смогут из-за элементарного отсутствия компетенций и ресурсов», – пишет в Фейсбуке Алексей Волов (Hotel Business Academy и Hotel Business Forum). Он полагает, что успех Booking.com будет трудно повторить, однако в условиях ослабления роли онлайн-тревел-агентств (ОТА) отельерам предоставляется отличный шанс развивать продажи через свои собственные сайты: «Какая-то доля бронирований неизбежно перекочует на них, но ведь можно и усилить это направление. Время для TravelLine и Bnovo – отечественных компаний, предоставляющих гостиницам соответствующие технологические решения».   

А как же конкуренция?

Эксперты опасаются, что вместо иностранного монополиста – некоторые гостиницы получали через Booking.com до 80% клиентуры – может появиться наш, российский. В таком случае придется забыть о здоровой конкуренции: частные компании – субъекты малого и среднего предпринимательства – попросту «задушит» гигант, созданный при поддержке государства. Возможно, было бы целесообразнее направить бюджетные средства, например в виде грантов, для содействия в дальнейшем совершенствовании технологий уже работающим на рынке игрокам – тем же «Островок», «Броневик», «Яндекс. Путешествия» и другим, а также системам бронирования туроператоров. Более того, у этих компаний уже налаженный контрактинг с отелями, а значит, при таком подходе удастся выиграть так важное сейчас время, ведь скоро летний туристический сезон, заместить Booking.com необходимо «здесь и сейчас».

004.jpg

Дитя без присмотра

Специалисты туррынка без энтузиазма относятся к большинству проектов, курируемых государством или региональными властями. Как правило, они делаются «без души». Финансовые ресурсы освоены, а вот за то, насколько удобный продукт получит потребитель, будет ли он приемлем по цене, никто не отвечает. В отличие от частного бизнеса, который рискует своими деньгами и заинтересован в успехе, подход зачастую формальный. В пример приводят платформу RUSSPASS, позиционируемую как проект Правительства Москвы. «В качестве  информационного ресурса о столице и регионах – это интересный проект. Удачная интерактивная карта туров. Достойно проработана IT-часть. Но на этом преимущества заканчиваются. При практическом использовании всплывают проблемы. Например, раздел бронирования экскурсий – неопределенность в описании программ, а главное – их негарантированность. Как, например, понимать фразу “Вы посетите собор на территории Московского Кремля” (интересно, какой из трех?). А поход в Оружейную палату “зависит от расписания”. Как туркомпаниям предлагать своим туристам подобные маршруты», – делится оценкой один из специалистов.   

003.jpg

«Турмашина» пока буксует

Эксперты считают, что если и идти по пути создания глобальной системы бронирования под эгидой государства, то это должен быть некий уникальный проект. Например, перспективы на туррынке может иметь метаагрегатор и поисковик, куда на принципах единого формата обмена данными и единой площадки для потребителей могли бы выкладывать предложения и отельеры, и перевозчики, и туроператоры. Однако удастся ли реализовать действительно работающую модель – большой вопрос. Особенно учитывая появление проекта «Турмашина». Платформа позиционирует себя и как конструктор путешествий, и сервис-помощник самозанятым, работающим в туризме. Мелким шрифтом на черной заставке основной страницы сайта написано: ресурс предоставляет возможности получения мультиязычного канала, информирования о туристическом продукте, ускорения и упрощения процесса планирования, покупки и осуществления поездки, а также обещается создание условий для повышения комфорта и безопасности туриста. 

В августе 2021 года, когда только стало известно о том, что за «Турмашиной» стоит партнер Игоря Ротенберга Дмитрий Афанасенко и на проект уже выделено 335 млн руб., эксперты комментировали редакции TourDom.ru: «В любой момент от него можно ждать перехода к реализации амбициозных планов и вмешательства в существующий расклад сил на ниве туризма и гостеприимства».
  • Обзоры и аналитика
Автор Дмитрий Солдатенков
Поделиться

Комментарии

Обсудить статью

/hotline/obzory-i-analitika/porucheno-zamestit-poyavitsya-li-v-rossii-otechestvennyy-analog-booking-com/
Комментарии для сайта Cackle

Читайте также

Москва кормит Санкт-Петербург, но хуже, чем интуристы
Москва кормит Санкт-Петербург, но хуже, чем интуристы

Обзоры и аналитика

21/06/2022
37584
Основной турпоток в России генерируют чиновники, причем на бумаге
Основной турпоток в России генерируют чиновники, причем на бумаге

Обзоры и аналитика

18/05/2022
37635
Алексей Кожевников: «Турпоток из России пытаются перехватить иностранные авиакомпании и туроператоры»
Алексей Кожевников: «Турпоток из России пытаются перехватить иностранные авиакомпании и туроператоры»

Обзоры и аналитика

27/04/2022
77037
«БЕСПРЕДЕЛ!» Результатом импортозамещения Booking.com стало повышние цен
«БЕСПРЕДЕЛ!» Результатом импортозамещения Booking.com стало повышние цен

Обзоры и аналитика

18/03/2022
9698
«Почему истерика вокруг глэмпингов не только не полезна, но и вредна»
«Почему истерика вокруг глэмпингов не только не полезна, но и вредна»

Обзоры и аналитика

16/02/2022
8112
Страны открываются одна за другой: на что рассчитывать российскому туристу?
Страны открываются одна за другой: на что рассчитывать российскому туристу?

Обзоры и аналитика

11/02/2022
8696
Даст ли правительство отсрочку туроператорам?
Даст ли правительство отсрочку туроператорам?

Обзоры и аналитика

26/11/2021
5754
Не добро пожаловать: въездной туризм натолкнулся на QR-коды
Не добро пожаловать: въездной туризм натолкнулся на QR-коды

Обзоры и аналитика

16/11/2021
8193
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
Реклама Подписка Редакция

© 2011-2021, Онлайн-журнал HotLine.travel
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-50073 от 06.06.2012 г.
При перепечатке или цитировании ссылка на портал Hotline.travel обязательна.

Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Правила оплаты на сайте