Туристы отдыхают, но экономят
Как-то незаметно позади осталась почти половина 2015 года. И сейчас уже можно заметить, что наиболее пессимистичные сценарии развития рынка к началу лета не оправдались: оправившись от шока девальвации, туристы наконец-то решили отдыхать. Но туристический рынок, конечно, сильно изменился. Корреспондент HotLine.travel проанализировал вместе с экспертами ключевые тенденции, выявившиеся по итогам первых месяцев продаж летних туров на самых массовых направлениях.
Смена приоритетов
Основные векторы изменений на рынке летних туров проявились еще ранней весной, когда маркетинговый отдел «БАНКО» провел традиционный опрос более 600 московских турагентств. Судя по результатам голосования, спад популярности на профессиональном рынке продемонстрировали все пляжные европейские направления – Греция, Испания, Италия. А существенный прирост получили «долларовые» летние направления – Турция и Египет.
То, что эта тенденция подтверждается и, скорее всего, распространится на все лето, стало понятно по итогам майских праздников, которые традиционно считаются репетицией сезона. По запросу редакции Центр бронирования ТБГ поделился статистикой продаж туров с вылетами 30 апреля и 1, 2, 3 мая за 2014–2015 гг.
На графике видно, что почти три четверти (74,2%) проданных туров пришлись на долю всего двух направлений – Турции и Египта. Для сравнения: год назад их вклад был заметно меньше – 69,3%. Кроме того, стоит отметить появление в майском топе России, хотя ранее туры по стране не входили даже в десятку популярных направлений, с которыми работают турагентства.
Как следствие, перекроили свои программы и туроператоры. Сильнее всего это ощущается в регионах. «Вместо трех прошлогодних рейсов в Испанию из нашего города остался один, загружают его сразу три туроператора. В такой же пропорции уменьшилось количество рейсов на Крит. Спрос на туры в Европу у нас в городе упал раза в три», – привел пример Илья Маламут, специалист пермской компании «Пермьинтур-Ф».
Как и на чем экономят туристы
Очевидно, что смена ориентиров произошла из-за прошлогодней девальвации рубля, которая снизила валютную платежеспособность туристов. Им пришлось подзатянуть пояса.
Как следует из информации, подготовленной туроператором ANEX Tour, тенденция к экономии проявляется на всех популярных пляжных направлениях. Средний чек в валюте снизился, но при этом в рублях туристы платят больше, чем в прошлом году – по словам экспертов, спецпредложения от отельеров компенсировали девальвацию лишь отчасти. Следующая таблица показывает, что жертвовать продолжительностью отдыха клиенты в основной своей массе не готовы. Например, у того же ANEX Tour этот показатель даже увеличился на одну ночь.
Сохраняя длительность отдыха, клиенты выбирают более доступное по цене размещение. Причем на разных направлениях эта тенденция проявилась по-разному.
Например, Димитрис Харитидис, руководитель TEZ TOUR Greece, отметил, что в категории 4–5* сохранился поток в отели, предоставлявшие хорошие скидки на размещение. По его словам, в некоторых гостиницах увеличилась средняя продолжительность проживания клиентов из России. «Разница в цене с отелями 3* стала столь несущественной, что клиенты предпочитают отдыхать в 4*», – рассказал Димитрис Харитидис. Но видно, что денег у людей стало меньше. Поэтому чтобы поддержать спрос на экскурсии, компания оптимизировала цены и программы. «За те же деньги туристы получают больше», – добавил г-н Харитидис.
На турецком направлении, по наблюдениям представителей турагентств, увеличился спрос на отдых в добротных, но не самых раскрученных отелях 5*. Это размещение выбирают клиенты, которым стало слишком дорого отдыхать в Rixos, Papillon и других статусных сетевых отелях. Те же, кому не по карману стали и обычные «пятерки», переместились в «четверки». Об этом свидетельствует статистика Центра бронирования ТБГ.
Проанализировав данные продаж туров за февраль-май и за аналогичный период прошлого года, редакция выяснила, что в топ-20 турецких гостиниц, пользующихся максимальным спросом, оказались 14 отелей 5* и шесть – 4*, хотя год назад соотношение было 19 к одному.
Информацией о тенденциях спроса на своем главном направлении поделился PAC GROUP. «По Италии мы видим хороший спрос на бюджетные предложения – традиционно самый большой поток туристов едет на Адриатическое побережье на курорты Римини, Габичче.
В Габичче основной турпоток сконцентрирован на наших базовых отелях: Grand Hotel Michelacci 4* и M Glamour Hotel 4* (Габичче) , в которых все лето работает анимационный клуб для детей ПАК ЛЕНД. Есть устойчивый поток на курорты средней ценовой категории, такие как Милано-Мариттима и Лидо-ди-Езоло», – сообщили в PAC GROUP. Там отметили, что дорогие зоны Италии вроде Тосканы тоже востребованы, свой клиент есть и на Сардинию с Сицилией. По информации туроператора, средний чек в евровом эквиваленте не снизился.
Что касается России, то эксперты отмечают, что весенний ажиотаж несколько поутих. Видимо, ориентируясь на более-менее стабилизировавшийся курс рубля, многие сомневающиеся туристы все же предпочитают выбирать отдых за границей.
Где риски?
По собственным оценкам туроператоров, промежуточные итоги продаж на зарубежных пляжных направлениях дают основания для осторожного оптимизма. «Перед стартом сезона, в феврале, у нас были худшие ожидания. Курс валют был другой», – отметила Анна Подгорная, генеральный директор компании «Пегас Туристик». По ее словам, крупных рисков для туроператоров сейчас нет, так как программы приведены в соответствие со спросом. Если кто-то из небольших игроков и уйдет, то сделает это тихо, свернув деятельность, как это сделал «Коннайсанс Тур». Источник стресса для всего рынка находится за его пределами – это резкие изменения в законодательстве. Напомним, что второе и третье чтение отраслевого законопроекта ожидается уже 1 июля. Если документ примут в неизменном виде, финансовая нагрузка на туроператоров многократно увеличится. И вот тогда возможно всякое. Прогноз на сезон зависит и от общей экономической ситуации в стране. Вспомним, что глобальные потрясения с курсами валют в новейшей истории России дважды приходились на август: в 1998 и 2008 гг. «Если резких курсовых колебаний не будет, то есть все предпосылки для того, чтобы сезон сложился успешно», – выражают надежду в PAC GROUP.
А как считаете вы? Как изменился рынок пляжных туров? Какие тенденции спроса вы можете отметить, в чем вы согласны или не согласны с экспертами? Высказывайтесь в комментариях и указывайте город!
