Какие из них прошли реновацию, а где – всё «убито»?
Возможное возобновление чартеров на курорты Красного моря оживило интерес турагентов и туристов к состоянию отелей. Ранее мы рассказывали о новых комплексах и закрытых гостиницах. Обзор о состоянии отелей категории 4* подготовил корреспондент HotLine.travel в Хургаде Владимир Новиков. Он постарался сделать его максимально объективным и честным, основываясь как на данных самих отелей, так и на личных впечатлениях и общении с гостями.
Начну с примера, где качество номеров и инфраструктура остались на прежнем уровне. В сети Sunny Days Hotels & Resorts за прошедшие три года изменений было немного. В администрации мне сообщили, что в Sunny Days El Palacio 4* в плановом порядке обновляли номера. В соседнем Sunny Days Palma de Mirette 4* в 2016 году провели частичную реновацию. По отзывам, мебель и сантехника не новая, но в рабочем состоянии, а требовательным туристам лучше подобрать категорию повыше. Тишину и уединение гарантирует Sunny Days Mirette Family Resort 3* на второй береговой линии. Здесь представлены полностью оборудованные одно-двухкомнатные апартаменты с кухней, а все развлечения – в Palma de Mirette, куда удобно попасть по подземному переходу.
Про отель Le Pacha Resort 4* можно сказать – всё простенько, но в хорошем состоянии. В номере необходимая мебель. На территории пальмы и фруктовые деревья, зелено и ярко, беседки и клетки с попугаями – мило. Пляж небольшой, лежаки на нем старые, тяжелые, быстро не сломаешь… Ресторан расположен на втором этаже, что, наверное, затруднительно для людей в возрасте. Из плюсов – вместительный амфитеатр, в котором днем и вечером развлекают массовики-затейники.
В отеле Sea Gull 4* в 2016 году обновили главный фасад одного из корпусов, отремонтировали часть номерного фонда и мебель, заменили предметы декора: на фото представлено стилевое решение в номере. Как рассказал Хоссам Галал, руководитель службы размещения гостиничного комплекса, дизайнеры реализовали оригинальные решения при благоустройстве территории, бассейнов и баров.
Aladdin Beach Resort 4* не раз ремонтировали, но на сегодняшний день номерной фонд снова нуждается в обновлении. В бунгало – без излишеств, вся мебель и сантехника с историей. Заглянем в главный корпус: двуспальная кровать, раскладной диван, тумбочки, в одной из них управление освещением, шкаф-купе, холодильник – всё также хорошо послужило. Есть ТВ-плазма, ковер, сейф. В санузле зеркало, гранитная столешница с умывальником, дозаторы с жидким мылом и шампунем, фен. На полу – толстый махровый коврик, на вешалке четыре полотенца.
Гости могут пользоваться инфраструктурой соседних отелей Ali Baba Palace 4*и Jasmine Village 3+*, также расположенных на первой линии. В Ali Baba частичная реновация была в 2016-м. В нынешнем году в бунгало выборочно вставляют новые двери и стеклопакеты, обновляют интерьеры. Если при заселении попадется мебель и сантехника с изъяном или шумный кондиционер – попросите заменить номер, их здесь более 750. Новшество отеля – аквапарк, работает с 10 до 16 часов с перерывом на уборку. Общая территория трех отелей достаточно ухоженная, но есть заброшенные уголки и строения. Это относится к зданиям старейшей на курорте гостиницы Jasmine Village 3+* (1988 года рождения) – в ее номерах давно не размещают гостей.
В отеле Beach Albatros Resort & Spa 4* 730 номеров, поэтому ремонтные работы проводят постоянно. В частности, недавно обновили комнаты и мебель на первом этаже главного корпуса. Изменения коснулись и ряда бунгало: переделали фасады и балконы, внутренние интерьеры. Рядом с детскими водными аттракционами построили новый мини-клуб. Около теннисных кортов появилось поле для мини-футбола. Зону для плавания в море огородили сеткой и буйками. Туристы пожаловались на wi-fi: его можно поймать только в номере и в главном холле, при этом связь неустойчивая.
Через дорогу на второй линии находится Albatros Aqua Vista Resort 4*. В 2017-м отель был полностью отремонтирован. Эта гостиница имеет общую территорию и инфраструктуру по системе «Всё включено» с двумя соседними отелями сети. В Sea World Resort 4* частичную реновацию корпусов делали в 2015-м, а на следующий год обновили ресторанный дворик. По оценкам туристов, мебель и техника не новая, номера требуют косметического ремонта. Примерно такие же отзывы и об Albatros Aqua Park Resort 4*, где часть номеров обновляли в 2016 году.
Albatros Jungle Aqua Park 4* построен в 2009 году на третьей береговой линии. Поддерживать в форме гостиничный комплекс на 860 номеров с аквапарком из 35 горок, с десятками бассейнов, ресторанов и баров на территории 260 га позволяет постоянная поэтапная реновация. Общая площадь номера типа стандарт 46 квадратов. Его состояние зависит от срока обновления, но, как утверждают туристы, возникающие бытовые вопросы быстро разрешают. Бесплатный Интернет на всей территории, лучше всего связь в номерах и зонах общественного питания.
Когда подъезжаешь к отелю Panorama Bungalows Aqua Park Hurghada 4*, уже по внешнему виду понимаешь: давно пора делать капитальный ремонт (фото вверху). И действительно, замечаю строителей в правом крыле главного здания, на одном из корпусов стоят леса. Туристы из Украины сообщили, что одни номера просто «ужасные», а другие – вполне удобные. Среди претензий – плохо закрывается окно или нет балкона, не работает кондиционер или течет душ. В пляжной зоне время также оставило свой след: всё обветшало. Три небольшие горки – явно не аквапарк.
Очевидно, у этого отеля были и лучшие времена. Как, впрочем, и у Coral Beach Hotel Hurghada 4*. По оценке гостей, номера просторные, но «подубитые» и мебель старовата, временами отказывает сантехника. Бросаются в глаза закрытые ресторан Atlantis и дискотека Cabana, есть и другие разваливающиеся постройки.
Номерной фонд Marlin Inn Resort 4* мечтает о лучшей доле как в главном корпусе, так и в бунгало. Среди претензий – плохо подогнанная балконная дверь, проблемы с кондиционером или душем. На старых кроватях – удобные хорошие матрацы. Очевидно, есть трудности с подготовкой персонала: в одних помещениях убирают плохо – грязные стекла, стены и санузел, в других – у туристов претензий нет. Часть номеров выходит на оживленный променад Мамша. Из-за отсутствия должной звукоизоляции музыка из уличных кафе нередко мешает отдыху.
В расположенном неподалёку комплексе Sindbad Aqua Hotel & Spa 4* и Sindbad Aqua Resort 4* в 2015–2016 годах провели частичную реновацию. Как сообщила Марина Буланова, администратор службы по приему гостей, обновили номера, частично заменили мебель и сантехнику, разработали новые интерьерные решения. В прошлом году расширили концепцию клубного «Всё включено». В аквапарк завезли песок, который заменил брусчатку и кафель у бассейнов, там же открыт новый ресторан Botanica. А вот отель Sindbad Beach Resort 4* на первой линии закрыт. На его месте сейчас строят новую «пятерку». При этом пляжная зона с рестораном, бассейном и водными горками функционирует в прежнем режиме: здесь отдыхают туристы из комплекса на второй линии.
В следующем обзоре мы пройдемся по ряду отелей категории 5*.
