logo
    Статьи Рейтинги Опросы Интервью Спецпроекты Журнал
Войти
Авторизация
Забыли пароль? Регистрация
Туроператоры по ЮВА – в чем отличия
Туроператоры по ОАЭ – кто есть кто?
Туроператоры по горным лыжам – кто есть кто?
    Hotline.travel
    Онлайн-журнал о жизни и туризме
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
Войти
9:46, 3 апреля 2020
16117

Билеты с Пхукета за 230 тыс. руб. – это нормально?

Отзывы туристов о том, как проходила эвакуация

Беспрецедентная по своему масштабу спасательная операция по вывозу российских граждан из других стран сплотила ведомства и бизнес: над этим работают МИД, Минтранс, Росавиация, Ростуризм, авиакомпании и туроператоры, русские и иностранные дипломатические миссии и даже такие высокопоставленные чиновники, как президент Чеченской Республики Рамзан Кадыров, используют личные связи для общей цели.

860_01_evacuation.jpg

Редакция HotLine.travel изучила впечатления вернувшихся из-за границы россиян о работе эвакуационного штаба и нашла много противоречивых отзывов. Возмущение высокой стоимостью билетов на вывозные рейсы, споры о том, за чей счет должен быть «банкет», сменялись то благодарственными отзывами, то мольбами оставшихся, которые не теряют надежды вернуться домой.

860_bezdeneg.jpg

«23 марта писали заявку на эвакуацию, 4 дня тишины. В call-центре сотрудники «Аэрофлота» не могли ответить ни на один вопрос относительно эвакуации. А билеты экономкласса за 230 тыс. руб. с Пхукета – это нормально? Государство заботится о своих гражданах?»

860_Aeroflot.jpg

Отметим, по данным Ростуризма на 01.04.2020 года зарубежом оставалось чуть более 100 клиентов туроператоров. Часть из них ожидают вылета из стран, где ограничено авиасообщение, или находятся в круизах, завершающих маршруты в апреле, всего чуть больше 100 человек. Остальные наши соотечественники, которые застряли за кордоном, – так называемые самотуристы и люди с двойным-тройным гражданством.

860_Filippines.jpg

«Зарегистрировались на рейс, на вашем сайте открыта регистрация. А в российском консульстве в Дубае заверяют, что рейсов нет и не будет. Как вы открываете регистрацию, зная, что рейса не будет? Мы с двумя детьми в неизвестности и шоке, потратили 175 тыс. на 5 билетов, а самолета не будет».

Надо отдать должное – некоторые туристы изначально отказались от эвакуации, надеясь на скорое возобновление авиасообщения. Но есть и те, которые потратили внушительные суммы, покупая всё новые билеты, не получив возврата по старым.

860_otkazalsia.jpg

«Мы не имеем возможности купить билеты за 50 тыс. руб. Потрачено уже слишком много на различные отмененные билеты, оставшиеся деньги тратим на жилье и еду. Снизьте цены на билеты, все улетим!»

Очень много эмоциональных откликов вызвало видео встречи экипажа авиакомпании Azur Air в филиппинском аэропорту как от пассажиров, так и от наблюдателей.

«Работа выполнена на пять с плюсом. Давайте помнить о хорошем, о тех, кто нам помог и не бросил в трудную минуту. Мы вернулись домой благодаря им и МИД РФ. Не забудем об этом!»
«Молодцы!!! До слез прям»

860_MID.jpg

В соцсетях упоминают и аэропорты:
«Большой респект @azurair.ru хороший экипаж, комфортный самолет, спасибо, что вывезли!

860_Azur.jpg

Гигантский дизреспект @vnukovoairport – как можно было не дать рукав к самолету, потом морозить людей в забитом насмерть автобусе (с кучей детей и младенцев), а на входе еще и эскалатор не работал, пешочком с сумками, встретили так встретили».

860_Vnukovo.jpg

Понятно, что в такой ситуации российские путешественники, бизнес и власть оказались впервые. Но несмотря на массу огрех, опыт получен. Важно, чтобы на будущее были извлечены уроки. А пока главное – всё же вернуть оставшихся соотечественников домой.

  • Обзоры и аналитика
  • #Выездной туризм
  • #Государство и турбизнес
Автор Наталья Власкова
Поделиться

Комментарии

Обсудить статью

/hotline/obzory-i-analitika/bilety-s-pkhuketa-za-230-tys-rub-eto-normalno/
Комментарии для сайта Cackle

Читайте также

Страховка «все включено»: на что может рассчитывать турист с расширенным полисом при поездке за границу
Страховка «все включено»: на что может рассчитывать турист с расширенным полисом при поездке за границу

Обзоры и аналитика

13/06/2025
106519
Внутренние курсы туроператоров: где логика?
Внутренние курсы туроператоров: где логика?

Обзоры и аналитика

15/05/2025
47486
GlobalDMC: 100%-ное подтверждение брони от отеля по реальной цене
GlobalDMC: 100%-ное подтверждение брони от отеля по реальной цене

Обзоры и аналитика

04/03/2025
22221
Квартиры посуточно мешают гостиничному бизнесу
Квартиры посуточно мешают гостиничному бизнесу

Обзоры и аналитика

25/02/2025
31402
«Туры в Россию в тренде – и это модно»
«Туры в Россию в тренде – и это модно»

Обзоры и аналитика

13/02/2025
99618
Как туристу проверить наличие  запрета на выезд из России
Как туристу проверить наличие запрета на выезд из России

Обзоры и аналитика

29/01/2025
56675
«Не тур, а марш-бросок»: туристка требует вернуть 157 тысяч рублей за поездку к Деду Морозу
«Не тур, а марш-бросок»: туристка требует вернуть 157 тысяч рублей за поездку к Деду Морозу

Обзоры и аналитика

28/01/2025
48258
«Выкручивают руки»: почему в отелях России некому работать
«Выкручивают руки»: почему в отелях России некому работать

Обзоры и аналитика

28/01/2025
46064
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
Реклама Подписка Редакция

© 2011-2021, Онлайн-журнал HotLine.travel
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-50073 от 06.06.2012 г.
При перепечатке или цитировании ссылка на портал Hotline.travel обязательна.

Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Правила оплаты на сайте