Смотрите, как государство будет наводить порядок в туризме. И не говорите, что не видели
Коридоры власти фонтанируют законотворческими инициативами, идет непрерывный мозговой штурм на тему: как навести порядок в туризме.
Многие предложения, в том числе весьма радикальные, прозвучали 12 августа на пресс-конференции в Министерстве культуры РФ.
Краткая информация о мероприятии появилась в тот же день на TourDom.ru, а здесь публикуем видеоматериалы, поскольку участникам рынка лучше быть в курсе админстративного креатива.
Конференция проходила в формате рабочей встречи, и вел ее лично министр культуры РФ Владимир Мединский. Перед ним и журналистами отчитывались о проделанной работе врио главы Ростуризма Олег Сафонов, директор «Турпомощи» Вячеслав Басов, замминистра культуры, курирующая туризм, Алла Манилова. От бизнеса в президиум были приглашены гендиректор «Пегаса» Анна Подгорная, гендиректор TEZ Tour Владимир Каганер, гендиректор «НТК Интурист» Виктор Тополкараев.
Пожалуйста, обязательно посмотрите выступление Аллы Маниловой (12 минут) – она как раз говорила, что именно предполагается сделать для предотвращения новых скандалов, связанных с разорением туроператоров. От создания единой базы учета проданных туров до дисквалификации руководителей турфирм, грубо нарушивших закон (лишение права работать в туристическом бизнес). Здесь же – о том, как модернизировать систему фингарантий, какими полномочиями наделить Ростуризм и т.д.
Свои мнения об этих инициативах высказывайте в комментариях к публикации.
Олег Сафонов доложил о ситуации с вывозом пострадавших клиентов «Лабиринта» по состоянию на 12 августа. Он особо подчеркнул, что эвакуация прошла без привлечения бюджетных средств, только на деньги, «сгенерированные рынком фондом «Турпомощи». Кстати, скоро в ассоциации «Турпомощи» пройдет аудит; цель проверки – удостовериться, что средства расходовались по назначению. А еще на совещании 12 августа обсуждалась возможность повысить для туроператоров взносы в «Турпомощь» – пропорционально объемам их бизнеса.
Смотрите трехминутное видео: доклад Олега Сафонова и его ответы на вопросы министра Мединского.
Сказал веское слово и директор ассоциации «Турпомощь» Вячеслав Басов. В частности, он сообщил, что уже предварительно подсчитано: в фонд ассоциации можно будет вернуть от страховых компаний не более 10% средств, потраченных на эвакуацию клиентов.
Министр предложил г-ну Басову дать рекомендации, как действовать туристам, чтобы все у них на отдыхе прошло нормально и не надо было обращаться в «Турпомощь». Советы последовали такие. 1. Не поддаваться панике. 2. Внимательно читать договор о реализации турпродукта с целью удостовериться, что ТО застрахован в надежной страховой компании. 3. Предварительно изучать профессиональные интернет-издания, по материалам которых можно сделать вывод, какие туроператоры находятся в группе риска.
Министр Мединский с такими рекомендациями не согласился. Смотрите видео.
После официальной части журналисты получили возможность пообщаться со спикерами в кулуарах. Корреспондент HotLine.Travel воспользовалась случаем, чтобы поднять острый вопрос: планируется ли привлечь к ответственности за скандал с «Лабиринтом» должностных лиц из авиакомпании «Оренбургские авиалинии».
Ведь что получается: государственный перевозчик, входящий в группу «Аэрофлота», месяцами обслуживал в долг авиаброкера «Идеал-Тур», который заказывал чартеры в пользу ТО «Лабиринт» и ряда не столь крупных блочников. Долг накопился колоссальный: 1 миллиард 400 миллионов рублей. Очевидно, перевозчик допустил это не по наивности, а из каких-то своих коммерческих соображений либо по причине злоупотреблений собственного менеджмента.
И вот прямо в разгар сезона «Оренбургские авиалинии» меняют тактику: не хотят больше работать в долг. Отменяют десятки рейсов, бросают за границей тысячи пассажиров.
А потом «Турпомощь» заказывает – обратите внимание! – у них же, у «Оренбургских авиалиний», экстренные чартеры для эвакуации их пассажиров. Платит авиакомпании из фонда, куда сдавали деньги все туроператоры выездного рынка.
Можно ли считать такие действия перевозчика корректными и правомерными?
Замминистра культуры Алла Манилова признала, что в этой теме надо разбираться, и сообщила: «Вчера на экспертном совете представители Росавиации говорили о внутренней проверке, которая ведется в «Оренбургских авиалиниях». Но для нас пока самое главное – помочь пострадавшим клиентам. Экстренные рейсы были заказаны у этого перевозчика, потому что только он в разгар сезона располагал свободными провозными емкостями».
Также в кулуарах корреспондент HotLine.Travel поинтересовалась мнением туроператоров об инициативах Минкульта по наведению порядка в отрасли. Они были осторожны в оценках, но дали понять: много спорного.
В дальнейших публикациях в онлайн-журнале и печатном издании «Горячая линия. Туризм» мы будем подробно анализировать законотворческие инициативы, наиболее близкие к реализации.
А пока – ждем ваших комментариев и предложений в адрес Министерства культуры и Ростуризма.
