logo
    Статьи Рейтинги Опросы Интервью Спецпроекты Журнал
Войти
Авторизация
Забыли пароль? Регистрация
Туроператоры по ЮВА – в чем отличия
Туроператоры по ОАЭ – кто есть кто?
Туроператоры по горным лыжам – кто есть кто?
    Hotline.travel
    Онлайн-журнал о жизни и туризме
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
Войти
11:22, 18 января 2020
12564

Я стала первым туристом своей фирмы

Личный опыт Светланы Обоянской

Однажды случайно оказавшись в рекламном туре «Натали Турс», она влюбилась в туризм и открыла свое турагентство. Мы публикуем историю Светланы Обоянской, генерального директора турагентства OCA tour, которой она поделилась с редакцией в рамках проекта «Академики ТБГ».

812.jpg

«Хочешь на Ибицу в директорский тур от «Натали Турс»?» – неожиданно предложила знакомая, которая имела своё турагентство. Её муж сломал руку и не смог сам поехать. Уже через два часа передо мной стоял курьер, который забрал документы на визу. Так в июле 2008 года я оказалась на Ибице с первыми лицами турагентств.

Сначала просто присматривалась к ним, наблюдала, но потом влилась в компанию, обзавелась контактами. Рекламный тур удался, люди все были очень интересные. На обратном пути представитель DMC неожиданно спросила, не хотела бы я заняться туризмом: «Ты справишься!» Эти слова заставили задуматься.

Уже через месяц после рекламного тура я созрела для открытия собственного турагентства. Тем более благодаря моему основному бизнесу в сфере продаж кожгалантереи для этого были все условия: помещение, клиентская база, три юрлица. Как раз в те годы отменили лицензирование турагентств. Я не нуждалась в деньгах, могла позволить себе летать в разные страны, изучать их. Прибавьте к этому огромный опыт путешествий, которым может похвастаться не каждый агент. Я стала первым туристом в своей фирме и забронировала тур в Турцию на большую компанию. Потом всё понеслось и поехало.

Радует, что за всё это время удавалось избегать серьёзных проблем, связанных с банкротством туроператоров. Считаю, лучше подстелить соломку и прекратить работу с поставщиком, надёжность которого вызывает сомнение. Хотя, справедливости ради, была одна ситуация, когда туристов пришлось вывозить из Болгарии. Туроператор отменил полётную программу, мы в срочном порядке перебронировали тур у «Лабиринта». Но я заранее предупредила туристов, что не уверена в этой компании. В итоге вывозом клиентов в Москву занималась «Турпомощь», а мы заплатили за билеты от столицы до Перми. Эти туристы, их друзья и родственники спустя многие годы путешествуют от нашей компании.

Я всегда к работе подходила серьёзно, поэтому каких-то экстраординарных ЧП не припомню. Обычно сами туристы преподносят сюрпризы. Есть у меня один клиент – ему 76 лет. Этот мужчина ещё нас похоронит. Двухметровый статный красавец, любимец женщин, очень часто путешествует один, любит заложить за воротничок. С ним постоянно случаются какие-то курьезы. Он как-то улетел в Бодрум. Звонок на офисный телефон: «Алё-алё, это Владимир Иванович. В каком отеле я живу, я потерялся!» В первый же день отпуска!»

***

Посмотреть интервью с другими участниками проекта «Академики ТБГ» можно в YouTube на канале ТурДом.TV. 

Редакция продолжит публикацию непридуманных историй из жизни турагентств. А пока предлагаем вам высказаться в комментариях – оправдала ли работа в туризме ваши ожидания? Что мотивирует каждый день приходить в офис, если он, конечно, у вас есть?

  • Tourism.Story
  • #Выездной туризм
  • #Отношения туроператоров и турагентов
Автор Редакция
Поделиться

Комментарии

Обсудить статью

/hotline/tourism-story/ya-stala-pervym-turistom-svoey-firmy/
Комментарии для сайта Cackle

Читайте также

Книга «Время открытий. История турбизнеса с 90-х по 2009 год»
Книга «Время открытий. История турбизнеса с 90-х по 2009 год»

Tourism.Story

02/07/2025
76923
«Муж забрал все деньги, на которые я собиралась открыть турфирму»
«Муж забрал все деньги, на которые я собиралась открыть турфирму»

Tourism.Story

31/12/2024
72249
Илья Иткин: Из долины я смотрел на вершины Татр, меня переполняло счастье
Илья Иткин: Из долины я смотрел на вершины Татр, меня переполняло счастье

Tourism.Story

14/02/2024
48846
«Раньше открыть турагентство было проще»

Tourism.Story

08/02/2020
12481
Свое турагентство: легкий ли это бизнес?

Tourism.Story

25/01/2020
13732
Карьера с курьера: как добиться успеха в туризме

Tourism.Story

13/01/2020
12925
Кавказские Минеральные Воды: как они стали главным курортом России

Tourism.Story

12/01/2020
22558
Настоящий турагент спит с телефоном

Tourism.Story

10/01/2020
15923
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
Реклама Подписка Редакция

© 2011-2021, Онлайн-журнал HotLine.travel
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-50073 от 06.06.2012 г.
При перепечатке или цитировании ссылка на портал Hotline.travel обязательна.

Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Правила оплаты на сайте