…и готовимся работать с новыми запросами клиентов
Для нас не существует ограничений
Модель работы ClickVoyage позволяет предоставить клиенту комплексный горнолыжный продукт с существенной выгодой. Это именно то ключевое преимущество, которое позволяет нам привлекать и удерживать индивидуального клиента и ежегодно увеличивать продажи по горнолыжке.
В моём распоряжении быстрые и эффективные инструменты онлайн-бронирования, контракты с отелями напрямую по эксклюзивным тарифам, специальные условия от локальных поставщиков отелей и горнолыжных сервисов. Десятилетний опыт работы и личного катания и детальное знание продукта позволяет мне справиться с любой задачей:
нестандартная продолжительность тура, ski-пассы со скидками, прокат снаряжения по спецтарифам, бронирование услуг горнолыжного инструктора, запись в ski-школу. Кстати, в Андорре у нас собственные русскоговорящие ski-инструкторы. Для взыскательных клиентов мы предложим хели-ски, пивное SPA, катание на собачьих упряжках, зимний параглайдинг, ночёвку в ледяном доме «иглу», поможем зарезервировать столик в изысканном гурме-ресторане и многое-многое другое.
В марте прошлого года мне пришёл запрос на группу из 40 человек от нового для нас агентства. Туристов нужно было разместить в отеле 5* в Куршевеле всего на две ночи. Задача, мягко говоря, непростая: она оказалась не под силу нескольким конкурентам, прежде чем за дело взялись мы. Уже перед самым вылетом выяснилось, что в группе – селебрити, входящие в топ-10 в России. В процессе самой поездки приходилось вносить изменения, бронировать дополнительные номера, заказывать VIP-сервисы. Мы не испугались трудностей, реализовали тур на «отлично», и в результате агентство стало постоянным партнёром ClickVoyage, по VIP-клиентам они работают теперь эксклюзивно с нами!
Что будут бронировать этой зимой
Андорра, Франция, Австрия, Швейцария и Италия – наши ключевые горнолыжные направления. Однако образ клиента за время кризиса изменился, мы быстро среагировали и в прошлом году добавили в ассортимент Красную Поляну, Грузию и Финляндию.
Новые направления сразу показали хорошие результаты, но направления-лидеры своих позиций не уступают. Если запрос клиента звучит как «качественно, недорого и давайте не будем ограничиваться только катанием», отправляйте его в Андорру. Здесь у ClickVoyage особые условия. Собственная принимающая компания обеспечивает сервис 24/7 и контракты по супервыгодным тарифам с популярными у россиян отелями. Важно отметить, что эти контракты интегрированы в онлайн-систему ClickVoyage, так что менеджер турагентства может быстро подобрать и забронировать отель самостоятельно с выгодой до 8 % (отель Roc Blanc 4*, заезд 31.12.2017 на 7 н., DBL Superior BB) по сравнению с тарифами в «Букинге».
Ещё пример. Цены на Sport Hotel Hermitage & SPA 5* на новогодние заезды в ClickVoyage выгоднее до 83 € по сравнению с «Букингом» плюс самая большая квота для российского рынка. Разница в цене не грандиозная, но даже VIP-клиенты сегодня сравнивают условия с доступными тарифами в онлайне, важно быть конкурентным по цене каждой горнолыжной услуги!
Супертарифы и большие квоты у нас в таких популярных отелях, как Andorra Center 4* и Nordic 4*, где мы легко можем разместить большие группы!
Ещё одно преимущество Андорры перед другими горнолыжными направлениями – это значительные скидки при раннем бронировании: до начала октября они могут достигать 30 %. Так что сейчас самое время подумать о зимнем отдыхе!
С Альпами иначе. Здесь важно иметь актуальный для российского клиента ассортимент с квотами на «высокий» сезон. Этого мы добиваемся за счёт многолетнего партнёрства с локальными принимающими компаниями и отелями напрямую. Часто популярные отели просто невозможно забронировать в онлайн-системах на новогодние даты, а эксперты ClickVoyage легко и быстро подберут подходящие вашему клиенту варианты размещенияв отелях, апартаментах или шале. Высылайте запросы на booking@clickvoyage.ru
Доступный индивидуальный тур
Апартаменты и бюджетные отели в горах стали особенно актуальным продуктом в период кризиса. Для того чтобы пакет стал более привлекательным для конечного клиента, в этом году мы организовываем групповые трансферы под регулярные рейсы до самых популярных курортов Австрии, Франции и Италии. В Андорре, кроме групповых трансферов, в ClickVoyage можно купить билеты на регулярные автобусы из аэропорта Барселоны, а в Швейцарии – swiss-пассы.
В ближайшие дни мы запускаем систему динамического пакетирования. Туры будут особенно актуальными на направлении Андорра, где интегрированы специальные прямые контракты с отелями, выгода по сравнению с бронированием услуг отдельно достигнет 20 %. Попробуйте!
На правах рекламы
