«Программа Royal Mare Body Shape – для тех, кто хочет получить идеальную, подтянутую фигуру с привлекательным мышечным рельефом. Но, конечно, самой большой популярностью пользуются курсы Anticellulite и Slimming, позволяющие избавиться от целлюлита и похудеть за короткий срок». Мастер-класс по программам талассотерапии сети Aldemar ведет Юлия Морякова.
Талассотерапия в Греции - универсальный вариант для тех, кто хочет отдохнуть на берегу моря с пользой для здоровья, - так считают представители сети Aldemar. Как продавать такие услуги, находясь в российском офисе? Какие программы есть в талассо-центрах AldemarHotels& Spa? Вообще, выгодно ли тратить на это время? Мастер-класс ведет генеральный представитель сети Aldemar в Восточной Европе Юлия Морякова.
Гармония «express»
И турагенты, и сами туристы привыкли выбирать место для отдыха по стандартным параметрам - комфорт номеров, питания в отеле, расположение, сервис… Но за этими моментами нередко упускают главное – зачем люди отправляются на отдых? Ведь не затем, чтобы придирчиво оценить белизну полотенец в номере или фактуру песка на пляже. Каждый человек едет на отдых за внутренним комфортом и чувством гармонии, и нередко для этого мало моря и природы вокруг. Талассотерапия – как раз тот инструмент, который поможет вернуться действительно отдохнувшим и помолодевшим.
Популярность талассотерапии с годами растет. Большинство людей, испытав на себе омолаживающее действие специальных процедур с использованием морской воды, становятся настоящими поклонниками талассотерапии. А турагент, который продает туры с программами талассотерапии, становится «личным доктором» туриста, к которому они придут, когда захотят почувствовать себя лучше.
Мы часто сталкиваемся с мнением, что продавать талассотерапию непросто – мол, ее нужно предлагать отдельно, в ней нужно разбираться. Но на деле оказывается, что оно того стоит – ведь лучше всего запоминаются именно яркие впечатления, и это как раз тот продукт, за которым клиенты возвращаются снова и снова.
Только Греция, только море, только Aldemar
Очень важно различать талассотерапию и SPA, ведь клиенты часто думают: «Зачем мне куда-то ехать за талассотерапией, если на массажи я могу сходить дома?» Принципиальная разница между этими процедурами – в составе воды. Ведь талассотерапия в переводе с греческого означает лечение морем («талассо» - море; «терапия» - лечение). Метод заключается в использовании воздействия на организм человека всех факторов связанных с морем – свежей морской воды, подогретой до 31-36 градусов, морских грязей и водорослей, морских солей и минералов, а также морского климата. Все эти лечебный факторы дополняются и усиливаются традиционными методами, такими, как массаж (классический, гидромассаж и др.), физические нагрузки и диетотерапия.
Целебные свойства морской воды были известны еще древнегреческим врачам, многие эксперименты которых составили основу медицины 21 века. Возрождение древнегреческих методик началось только в 1997 году, когда компания Aldemar построила первый в Греции современный центр талассотерапии Aldemar Royal Mare Thalasso, непохожий на центры традиционной медицины - в Aldemar используют самое современное оборудование, а сотрудники являются квалифицированными врачами. Не стоит думать, что городское SPA обойдется туристу дешевле, чем греческое талассо – сейчас в Греции цены на подобные услуги считаются самыми низкими в Европе, при этом качество остается на самом высоком уровне. Центр Royal Mare Thalasso неоднократно получал звание «Лучший курорт с центром талассотерапии в мире» в рамках World Travel Awards, и является одним из лучших SPA-отелей мира. Позже компания продолжила развиваться в заданном направлении – в комплексе Royal Olympian & Olympian Village на Пелопоннесе открылся оздоровительный центр Royal Olympian SPA & Thalasso.
Доктор разрешил
У наших партнеров часто возникает вопрос – кому рекомендовать талассо-процедуры? Ведь наверняка есть как рекомендации, так и противопоказания.
Действительно, это так. Талассо-центры в отелях Αldemar предлагают широкий спектр терапевтических, релаксационных, оздоровительных и антицеллюлитных программ, программ снижения веса и ухода за лицом и телом. В центрах работает опытный медицинский персонал. Программы формируются индивидуально для каждого клиента на основе базовых процедур. Оздоровительные процедуры начинаются с обязательной консультации терапевта и составления индивидуального лечебного плана.
В талассо-центрах Aldemar есть специальные программы, предназначенные для оздоровления и расслабления, например: Wellness - помогает при нервном перенапряжении и бессоннице; Body Shape – для улучшения фигуры и укрепления мышц. Наибольшей популярностью пользуются программы Anticellulite и Slimming, позволяющие избавиться от целлюлита и похудеть за короткий срок и другие программы. Продолжительность программ может быть различной. Для удобства занятых клиентов мы создали четыре интенсивных пакета Weekend.
Кстати, не стоит считать талассотерапию женской методикой. Мы рекомендуем ее представителям сильного пола, у которых нет времени заниматься своим здоровьем – несколько дней талассо снимут неприятное ощущение перегрузки и придадут сил.
Где продажи, там и бонусы
Продавать туры с программами талассотерапии на деле оказывается намного проще, как для турагентов, так и для туристов, – каждая программа разработана врачами, понятно и просто описана, поэтому не придется долго вникать в тонкости талассо, чтобы выбрать подходящую. Кроме того, для участников клуба Aldemar Sunny Time мы продолжаем программу лояльности – каждый турагент, оплативший заявку на талассо-пакет, получает от 10 до 60 бонусных очков в зависимости от продолжительности пребывания.
Есть привлекательные предложения, которыми можно привлечь клиентов еще при покупке тура в офисе агентства. Первое, на что стоит обратить внимание туристов – это цена: при бронировании талассо-услуг заранее она оказывается существенно ниже, чем при оплате в отеле. Кроме того, будет возможность выбрать определенные дни – к моменту, когда клиент приедет в отель, все процедуры могут быть расписаны на неделю вперед. И в качестве «вишенки на торте» мы предлагаем 10% скидку на проживание, если хоть один из гостей в номере забронирует 4-дневную талассо-программу. Для скидки на Suite продолжительность программы должна быть не менее 6 дней.
Таким образом, бронируя процедуры для туристов до их заезда в отель, вы окажете своим клиентам неоценимую услугу. Экономить время и деньги туристов, при этом зарабатывая больше – идеальная схема и для вас, и для тех, кто будет возвращаться к вам за турами с талассо-пакетами снова и снова.
