<p>Новые возможности системы бронирования от «КМП групп». <br /> Весной туроператор «КМП групп» представил рынку Freedom Reservation System. Новая система бронированияпозволяет турагенту быстро составить и продать индивидуальные туры любой сложности. К началу зимнего сезона Freedom RS заметно усовершенствовалась и стала удобнее для агентств</p>
Новые возможности системы бронирования от «КМП групп»
Весной туроператор «КМП групп» представил рынку Freedom Reservation System. Новая система бронированияпозволяет турагенту быстро составить и продать индивидуальные туры любой сложности. К началу зимнего сезона Freedom RS заметно усовершенствовалась и стала удобнее для агентств.
Мастер-класс ведет директор департамента онлайн-проектов компании «КМП групп» Михаил Беляев
Задачи Freedom RS
Freedom RS – рабочий инструмент турагента. С его помощью в присутствии клиента можно подобрать отель, перевозку, трансфер, другие доступные опции, получить моментальное подтверждение, произвести оплату и вручить клиенту документы на тур, высланные на адрес электронной почты турагента через несколько минут после оплаты заказа.
Все эти процессы происходят в режиме реального времени – настолько быстро, насколько быстро готов принять окончательное решение турист. Никаких других причин для задержек нет: выбор тарифов, рейсов, отелей происходит на сайте «КМП групп», а запрос и бронирование – непосредственно на сайте поставщика услуги.
Что внутри Freedom RS
Среди наших партнеров много мировых брендов, известных каждому профессионалу отрасли. Вот лишь несколько.
GTA (Gullivers Travel Associates) – один из ведущих мировых поставщиков туруслуг с более чем 30-летним стажем, объединяющий, в свою очередь, 35 тыс. компаний в 120 странах.
Serhs Tourism, S.A. имеет столь же длительный опыт работы и специализируется на туруслугах по Европе и Средиземноморью.
HotelBeds – ведущий поставщик туруслуг в сфере b2b, в базе данных которого – отели на 2500 курортах в 80 странах; более 5 млн клиентов в год и необыкновенно удобная система бронирования.
Travco Ltd – один из лидеров европейского турбизнеса со штаб-квартирой в Лондоне и представительствами во Франции, Испании, Италии, России, Австралии и Аргентине. В его базе – свыше 400 отелей разных уровней, от хостела до 5* de luxe.
На сегодня Freedom RS признана одной из лучших на рынке по количеству и разнообразию поставщиков туруслуг. Система аккумулирует предложения более 850 национальных авиакомпаний, 120 лоукостовых и чартерных компаний, среди них Ryanair и Easy Jet, 200 тыс. отелей, 50 компаний аренды машин, а также туроператорский продукт крупных компаний, входящих в международный альянс Travel FET.
Этот список не окончательный. Мы могли бы подключить намного больше поставщиков, но не делаем этого, чтобы, во-первых, исключить пересечения по продукту, а во-вторых, обеспечить максимальное покрытие всех туристических направлений и исчерпывающий ассортимент.
Только что мы добавили в систему компанию по аренде автомобилей Hertz. Причем мы получили туроператорский тариф, которого в России Hertz не давала никому с 1999 года. Сегодня он есть только у «КМП групп».
Эксклюзивы Freedom RS
В нашей системе есть ряд уникальных и чрезвычайно удобных сервисов.
Так, Freedom RS запоминает и хранит историю поиска – по каждому клиенту, все варианты! К этим пакетам, где все параметры заказа детализированы, можно вернуться в любое время и отправить запрос каждому поставщику услуг для актуализации состояния. В других системах бронирования такой возможности нет. В режиме реального времени Freedom RS проверяет, остались ли выбранные опции в наличии, и если нет – сразу предлагает альтернативы.
Еще одна яркая особенность Freedom RS – возможность пользователя самостоятельно определять и устанавливать размер торговой наценки буквально по каждой бронируемой услуге. Например, в Новосибирске много перевозки на Таиланд, конкуренция высока, и, чтобы привлечь клиента, агент может установить минимальную надбавку к цене на эти рейсы. А на европейские, наоборот, увеличить. Другие системы бронирования позволяют устанавливать только одну общую наценку на весь турпродукт, без детализации в зависимости от спроса. Freedom RS дает полную свободу в формировании своей финансовой политики.
При этом цены внутри системы на 10–15% ниже среднерыночных, а пользование к Freedom RS для агентов бесплатное. По вопросам подключения к системе обращайтесь к Елене Ивановой, заместителю руководителя онлайн-проекта по развитию и продажам.
