IATI – система бронирования, позволяющая турагентам собирать турпакет в режиме онлайн из отдельных составляющих: билетов, проживания, трансферов. В России компания работает уже почти год, и, как это часто бывает, в ходе знакомства с проектом у пользователей возникли вопросы, на которые компания решила ответить на страницах «ГЛ». А заодно поделиться новостями.
IATI – система бронирования, позволяющая турагентам собирать турпакет в режиме онлайн из отдельных составляющих: билетов, проживания, трансферов. В России компания работает уже почти год, и, как это часто бывает, в ходе знакомства с проектом у пользователей возникли вопросы, на которые компания решила ответить на страницах «ГЛ». А заодно поделиться новостями.
Кто мы такие
Для начала напомним, что IATI (International Air Travel Index) – это международная компания, располагающая 33 офисами в странах Европы, а также Турции (кстати, IATI вошла в топ-500 крупнейших компаний этой страны).
В России мы работаем в полном соответствии с законодательством: имеем финансовую гарантию, внесены в реестр туроператоров, состоим в ассоциации «Турпомощь». Но в отличие от конкурентов делаем ставку не на продажу стандартных пакетов, а на реализацию отдельных туристических услуг или их комбинаций. Через нашу систему бронирования агенты могут покупать для своих клиентов авиабилеты, бронировать отели и другие туруслуги, при необходимости соединять их между собой, собирать тур онлайн.
Почему мы считаем перспективным именно такой подход? Он соответствует актуальной тенденции на рынке: клиенты хотят получить отдых, который максимально учитывает их пожелания. IATI предлагает широчайший ассортимент и выгодные цены.
«А вдруг вы нас оштрафуете?»
Практика работы в России показала, что система бронирования IATI интересна турагентам. Ведь для того, чтобы начать ею пользоваться, достаточно просто заключить договор. В отличие от аналогичных систем мы не требуем вносить депозит, он перечисляется по желанию. Никаких обязательств по объемам продаж нет, размер своего вознаграждения за ту или иную операцию агент назначает сам. Удобно! Однако простота имеет побочный эффект – некоторые не решаются начать: а вдруг, мол, мы тут что-то забронируем, а вы нас оштрафуете? Чтобы снять эти опасения, с июня мы проводим еженедельные семинары в Москве. У станции метро «Красные Ворота» арендуем обучающий центр с компьютерами и на конкретных примерах показываем – не нужно бояться нажимать кнопки. Анонсы семинаров публикуются в нашей рассылке.
Обучающие мероприятия пока проходят только в Москве, но в ближайшее время запланированы и выезды в другие крупные города. Следите за новостями в нашей рассылке! Если нет возможности приехать на семи-
нар, не стесняйтесь звонить в наш колл-центр по бесплатному телефону 8 (800) 200-6653. Или обращайтесь за советом в чат прямо из вашего «Личного кабинета» в системе. Для ответа на вопросы у нас выделено девять человек, они постоянно на связи с 8:00 и до 22:00 по московскому времени. А вообще все правила аннуляций прописаны в самой системе. Как правило, билеты на регулярные рейсы можно аннулировать без штрафов в течение суток. Многие отели позволяют вернуть деньги полностью, если до заезда осталось более трех дней.
Хиты продаж
По итогам первых месяцев работы выявились хиты продаж. Прежде всего это авиабилеты.
Многие агентства убедились, что в IATI очень привлекательные цены. Например, перевозку турецкой авиакомпании Pegasus у нас брать выгоднее, чем на ее сайте. И агентства из Омска и Краснодара, куда этот перевозчик летает, активно покупают билеты. А с 03.09.13 года Pegasus открывает программу полетов между Стамбулом и Москвой, три раза в неделю. Также в IATI можно найти все рейсы иранской авиакомпании Mahan Airlines, которая с 28.07.13 года дважды в неделю будет выполнять рейсы между Москвой и Тегераном.
Мы рекомендуем присмотреться к ценам на регулярку «Аэрофлота», «Трансаэро» и других крупных перевозчиков: за счет своего международного статуса IATI имеет возможность предлагать тарифы на более выгодных условиях.
По нашей оценке, в 80% случаев заказ регулярных билетов через IATI обойдется дешевле, чем на конкурирующих сайтах.
Что касается размещения, большим спросом пользуются европейские отели: это связано с тем, что зачастую наши цены на 10% ниже, чем в Booking.com. Агентства берут все – Италию, Испанию, Францию. Недавно в систему IATI добавился новый глобальный провайдер Tourico, расширивший ассортимент наших предложений в США.
Новые возможности
Вообще система IATI постоянно совершенствуется и пополняется новыми предложениями. Это и различные ценовые преференции от наших партнеров, и технологические новинки. Например, в конце июня запущен интернет-эквайринг, позволяющий оплачивать услуги пластиковыми картами. Кроме того, разработаны приложения для Appstore и Play Market. Функционально они представляют собой упрощенный вариант «Личного кабинета». Теперь пользователи смогут производить поиск авиабилетов, контролировать продажи непосредственно с мобильных устройств. В общем, следите за нашими новостями и не бойтесь нажимать кнопки!
Кто мы такие
Для начала напомним, что IATI (International Air Travel Index) – это международная компания, располагающая 33 офисами в странах Европы, а также Турции (кстати, IATI вошла в топ-500 крупнейших компаний этой страны).
В России мы работаем в полном соответствии с законодательством: имеем финансовую гарантию, внесены в реестр туроператоров, состоим в ассоциации «Турпомощь». Но в отличие от конкурентов делаем ставку не на продажу стандартных пакетов, а на реализацию отдельных туристических услуг или их комбинаций. Через нашу систему бронирования агенты могут покупать для своих клиентов авиабилеты, бронировать отели и другие туруслуги, при необходимости соединять их между собой, собирать тур онлайн.
Почему мы считаем перспективным именно такой подход? Он соответствует актуальной тенденции на рынке: клиенты хотят получить отдых, который максимально учитывает их пожелания. IATI предлагает широчайший ассортимент и выгодные цены.
«А вдруг вы нас оштрафуете?»
Практика работы в России показала, что система бронирования IATI интересна турагентам. Ведь для того, чтобы начать ею пользоваться, достаточно просто заключить договор. В отличие от аналогичных систем мы не требуем вносить депозит, он перечисляется по желанию. Никаких обязательств по объемам продаж нет, размер своего вознаграждения за ту или иную операцию агент назначает сам. Удобно! Однако простота имеет побочный эффект – некоторые не решаются начать: а вдруг, мол, мы тут что-то забронируем, а вы нас оштрафуете? Чтобы снять эти опасения, с июня мы проводим еженедельные семинары в Москве. У станции метро «Красные Ворота» арендуем обучающий центр с компьютерами и на конкретных примерах показываем – не нужно бояться нажимать кнопки. Анонсы семинаров публикуются в нашей рассылке.
Обучающие мероприятия пока проходят только в Москве, но в ближайшее время запланированы и выезды в другие крупные города. Следите за новостями в нашей рассылке! Если нет возможности приехать на семи-
нар, не стесняйтесь звонить в наш колл-центр по бесплатному телефону 8 (800) 200-6653. Или обращайтесь за советом в чат прямо из вашего «Личного кабинета» в системе. Для ответа на вопросы у нас выделено девять человек, они постоянно на связи с 8:00 и до 22:00 по московскому времени. А вообще все правила аннуляций прописаны в самой системе. Как правило, билеты на регулярные рейсы можно аннулировать без штрафов в течение суток. Многие отели позволяют вернуть деньги полностью, если до заезда осталось более трех дней.
Хиты продаж
По итогам первых месяцев работы выявились хиты продаж. Прежде всего это авиабилеты.
Многие агентства убедились, что в IATI очень привлекательные цены. Например, перевозку турецкой авиакомпании Pegasus у нас брать выгоднее, чем на ее сайте. И агентства из Омска и Краснодара, куда этот перевозчик летает, активно покупают билеты. А с 03.09.13 года Pegasus открывает программу полетов между Стамбулом и Москвой, три раза в неделю. Также в IATI можно найти все рейсы иранской авиакомпании Mahan Airlines, которая с 28.07.13 года дважды в неделю будет выполнять рейсы между Москвой и Тегераном.
Мы рекомендуем присмотреться к ценам на регулярку «Аэрофлота», «Трансаэро» и других крупных перевозчиков: за счет своего международного статуса IATI имеет возможность предлагать тарифы на более выгодных условиях.
По нашей оценке, в 80% случаев заказ регулярных билетов через IATI обойдется дешевле, чем на конкурирующих сайтах.
Что касается размещения, большим спросом пользуются европейские отели: это связано с тем, что зачастую наши цены на 10% ниже, чем в Booking.com. Агентства берут все – Италию, Испанию, Францию. Недавно в систему IATI добавился новый глобальный провайдер Tourico, расширивший ассортимент наших предложений в США.
Новые возможности
Вообще система IATI постоянно совершенствуется и пополняется новыми предложениями. Это и различные ценовые преференции от наших партнеров, и технологические новинки. Например, в конце июня запущен интернет-эквайринг, позволяющий оплачивать услуги пластиковыми картами. Кроме того, разработаны приложения для Appstore и Play Market. Функционально они представляют собой упрощенный вариант «Личного кабинета». Теперь пользователи смогут производить поиск авиабилетов, контролировать продажи непосредственно с мобильных устройств. В общем, следите за нашими новостями и не бойтесь нажимать кнопки!
