logo
    Статьи Рейтинги Опросы Интервью Спецпроекты Журнал
Войти
Авторизация
Забыли пароль? Регистрация
Туроператоры по ЮВА – в чем отличия
Туроператоры по ОАЭ – кто есть кто?
Туроператоры по горным лыжам – кто есть кто?
    Hotline.travel
    Онлайн-журнал о жизни и туризме
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
Войти
11:08, 21 сентября 2021
13320

«У нас реальные цены на туры»

Чем собирается конкурировать за внимание турагентов и туристов маркетплейс Avianta.ru

Самое интригующее событие осени в цифровом пространстве тревел-индустрии – анонс изменений в Avianta.ru. Проект существует не первый год, но только на прошлой неделе стали известны подробности перемен: руководить платформой будет Сельчук Бугай, авторитетный специалист в турбизнесе России и Турции. В течение последнего года он при финансовой поддержке холдинга Kilit Group и с участием программистов готовит функционал, превращающий поисковик в полноценный маркетплейс. В интервью HotLine.travel Сельчук Бугай рассказал о стратегии, ожиданиях и текущем моменте работы над Avianta.ru.

WhatsApp Image 2021-09-20 at 19.01.29.jpeg

Сельчук-бей, вы редко даете интервью. Должно быть, запуск Avianta.ru – особенное событие.

Да, я недавно открыл отель в Турции – Citrus Park Hotel, но не афишировал этого. У Avianta.ru – другой масштаб, этот проект важен для всего рынка. Мы работаем над созданием маркетплейса, который гарантирует новые преимущества каждому пользователю. Туристам – выгодные пакетные туры, у нас более миллиона таких предложений. Турагентствам – ресурс для оперативного поиска с сортировкой по цене, ранжирование по отелям и операторам. Плюс у них будет вся необходимая информация о гостиницах с фото, рейтингами и отзывами, данными о наличии мест, деталями перелета, промопрайсами. Туроператорам продукт даст повышение узнаваемости бренда и возможность привлечения новых клиентов при минимальных затратах. Avianta.ru еще и отличный инструмент мониторинга, оценки конкурентной среды.

Как вы обеспечили такое наполнение продуктом?

Мы запустились не вчера. Avianta.ru создавалась на базе ruSPO – известного поисковика туров, имеющего большой объем контента. Сейчас мы в основном занимаемся программным продуктом. Как вы знаете, в проект вошел инвестор и стало возможно подняться на еще одну ступеньку – чтобы это был не только удобный поисковик, но и маркетплейс, позволяющий пользователю, никуда не уходя, ни на какие другие платформы, найти и забронировать тур по выгодной цене.

Ваши пользователи не только турагенты, но и туристы. Как избежите конфликта интересов?

Турагентствам интересна такая синергия. Частные лица могут видеть предложения, сравнивать цены, читать отзывы, а когда решение о бронировании принято, они переходят в раздел «Где купить» и выбирают удобное турагентство.

Какие еще выгоды получают розничные компании?

Турагенты работают под своими логинами и паролями, имеют бэк-офис и встроенную CRM, а также все возможности, чтобы оперативно искать актуальные и выгодные туры. Сделки они заключают напрямую с поставщиками, на Avianta.ru транзакции не проводятся.

То есть в цепочке реализации продукта вы не выступаете посредником?

Мы хотим стать масштабной информационной площадкой и не собираемся вмешиваться в коммерческие отношения пользователей.

Поисковиков на рынке много. Что особенного в Avianta.ru в части подачи информации?

У нас реальные цены на туры. Нет устаревших данных. Мы начали интегрироваться с туроператорами и будем доносить их продукт предельно достоверно. Avianta.ru строит рейтинг предложений по критерию цены, и потом, при бронировании выбранного турпакета, не всплывают скрытые доплаты и другие неприятные сюрпризы.

В наших планах решить проблему недостоверности информации, которая на рынке пока существует. Часто бывает так, что агент задает поисковый запрос, смотрит на результат выдачи и удивляется, почему реальные лидеры направления где-то в хвосте, а на первых местах туроператоры, которых никто не знает? Откуда взялись вот эти цены на отели? Специалисты всё это видят сразу и разочаровываются.

На Avianta.ru такое невозможно. Мы публикуем только актуальные данные. Никакой отель не может у нас за деньги получить высокий рейтинг, потому что мы не ставим себе целью зарабатывать на скрытой рекламе. Я уже раньше говорил вашим коллегам, что если мы и начнем кого-то продвигать, то только на специально отведенных для этого местах на сайте, чтобы любому пользователю было понятно, это – реклама.

Партнеры оценили данное преимущество?

Уже сейчас системой активно пользуется порядка 2300 российских турагентств, в ходе зимнего сезона, я уверен, подключится еще больше.

Работать с нами выгодно не только из-за достоверности данных о турах. Мы собираемся интегрировать программы лояльности отелей для розницы. Информация о них в Avianta.ru будет загружаться автоматически. Сейчас работаем над тем, чтобы интегрироваться напрямую с гостиницами, и тогда они вместе с туроператорами смогут сами выстраивать в Avianta.ru систему мотивации для наиболее активных продавцов.

У туроператоров в сотрудничестве с вами есть преимущества?

Присутствовать в базе Avianta.ru – значит, быть на глазах у тысяч пользователей ежедневно. И помимо роста продаж туроператоры получают еще стимул становиться лучше.

Другой важный момент: наша система не создает лишней нагрузки на интернет-ресурсы туроператоров, не парсит их. Вместо того чтобы качать все цены, Avianta.ru делает аккуратные точечные запросы в базы данных поставщиков.

На чем вы зарабатываете?

Мы работаем по принципу лоукостера – туроператоры сейчас нам не платят, со временем внедрим для них фиксированную ставку за каждое бронирование. Весьма умеренную. Для турагентств маркетплейс бесплатный. Ключевой подход Avianta.ru – много функциональных возможностей и экономическая выгода для поставщиков.

При этом сам ресурс капиталоемкий. Программисты, например, – очень высокооплачиваемый персонал, а их у вас тридцать…

Вы себе представляете, что такое Kilit Group, частью которого стала Avianta.ru? Один из крупнейших международных холдингов, владеющий отелями, транспортными компаниями, предприятиями агрокомплекса и многими другими активами. Когда возникают вопросы об Avianta.ru, надо мыслить в масштабе Kilit.

Как видит инвестор будущее вашего проекта?

Мы не скрываем: при разработке учитывали международный опыт. Один из наиболее близких нам проектов – немецкий Bistro Portal. Ниша, которую закрывает этот сервис, на российском рынке не занята. Мы собираемся ее заполнить.

А как вы видите будущее турагентского рынка? Считаете розницу своим главным союзником в этом проекте?

Да, конечно! В туриндустрии доля онлайна невелика, к тому же в Интернете много информации, в которой сложно разобраться. Я уверен, что турагенты всегда будут востребованы, а туристы всегда будут нуждаться в консультациях. Это показывает опыт и других рынков.

  • Стратегии компаний
  • #Онлайн-бронирование
Партнёрский материал
Автор Наталья Меньщикова
Поделиться

Комментарии

Обсудить статью

/hotline/strategii-kompaniy/u-nas-realnye-tseny-na-tury/
Комментарии для сайта Cackle

Читайте также

Сергей Александровский: «за любые расходы авиакомпании платит пассажир»
Сергей Александровский: «за любые расходы авиакомпании платит пассажир»

Стратегии компаний

05/06/2025
67268
Почему турагенты выбирают HomeOffice?
Почему турагенты выбирают HomeOffice?

Стратегии компаний

04/06/2025
56170
Туроператор «Турплатформа»: на чем специализируется и как с ним работать
Туроператор «Турплатформа»: на чем специализируется и как с ним работать

Стратегии компаний

02/06/2025
46974
Туроператоры по круизам – кто есть кто?
Туроператоры по круизам – кто есть кто?

Стратегии компаний

22/04/2025
61623
Снятие санкций с «Аэрофлота»: стоит ли этого ждать
Снятие санкций с «Аэрофлота»: стоит ли этого ждать

Стратегии компаний

11/04/2025
56178
Ирина Рубина: турагентов в сети Anex проверит тайный покупатель
Ирина Рубина: турагентов в сети Anex проверит тайный покупатель

Стратегии компаний

03/04/2025
37025
«Тяжелый LUXE 2.0»: «Русский Экспресс» снова запускает популярный образовательный курс
«Тяжелый LUXE 2.0»: «Русский Экспресс» снова запускает популярный образовательный курс

Стратегии компаний

21/02/2025
49848
Туроператоры по Мальдивам и другой островной экзотике – в чем отличия?
Туроператоры по Мальдивам и другой островной экзотике – в чем отличия?

Стратегии компаний

23/12/2024
33363
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
Реклама Подписка Редакция

© 2011-2021, Онлайн-журнал HotLine.travel
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-50073 от 06.06.2012 г.
При перепечатке или цитировании ссылка на портал Hotline.travel обязательна.

Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Правила оплаты на сайте