logo
    Статьи Рейтинги Опросы Интервью Спецпроекты Журнал
Войти
Авторизация
Забыли пароль? Регистрация
Туроператоры по ЮВА – в чем отличия
Туроператоры по ОАЭ – кто есть кто?
Туроператоры по горным лыжам – кто есть кто?
    Hotline.travel
    Онлайн-журнал о жизни и туризме
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
Войти
15:09, 25 октября 2022
46182

Туроператор ANEX Tour расставил приоритеты

Что такое Priority-туры и почему они пользуются спросом

В начале октября ANEX Tour провел ежегодный выезд для турагентов, продающих Priority-продукт: 60 лучших партнеров оценили гостеприимство отеля Cullinan Belek 5* и узнали о планах компании по развитию этой концепции отдыха. О том, почему Priority-туры становятся одним из приоритетов, – в материале HotLine.travel.

***

003.jpg

Символично, что выезд турагентов, показавших лучшие результаты в Priority-продажах, состоялся в Турцию, где в 2018 году дебютировала эта концепция. Отель тоже был выбран неслучайно – Cullinan открылся в июне, быстро получил известность в премиальном сегменте. Знакомство с ним можно считать обязательным пунктом программы для каждого турагента, работающего с этим продуктом. 

Мероприятие в Cullinan стало первым в серии выездных деловых поездок с туроператором ANEX Tour, запланированных на эту осень. Среди всех участников программы компания выбрала 60 лучших розничных партнеров для подведения итогов и обсуждения планов на будущий сезон с руководством туроператора и принимающего офиса.

Что такое Priority-туры?

Priority – это концепция премиального обслуживания, которую от обычных туров  отличает наличие дополнительных услуг и персонального подхода. В последние годы такой продукт становится все более популярным. С одной стороны, многие туристы стали выезжать на отдых за границу реже. При этом они руководствуются принципом «редко, но метко». С другой – и те, кто активно путешествуют, стремятся получить за свои деньги чуть больше, – они ценят индивидуальный сервис. 

014.jpg

«По сравнению с прошлым сезоном количество туристов, предпочитающих отдых по Priority-продукту, выросло существенно, суммарный турпоток увеличился в 7 раз по сравнению с 2021 годом. Мы видим, что данная концепция востребована, заметен интерес со стороны туристов и турагентов», – рассказала руководитель Priority-отдела Юлия Круглова.  

На данный момент в концепцию входят Турция, Египет, ОАЭ и Мальдивы, но в планах компании постараться расширить географию стран отдыха и увеличить количество стран, предлагающих Priority-услуги.

Как работает Priority 

Концепция Priority – это отдых, выходящий за пределы стандартного пакетного тура. Преимущества для туристов включают сервис: встречи по прилете в аэропорту, индивидуальную стойку регистрации, экспресс-трансфер, круглосуточное сопровождение туристов, возможность встретиться с гидом для заказа экскурсий в удобное для клиентов время.

012.jpg

Все услуги распределены в зависимости от выбранного направления, ознакомиться можно на сайте для агентств. 

Для представителей розницы продажа таких туров предпочтительна в силу целого ряда причин. Во-первых, это позволяет получить индивидуальное обслуживание и сопровождение заявки персональным менеджером туроператора на весь период отдыха туристов. Во-вторых, обеспечивает лояльный подход при внесении изменений в заявку. Не стоит забывать и о благодарности со стороны самих клиентов.

005.jpg

Существует несколько уровней Priority в зависимости от страны. Например, в случае с Арабскими Эмиратами и Мальдивами статус Priority и Priority+ присваивается от стоимости пакета. Учитывается, конечно, бронируете вы только отель или полный пакет в независимости от перелёта, GDS или пакет и перелет на собственных рейсах.

В Турции и Египте условия по концепции иные. Статус Priority и Priority+ автоматически присваивается при бронировании туров в отели из определенного списка и не зависит от общей стоимости. Набор дополнительных услуг также включен.

Лучшие отели Турции для бронирования Priority

Турция – одно из самых популярных направлений в рамках концепции. На сайте уже обновлены списки отелей на зимний период, входящие в Priority. Перечень насчитывает более 30 гостиниц как на Анталийском, так и на Эгейском побережье, в том числе уже упомянутый Cullinan, а также отели сетей Gloria, Rixos, Kaya, Maxx Royal и др.  Полный список доступен на сайте компании.

015.jpg

Лучшие отели Египта и сервис Priority

В Египте список тоже довольно обширен и по состоянию на октябрь насчитывает 16 отелей, в числе которых сети отелей Baron, Rixos, Steigenberger, а также новые отели в Египте – Miracle.

016.jpg

Как изменится концепция Priority в 2023 году

В планах компании – расширение ассортимента отелей, включенных в концепцию, добавление новых опций и сервисов, улучшение качества услуг и обработки обратной связи от туристов и партнеров. 

013.jpg

По словам Юлии Кругловой, учитывая растущий спрос, туроператор ANEX Tour увеличит блоки мест в отелях VIP-сегмента и улучшит качество предоставляемого сервиса. К примеру, в 2023 году планируется обновить парк автомобилей, на которых сотрудники встречают гостей Priority.

Юлия добавила, что в скором будущем появится также закрытый телеграм-канал для турагентов, где туроператор будет делиться новостями, акциями и спецпредложениями. Кроме того, там удобно следить за уникальными предложениями от отелей.


По информации: ANEX Tour
  • Стратегии компаний
Автор Редакция
Поделиться

Комментарии

Обсудить статью

/hotline/strategii-kompaniy/turoperator-anex-tour-rasstavil-prioritety/
Комментарии для сайта Cackle

Читайте также

Сергей Александровский: «за любые расходы авиакомпании платит пассажир»
Сергей Александровский: «за любые расходы авиакомпании платит пассажир»

Стратегии компаний

05/06/2025
67049
Почему турагенты выбирают HomeOffice?
Почему турагенты выбирают HomeOffice?

Стратегии компаний

04/06/2025
55981
Туроператор «Турплатформа»: на чем специализируется и как с ним работать
Туроператор «Турплатформа»: на чем специализируется и как с ним работать

Стратегии компаний

02/06/2025
46662
Туроператоры по круизам – кто есть кто?
Туроператоры по круизам – кто есть кто?

Стратегии компаний

22/04/2025
61455
Снятие санкций с «Аэрофлота»: стоит ли этого ждать
Снятие санкций с «Аэрофлота»: стоит ли этого ждать

Стратегии компаний

11/04/2025
56049
Ирина Рубина: турагентов в сети Anex проверит тайный покупатель
Ирина Рубина: турагентов в сети Anex проверит тайный покупатель

Стратегии компаний

03/04/2025
36806
«Тяжелый LUXE 2.0»: «Русский Экспресс» снова запускает популярный образовательный курс
«Тяжелый LUXE 2.0»: «Русский Экспресс» снова запускает популярный образовательный курс

Стратегии компаний

21/02/2025
49752
Туроператоры по Мальдивам и другой островной экзотике – в чем отличия?
Туроператоры по Мальдивам и другой островной экзотике – в чем отличия?

Стратегии компаний

23/12/2024
33213
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
Реклама Подписка Редакция

© 2011-2021, Онлайн-журнал HotLine.travel
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-50073 от 06.06.2012 г.
При перепечатке или цитировании ссылка на портал Hotline.travel обязательна.

Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Правила оплаты на сайте