Также Тайвань анонсировал прямые рейсы из Москвы и Владивостока
11 марта в Москве состоялось открытие Туристического офиса Тайваня. Корреспондент HL встретился с господином Артуром Кси – директором офиса, отвечающим за российский рынок, на выставке MITT-2019 и задал несколько вопросов.
Почему вы решили представлять в нашей стране туристические возможности Тайваня не напрямую, а через российского партнера? В чем будет заключаться ваше сотрудничество с компанией AVIAREPS?
Российский рынок для нас новый, мы пока не знакомы со всей его спецификой. Поэтому сотрудничество с компанией AVIAREPS, которая будет представлять наши интересы в вашей стране, – логичный шаг. Партнер поможет нам не только наладить совместную работу с российским турбизнесом, но и установить коммуникации с профильными СМИ для эффективного продвижения в России.
У Тайваня много конкурирующих туристических направлений в ЮВА и Дальневосточном регионе – от Таиланда и Вьетнама до Гонконга, Кореи, Японии. В чем вы видите преимущества своей страны?
Мы не рассматриваем соседей как туристических конкурентов. Соперничеству предпочитаем дружбу и партнерство – именно вместе мы можем достичь хороших результатов. Путешественникам интересно и финансово выгодно охватить за одну поездку сразу несколько стран. Поэтому основную ставку делаем на комбинированные туры: Тайвань – Гонконг, Тайвань – Корея, Тайвань – Япония и т. д. С туристическими офисами этих направлений мы разрабатываем совместные маршруты. Чем больше гостей заинтересуют такие программы, тем лучше будет для всех нас.
Какие виды туризма на Тайвань будут, на ваш взгляд, наиболее востребованы у российских путешественников и почему?
Прежде всего, конечно, пляжный отдых. Климат на острове благоприятен в любое время года – нет ни изнуряющей жары, ни холода. Даже зимой температура воздуха держится на уровне 22–28 °С, а температура воды – в районе 20 °С. Поэтому ждем россиян на наших морских курортах.
Будут востребованы и экскурсионные туры – у нас много природных и исторических достопримечательностей. Кстати, культура Тайваня самобытна, обязательно стоит приобщиться к гастрономическим изыскам – кухня острова соединила в себе китайские и японские кулинарные традиции, при этом цены в ресторанах доступные. А совместив посещение острова с соседними странами, путешественники получат еще больше позитивных эмоций.
Третье направление – медицинский туризм. Как известно, очень популярны лечебные туры в Китай, но не все знают, что сами китайцы активно едут за оздоровительными процедурами на Тайвань. Это и неудивительно – у нас замечательные клиники с современным оборудованием, квалифицированные врачи, высокое качество услуг. Широко используются как западные методы лечения, так и традиционная китайская медицина. Гости острова могут обращаться за помощью с любыми показаниями к лечению. В министерстве здравоохранения есть отдельный департамент, отвечающий за оздоровительный туризм, разработаны специальные медицинские турпакеты. Лечение на Тайване востребовано у европейцев, американцев и даже у очень состоятельных гостей из ОАЭ.
Опишите, пожалуйста, типичный портрет туриста, выбирающего отдых на Тайване, – возрастные категории, уровень дохода, интересы. Это преимущественно семьи или соло-путешественники?
За последние пять лет мы приняли порядка 10 млн туристов со всего мира – из Китая, Японии, США, Южной Азии, европейских стран. Азиатских путешественников привлекает наша гастрономия, японских женщин – косметические процедуры, массаж. Европейцам нравятся пляжный отдых, прогулки в горах.
В России нашей главной целевой аудиторией будут туристы из Московского региона и Дальнего Востока, преимущественно семьи с достатком выше среднего. Полагаем, что поездки станут особенно популярны у людей возрастной категории 40–45 лет.
На кого планируете делать основную ставку в продвижении туристических возможностей Тайваня – на организованных участников туррынка или же напрямую на самостоятельных туристов?
Как показывает опыт, наиболее эффективно продвижение направления получается через туроператоров и турагентов. Именно сотрудничество с ними должно стать основным драйвером в продвижении Тайваня на российский рынок. Мы уже организовали первый фам-трип на остров, в котором побывали руководители турфирм из вашей страны.
Между Москвой и Тайбэем пока нет прямого авиасообщения, только стыковочные рейсы. Очевидно, это сдерживает турпоток из России на Тайвань. Как ваш туристический офис может поспособствовать организации прямых полетных программ? Предполагаются ли субсидии российским туроператорам, готовым организовать чартеры в Тайбэй, как это делают, например, туристические власти китайского острова Хайнань?
Отсутствие прямого авиасообщения, безусловно, проблема. Но у меня для вас хорошие новости: уже с 24 мая стартует полетная программа Москва – Тайбэй на бортах авиакомпании Royal Flight. Беспосадочные чартеры на регулярной основе будут выполняться раз в неделю до 26 октября. Заказчик – компания ATC Trans. Билеты поступят в свободную продажу через онлайн-площадки бронирования. Места на бортах будут доступны и туроператорам по специальным тарифам – цена зависит от дат вылетов и размеров блока.
Кроме того, авиакомпания S7 уже приступила к реализации билетов на рейсы Владивосток – Тайбэй. Полеты также начнутся в мае.
Что касается субсидий авиаперевозчикам за чартерные рейсы, то бюджет на них предусмотрен. Суммы дотаций оговариваются индивидуально для каждого конкретного случая. За дополнительной информацией желающие организовать перелеты могут обращаться в наш турофис.
С кем из российских туроператоров планируете совместные акции по популяризации туризма на Тайвань? В какой форме они будут проходить?
В первую очередь с туроператорами, специализирующимися на турах в Юго-Восточную Азию или активно работающими в этом регионе. Совместно с нашим партнером – компанией AVIAREPS – мы планируем устраивать обучающие семинары по Тайваню, воркшопы, роуд-шоу, организовывать рекламные и пресс-туры. Туроператоры, в свою очередь, будут делиться знаниями со своими розничными партнерами. Интерес к сотрудничеству с нами у российского туррынка достаточно высок, это уже очевидно.
Ощущаете ли вы эффект от отмены виз на Тайвань для российских туристов, произошедшей в сентябре прошлого года? Привело ли это к росту турпотока из нашей страны на остров? Поделитесь, пожалуйста, актуальной статистикой.
С сентября по декабрь 2018 года мы отмечаем заметную прибавку числа туристов из России. В ноябре-декабре их стало больше примерно на 50 % по сравнению с аналогичными месяцами 2017 года, в январе – на 60 %. А в среднем за 2018-й турпоток вырос на 20 % по сравнению с предыдущим годом.
Для обеспечения дальнейшей положительной динамики уже сделан важный шаг – достигнута договоренность о прямых авиарейсах из России. Теперь наша основная задача – поближе познакомить путешественников с направлением и туристическими особенностями Тайваня.
