Москва ожидает рекордного количества туристов в период чемпионата мира по футболу
Летом 2018 года, по прогнозам московских властей, ожидается настоящий туристический бум. В столицу России хлынут огромные потоки футбольных болельщиков. У города, а значит, и у тех, кто специализируется на приёме туристов, появится возможность заработать хорошие деньги. Однако наплыв гостей несёт и проблемы: есть сомнения, что не всех желающих смогут разместить. Да и заработать получится не у всех.
Игра цифр
Комитет по туризму Москвы в недавнем прогнозе обозначил количество гостей как из российских регионов, так и из-за границы, которые посетят столицу в 2018 году, – 19,5 млн. Для сравнения – до конца 2016 года ожидается 17,5 млн. Два дополнительных миллиона должны обеспечить болельщики чемпионата мира по футболу, который пройдёт с 14 июня по 15 июля.
Казалось бы, надо радоваться, но некоторые эксперты уже сейчас бьют тревогу – Москва захлёбывается турпотоком. В пик сезона участились случаи овербукинга в гостиницах. Если количество гостей вырастет на 2 млн, есть риск опозориться на весь мир. Вероятные сложности с размещением уж точно не поспособствуют улучшению туристического имиджа столицы. При этом отельеры намерены регулировать свою загрузку самым простым способом – повышением тарифов, по прогнозам, они уже в 2017 году могут вырасти на 25–30 %. Конечно, это трудно назвать достойным выходом из ситуации.
Другие специалисты считают, что больших проблем с размещением не возникнет. Они ставят под сомнение точность цифр, приведённых московскими властями. Вероятно, число посещений по годам рассчитана на основании статистики столичных аэропортов, из которой невозможно выделить пассажиров, прибывающих к родственникам и друзьям, с рабочими целями или же следующих через Москву транзитом. Более корректной считается статистика Ростуризма. Согласно ей в 2015 году, например, в московских гостиницах остановились 3,8 млн россиян и 2,1 млн иностранцев, всего – 5,9 млн человек, что почти втрое меньше, чем указанные Комитетом по туризму 15 млн посещений. А значит, реальные объёмы турпотока, как и его возможное увеличение, могут оказаться не столь значительными.
Следующий момент: продажи турпакетов на мундиаль ещё не начались, строить прогнозы по поводу того, насколько вырастет турпоток в столицу летом-2018, явно преждевременно. И не факт, что болельщики массово ринутся бронировать столичные отели по заоблачным ценам. Президент «Розы ветров» Сергей Зенкин приводит в пример предыдущий опыт, когда не оправдывались надежды устроителей знаковых международных спортивных соревнований на рекордную загрузку гостиниц, – значительная часть болельщиков предпочитает резко дорожающим отелям кемпинги, хостелы и даже самые простые варианты – стихийно обустраиваемые загородные палаточные городки.
Гендиректор туроператора по въездному туризму «Интурист – Thomas Cook» Леонид Мармер уверен, что московские объекты размещения с дополнительной загрузкой справятся. К 2018 году намечен ввод в эксплуатацию новых и реконструированных отелей, к тому же можно задействовать гостиницы и пансионаты вне города – в радиусе до 100 км, откуда дорога до столицы занимает не более трёх часов. Интересен и опыт Сочи, когда часть туристов размещали на круизных лайнерах, точно так же можно использовать и пассажирские суда на Москве-реке, поясняет эксперт.
Туроператоры не у дел?
Чемпионаты мира по футболу давно превратились в масштабный коммерческий проект – говорят наблюдатели. И зарабатывают на нём, прежде всего, крупные международные бизнес-структуры, приближённые к FIFA.
Что же касается участия туроператоров, то компании из стран, отправляющих болельщиков на чемпионат, могут аккредитоваться при FIFA, а вот в стране, где проходит первенство, не предусмотрено назначения уполномоченных принимающих туроператоров. Поэтому летом-2018 российские участники туррынка окажутся в не самом выгодном положении. Размещением болельщиков будет монопольно заниматься компания Match, конкретно – её дочерние подразделения Match Accommodation и Match Hospitality. Им предстоит напрямую заключать контракты с отелями преимущественно категории 4* и 5*. Туроператоры фактически лишены и возможности зарабатывать на билетах на футбольные матчи – политика FIFA такова, чтобы максимально исключить из продажи посредников и вести реализацию напрямую – через Интернет.
Леонид Мармер видит определённую перспективу для туроператоров в организации экскурсионного обслуживания гостей чемпионата. Впрочем, на этот счёт есть и скептики. «Футбольные болельщики – публика со специфическими интересами, вряд ли их заинтересует осмотр московских достопримечательностей», – считает гендиректор «Интерс-Рус» Татьяна Козловская.
Пожалуй, больше всего туроператоров по внутреннему и въездному туризму беспокоит тема доступности гостиниц в период мирового первенства для обычных туристов, прибывающих в столицу не ради спортивных соревнований. Дело не только в завышенных ценах, а ещё и в том, что задолго до чемпионата номера в наиболее востребованных отелях будут переданы на реализацию вышеупомянутым «дочкам» компании Match. Туроператорам достанутся только комнаты, которые те не смогут продать болельщикам. Как показывает опыт других стран, Match обычно объявляет об остатках слишком поздно – в лучшем случае за месяц до начала мундиаля, и у туроператоров попросту не остаётся времени включить их в состав турпакетов.
Кстати, эта проблема будет актуальна и летом-2017 – с 17 июня по 2 июля в Москве пройдёт футбольный Кубок конфедераций. Его также организует FIFA, и схема работы с гостиницами аналогична той, что используется при проведении мировых первенств. У туроператоров, принимающих иностранных туристов, контрактинг уже в разгаре, однако зачастую нет возможности предложить на середину лета комнаты во многих популярных отелях. В какие сроки организаторы объявят о нереализованных квотах, которыми смогут воспользоваться участники туррынка, остаётся неясным.
Для туроператоров крупные спортивные события, да ещё и приходящиеся на пик сезона, – весьма сложный период для бизнеса, а отнюдь не возможность для заработка, – резюмирует Марина Левченко, гендиректор «Тари Тур».
