Про валюту, биометрию и отношение к российским туристам

Примите участие в опросе об основных настроениях российских туристов в Европе

В рамках месяца Европы на HotLine.Travel предлагаем вам поделиться наблюдениями о том, как ваши клиенты реагируют на основные для рынка факторы стресса: колебания валютных курсов и грядущее изменение условий получения шенгенских виз. А также о том, как реагируют на ваших клиентов в Европе: изменилось ли отношение к российским туристам из-за большой политики.

TODO

ОПРОС

Изменилось ли в Европе отношение к российским туристам из-за событий на Украине и общей напряженности на международной арене?

45,0%	Нет. Клиенты ни разу не сообщали о том, что отношение к ним изменилось к худшему.
21,0%	Зависит от страны. Кое-где общее отношение к российским туристам действительно ухудшилось.
12,0%	Представители европейской туриндустрии по-прежнему радушны, но были недружественные выпады со стороны туристов из других стран – по большей части из бывшего СССР.
11,0%	Затрудняюсь ответить. Клиенты пару раз жаловались, но не факт, что дело в политике. Может, они сами вели себя неадекватно.
11,0%	Отношение к российским туристам во всей Европе заметно изменилось к худшему по политическим причинам.

Количество ответов: 301

TODO

ОПРОС

Как большинство ваших клиентов реагирует на предстоящее введение обязательной дактилоскопии для получения шенгенской визы?

39,4%	Стараются быстрее и на больший срок получить «шенген» перед введением обязательной процедуры «снятия пальчиков».
31,2%	Реагируют негативно. Боятся, что процедура будет долгой и утомительной. Собираются на какое-то время воздержаться от поездок в страны Шенгена.
16,5%	Спокойно, с пониманием: надо – так надо. На их планы это никак не влияет.
12,6%	Реагируют негативно, но готовы пройти процедуру.
0,4%	Большинство клиентов считают, что это правильный шаг.

Количество ответов: 231

TODO

ОПРОС

Как влияют колебания валютных курсов на продажи туров в Европу?

47,0%	После резкого скачка курсов многие клиенты, которые хотели бронировать туры, уходят и не возвращаются.
36,0%	После очередного скачка доллара и евро продажи временно снижаются, но через несколько дней восстанавливаются.
11,0%	Когда курсы иностранных валют начинают расти, клиенты активизируются: бронируют и оплачивают туры, опасаясь дальнейшего роста.
6,0%	Никак не влияют. Туристы уже привыкли к валютным колебаниям, мы живем в таких условиях почти год.