Многие туроператоры и раньше особо не любили работать с розницей по агентскому договору, а теперь либо требуют депозит за право работать по нему, либо, как некоторые, досрочно его расторгают и предлагают заключить новый, уже не агентский. О том, что не устраивает самих турагентов в подобных ситуациях, - блог Петра Борисова, руководитель турфирмы «Арфа» (дилер Сети ТБГ).
- Тема правовой формы договоров, по которым мы работаем с туроператорами, в частности агентского и купли-продажи, близка мне до… неприятия.
По моему опыту, большинство туроператоров принципиально не работают с агентствами по агентскому договору или работают, но не со всеми и/или на особых условиях.
Например, TEZ tour дает агентский договор далеко не всем партнерам. У нас долгое время агентского договора не было. После одной из конференций ТБГ мы подходили к гендиректору TEZ Владимиру Каганеру и говорили, что сотрудничаем уже 15 лет, и пора бы… Тогда, в 2010-м, нам подписали агентский договор, но 1 июня 2012 года автоматически продлевать не стали – предложили внести депозит или предоставить банковскую гарантию. Или работать по договору купли-продажи.
Есть туроператор «Норд», он вообще не предоставляет агентский договор. Мы давно уже не работаем с ним, в том числе и по этой причине.
«Тройка» тоже не имеет агентского договора…
Нас это не устраивает, потому что мы вынуждены показывать свое агентское вознаграждение клиенту. А мы этого делать не хотим. Рынок и так хрупок, а если туристы увидят, что мы на них что-то зарабатываем… В агентском договоре клиент не видит размер комиссии: мы заключаем с ним договор на фиксированную сумму, и все расчеты с туроператором, в том числе и по вознаграждению – наше внутреннее дело.
Неверно думать, что договор купли-продажи, который турагентствам навязывает туроператор, выводит нас за пределы правового поля или вынуждает платить НДС со всей цены турпакета, а не с комиссии. Просто мы, если работаем с туроператором по договору купли-продажи, то с туристами заключаем агентский договор. Т.е. турист поручает нам подобрать и забронировать тур, и комиссионное вознаграждение нам платит он, а не туроператор. Соответственно, налогооблагаемой базой становится вознаграждение туриста нам за подобранный и проданный ему тур. Когда необходимо, мы работаем по такой схеме. Но нам это не нравится.
По сути, туроператоры не дают нам быть теми, кем мы являемся – турагентами.
