Пока некоторые турфирмы, туроператорские или турагентские, банкротятся и воруют, вернее, воруют, а потом банкротятся, туристы, которым в принципе фиолетово, по чьей именно вине сорвался их долгожданный и дорого оплаченный отпуск, все чаще пытаются от этих туристических “прокладок” себя избавить. Я почти всегда делаю себе турпродукт сам.
Не может, но очень хочет
Понятно, что большинство туристов не слишком Интернет-ориентировано, а еще чаще банально лениво от природы. И вот дошло до того, что ко мне стали обращаться какие-то дальние знакомые дальних родственников за консультациями по данному вопросу.
Звонил вот давеча мужичок из Саратова и живо интересовался горными лыжами на Новый год. Человек явно не ленивый, но не очень шарящий в Интернете, он наконец-то решил, что хватит четвертый год ездить в Банско, пора на другой курорт.
Узнав в местном турагентстве порядок цен на несколько более интересных направлений, чем Болгария, он, естественно, впал в ступор. Я, кстати не думаю, что 15 минут телефонного общения со мной как-то сильно изменят его туристическое будущее (по тому, как он трепетно пытался записать всякие мною названные простейшие “линки” типа букингкома и эниуэйэнидэя, стало понятно, что ввести он их правильно все равно не сможет). Однако само рвение этого представителя определенного слоя туристического человечества быть самостоятельным, наталкивает на определенные мысли.
Невкусные помидоры за высокую цену
Во-первых, качество услуг, предоставляемых горе-агентами, не успевшими удрать с деньгами туристов, перестает удовлетворять требованиям продвинутых и поездивших туристов. Причины? И упадок туристического образования менеджеров, и их полная импотенция в плане подбора тура, хоть на йоту выходящего за рамки готовых и с жесткими датами.
Во-вторых, цена предоставляемого продукта. Участившиеся крахи туроператоров заставляет агентов максимально внимательно выбирать поставщиков, не работать с демпингующими, читай ненадежными, и покупать у проверенных операторов, естественно тоже сориентировавшихся в сложившейся ситуации и удерживающих стабильно высокие цены. Дабы не пополнить список лант, капиталов и прочих, они тоже перестали рисковать и еще более зауважали свой продукт. Отсутствие нормальной конкуренции, как известно, поднимает цену.
Вот и получается, что, покупая, хоть и периодически, скажем так, не вкусные помидоры на рынке за достаточно высокую цену, поневоле задумаешься, а не возделать ли огородец со своей рассадой.
Мой зимний тур в Италию
После разговора с будущим интернет-туристом из Саратова я тоже задумался о своем зимнем путешествии. В моем послужном списке уже значатся горнолыжные Австрия, Словакия и Финляндия, летние Польша и Чехия. Все эти направления объединяет одно – я ездил туда на собственном авто. Потому что обломался на дико дорогой авиперевозке: только перелет до Инсбрука в 2009-м мне предлагали купить за 700 евро на человека, и даже за ребенка 2,5 лет столько же платили.
Сейчас выбрав в качестве конечного пункта Италию на неделю, склонился все-таки к самолету. Вылет назначил на 12 января. В итоге на сайте одной из авиакомпаний я нашел прямой перелет до Вероны за вполне даже приемлемые деньги. На семью из четверых человек (двое взрослых, пятилетний сын и ребенок-инфант) я отдал 36 000 р. Дальше следовало найти наземку. Выбрал Доломитовы Альпы; побродив по сайтам крупных ТО, определил курорт. Поломав голову над выбором размещения на одном из сайтов бронирования отелей, решил все же обратиться к сайту туроператора. Очень уж меня впечатлила цена на один из 4* гостиниц. На всю мою семью и на мои даты мне предлагалось слетать за 126 000 р. Меня это устраивало. Даже с учетом того, что за перелет авиакомпанией, в которой я уже заказал билеты, значилась доплата по 20 евро с человека.
Я почти пожалел, что завелся с самостоятельным туроперейтингом. Но на всякий случай решил зайти на сайт бронирования отелей – даже не знаю зачем, так, проверить. Ввел название понравившейся гостиницы – той, что была в турпакете. Увидел цену на нее. Впал в ступор, как тот саратовский мужичок. Но по другой причине. Я понял, что с учетом уже купленных авиабилетов моя самостоятельная поездка в Италию, на этот курорт и в этот отель, на тех же завтраках и ужинах, обойдется мне на 45 тысяч дешевле, чем турпакет. И нажал кнопку «Забронировать».
***
Честно скажу: я еще не определился с трансфером, но думаю, что даже за половину от сэкономленных 45 тысяч меня сам Санта Клаус довезет до места с бубенцами J
В заключении хочу сказать агентам и туроператорам только одно: крепитесь, вас ждут тяжелые времена. И дай вам Бог!..
