«Нежданчик» в виде свалившейся как снег на голову Турции несёт турбизнесу как риски, так и возможности
Самое главное – это, конечно, безопасность отдыха в Турции. Решение возобновить туристические программы в эту страну принято на фоне крупнейшего теракта. Кроме того, очень велики и экономические риски. С одной стороны, возвращение Турции в ассортимент туроператоров может нарушить и без того шаткий баланс спроса и предложения на рынке. С другой – позволит дать востребованный по цене продукт и простимулировать спрос.
Турция на свой страх и риск
29 июня, сразу после того, как Владимир Путин поручил правительству России проработать возможность отмены санкций в отношении Турции и возобновления туристических программ, эксперты высказывали предположения, что этот процесс будет небыстрым. Во-первых, есть формальная бюрократическая процедура, которую надо соблюсти. Во-вторых, после кровавого теракта в стамбульском аэропорту появились вопросы к турецким спецслужбам, отвечающим за безопасность в стране. Достаточны ли принимаемые меры и насколько они позволяют возобновить массовый турпоток из России?
Судя по первым высказываниям чиновников, наверху ещё сами не определились со сроками. 29 июня вице-премьер Аркадий Дворкович заявил, что необходимые нормативные акты появятся в течение нескольких дней. Однако уже днём позже премьер-министр Дмитрий Медведев высказался менее определённо. По его словам, правительство будет действовать поэтапно. Дмитрий Анатольевич имел в виду, прежде всего, отмену продуктовых санкций, но и про туризм тоже пояснил. По его словам, турецкие власти должны предоставить гарантии безопасности российским туристам, особенно с учётом последних трагических событий в Стамбуле. Что это за гарантии, он не уточнил. В свою очередь, пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков посоветовал россиянам самостоятельно оценивать риски при поездках в Турцию. Он подчеркнул, что угроза терроризма – это «не феномен Турции, эта опасность, к сожалению, преследует нас во многих странах, география абсолютно непредсказуема».
Кто пакует чемоданы
Между тем многие туристы свой выбор уже сделали. По словам представителей турагентств, которых 30 июня обзвонил корреспондент HotLine.travel, начиная со вчерашнего дня к ним обращаются постоянные клиенты с вопросом – когда же откроют Турцию? Этого следовало ожидать, так как в прошлом году, до введения санкций, российский турпоток в эту страну составлял 3,5 млн человек. Для сравнения: в Грецию – всего 634 тысячи, на Кипр – 550 тысяч.
В сфере выездного туризма с Турцией более-менее сопоставим по ёмкости только Египет (2,3 млн туристов год назад), но в текущем сезоне, поскольку оба направления остаются закрытыми для продаж, многие туристы, которым не по карману отдых в Европе, просто отказались от поездок. Неудивительно, что узнав о решении Путина, они стали чуть ли не паковать чемоданы.
Без права на ошибку
Итак, на российском рынке существует довольно большой отложенный спрос на доступные по цене зарубежные туры, который ранее удовлетворялся Турцией и Египтом. Напомним, что до ¾ ассортимента турагентств в прошлом году приходилось именно на эти два направления.
В этом смысле снятие преград для организации чартеров в Турцию – очень хорошая новость. Возобновление чартерных программ позволит туроператорам предложить востребованный на рынке продукт. Это как первый вдох после затянувшегося погружения под воду.
Однако побочные факторы могут свести на нет всю пользу. Поскольку отели Антальи сейчас стоят пустыми, совершенно ясно, что отельеры пойдут на любые скидки, лишь бы заполучить наших туристов. Быстрое насыщение рынка новыми предложениями дешёвого отдыха в Турции способно обрушить продажи на других направлениях. Под угрозой окажутся инвестиции, которые туроператоры уже сделали в отели и авиапрограммы в Греции, Тунисе, на Кипре. Наверняка пострадают и продажи туров на российские курорты. Озабоченность по этому поводу уже высказали власти Крыма. Можно предположить, что какие-то клиенты даже потребуют свои деньги назад, и крайними снова окажутся турфирмы.
В общем, можно сделать вывод, что даже одни только разговоры о возобновлении чартеров в Турцию оказывают колоссальное давление на рынок, нарушая и без того шаткий баланс спроса и предложения. Если направление действительно откроют быстро, очень позитивное по своей сути событие может обернуться для турбизнеса хаосом.
