Президент «Южного Креста» прокомментировал факты выселения туристов из отелей
Вечером 11 сентября корреспондент объединенной редакции «БАНКО» связался по телефону с президентом туроператора «Южный Крест» Андреем Кузнецовым, для того чтобы выяснить, почему отели и принимающие компании, несмотря на заверения руководства «ЮК», выселяют туристов. Он высказался прямо: «Напишите им (агентствам. – Прим. ред.), чтобы туристы посылали таких хотельеров в ж… и отдыхали спокойно». Раздражение президента компании, 10 сентября объявившей о приостановке деятельности, как выяснилось, вызвано поведением греческого партнера «Амботиса». Руководителя этой DMC г-н Кузнецов обвинил в намерении повторно получить деньги с туристов». Буквально через несколько часов руководитель ЮК извинился: «Я погорячился, «Амботис» столько раз мне помогал, выручал, понятно, что сейчас он тоже пытается спасти свой бизнес и ему очень тяжело». Правда, по словам Андрея Кузнецова не все отели, заказанные «ЮК» через «Амботис» соглашаются предъявлять ультиматумы туристам и выселять их. И снова цитируем Андрея Кузнецова: «Вот, Атриум! Они всех успокоили и ни на какие провокации не идут!».
Нас также интересовала судьба туристов, завезенных по линии «ЮК» в самые популярные на российском рынке греческие отельные цепочки. Наш собеседник выразил уверенность, что из «Грекотеля» никого выселять не будут, сославшись на гарантии Джорджа Каратзиаса, директора компании. В «Альдемаре», по мнению Андрея Кузнецова, тоже должно быть все нормально: «Из 20 номеров 18 мы брали напрямую и только 2 через «Амботис», только с ними и проблема», – заверил он. И также он отметил, что партнер Versus поведет себя корректно по отношению к туристам.
В Китае клиентов «ЮК» вчетверо меньше, чем в Греции, – около 700 человек. «И оттуда мы их как можно скорее вывезем. В течение двух дней будет поставлено четыре рейса, первый полетит завтра утром», – сообщил Андрей Кузнецов. Он добавил, что мэрия Саньи разослала всем отелям циркуляр, чтобы те не выселяли туристов, направленных «Южным Крестом». И только один отель отказался выполнять это требование и собирается завтра после 12.00 выставить наших туристов на улицу». В решении этого вопроса руководитель «ЮК», очевидно, полагается на Ростуризм и «Турпомощь».
Тем не менее хотельеры в разных странах продолжают прессинговать ни в чем не повинных туристов, наших сограждан. Известны случаи, когда их приглашают на собрание и одновременно блокируют доступ к комнатам с их личными вещами. Есть обратные ситуации: туристы баррикадируются в своих комнатах, отказываясь выполнять требования администрации (очевидно, следуя рекомендациям Андрея Кузнецова). Корреспондент нашей редакции весь вечер провел в офисе «Турпомощи», наблюдая за потоком информации, поступающей на телефоны и мейлы этой ассоциации.