Одной из причин стали иски от фотографов
Изображение создано нейросетью.
Позавчера, 14 сентября, туроператор «Фэнтази Вэй» объявил о приостановке деятельности. Туристам и партнерам предлагается обращаться за возмещением к страховщику, у которого застрахована гражданская ответственность. Разбирались, что заставило пойти на такой шаг туркомпанию, отработавшую на рынке внутреннего туризма без малого четверть века.
Точка невозврата
«Фэнтази Вэй» занимался экскурсионными турами по России, пользовался доброй репутацией у коллег по цеху. Возможно, поэтому их первой реакцией на решение туроператора приостановить деятельность стало недоумение.
«Хорошо знаком с руководством компании, когда-то делали с ними несколько совместных проектов. Казалось, ничто не предвещает такого развития события. Слышал, что в последнее время у них появились финансовые сложности, но, судя по суммам, которые называют в кулуарах, кассовый разрыв исчисляется не десятками миллионов», – поделился с нами гендиректор одного из туроператоров по внутреннему туризму.
Глава «Фэнтази Вэй» Светлана Иокар подтвердила нашей редакции: приостановить работу вынудили накопившиеся долги. «Это моя боль. Компания была для меня любимым детищем, в ее развитие вложен энтузиазм и многолетний труд. Я до последнего момента пыталась спасти фирму, даже оформляла лично на себя кредиты под ее финансирование. Но сейчас поняла, что все, брать средства больше неоткуда».
По словам Светланы, финансовое состояние «Фэнтази Вэй» подкосили наложившиеся друг на друга обстоятельства. За последний год компания проиграла несколько судов по авторским правам на использовавшиеся на сайте фото (как она утверждает, изображения, по которым предъявили претензии правообладатели, автоматически «подтягивались» из-за технических особенностей системы бронирования). В пользу истцов со счета списали более 1,5 млн руб.: «Для туроператора, занимающегося только экскурсионными турами по России, это колоссальная сумма». Кроме того, спрос в июле и августе оказался провальным, – говорит директор «Фэнтази Вэй», заработать в последние два месяца, чтобы хоть как-то сократить убытки, не удалось.
Точные цифры по неисполненным обязательствам перед туристами Светлана Иокар пока назвать не готова. Ориентировочно, компания должна прямым клиентам 600–700 тыс. руб., по продажам через турагентов – 300–400 тыс. руб. Итого – в пределах 1 млн руб. «Сумма, по нынешним временам, конечно, не космическая, но для меня и такие деньги сейчас неподъемные», – поясняет руководитель «Фэнтази Вэй». Еще примерно 500 тыс. составляют долги контрагентам.
Кто вернет деньги за сорвавшуюся поездку в Казахстан?
Как мы выяснили, «Фэнтази Вэй», помимо туроператорской деятельности, занимался и турагентской. В частности, продавал туры партнеров в ближнее зарубежье.
Один из туристов рассказал нам, что неоднократно покупал через «Фэнтази» поездки в среднеазиатские страны. Прежде все проходило без нареканий, однако последние два бронирования: в Узбекистан на 19 сентября, а также предварительное – в Казахстан на май-2027 «подвисли». Предоплата была внесена, а позавчера пришло письмо о приостановке деятельности туркомпанией.
«Деньги партнеру, похоже, не перечислены. Если те, кто приобретал туры “Фэнтази Вэй” по России, хотя бы могут рассчитывать на компенсации за счет фингарантий (гражданская ответственность туроператора по внутреннему туризму на 500 тыс. руб. застрахована в страховой компании “ТИТ”. – Ред.). А мне с поездкой за границу, очевидно, рассчитывать не на что», – пояснил турист. Он не исключает, что будет обращаться с иском в суд.
