Зима-2026/2027: на каких туроператоров ориентируются турагенты. Часть 1
Чтобы получился рейтинг туроператоров по Таиланду наши интервьюеры обзвонили 499 турагентств Москвы и выяснили, с какими поставщиками они предпочитают работать. Своих приоритетных партнеров накануне зимы назвали 362 респондента – больше, чем по любому другому направлению. В рейтинге как обычно отразились события, происходившие на рынке. А также тенденция – на фоне конкуренции крупных туроператоров агенты все больше ценят внимание со стороны компаний, которые специализируются на индивидуальном пошиве туров.
Рейтинг предпочтений сотрудничества по Таиланду
Прогноз на сезон зима-2026/2027
В рейтинг туроператоров по Таиланду было выдвинуто 26 фирм. 9 из них набрали 10 и более голосов и вошли в число лидеров рейтинга по Таиланду. Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 499 турфирм Москвы и Московской области. Направление Таиланд назвали 362 респондента.
По результатам опроса первое место вновь занял Библио-Глобус, которому удалось привлечь почти треть голосов – 32,7%, причем на 2,1% улучшив свой прошлогодний результат. Мы отмотали архив рейтингов на несколько сезонов назад и убедились, что копилка агентских предпочтений пополняется у БГ минимум три года подряд. То есть с момента подписания долгосрочного контракта с «Аэрофлотом». Блоки мест на рейсах нацперевозчика и конкурентные цены турагенты считают главными, но не единственными преимуществами туроператора. Представители розницы говорят также о надежности и стабильности его работы. Впрочем, надо сделать поправку – опрос проходил в Москве и области. В регионах, где влияние «Аэрофлота» снижается, картина предпочтений может выглядеть иначе.
На второе место в тайском рейтинге агентства поставили Anex с 18,8% предпочтений. В этот раз туроператор недобрал 2,1% к прошлогоднему результату, что эксперты называют логичным. Одно из возможных объяснений – изменение приоритетов: Anex накануне зимы-2026/2027 усилил вьетнамское направление, а объемы на тайском, наоборот, снизил. На результатах опроса мог сказаться и еще один фактор. По словам собеседников редакции, осенью туры в Юго-Восточную Азию из-за высокой стоимости продаются в московских агентствах хуже, чем обычно. Некоторые клиенты переориентируются на более доступные по цене направления – например, Египет.
Pegas Touristik по итогам голосования столичной розницы поднялся в тайском рейтинге на третье место (14%), за год улучшив свой результат на 2,6%. Как объясняют эксперты, Pegas значительно раньше обычного времени, еще в конце марта, открыл продажи туров на рейсах Nordwind в Таиланд и Вьетнам на зиму-2026/2027. Это совпало с неопределенной ситуацией вокруг полетных программ конкурентов на AZUR air. И выходит, что Pegas получил временную фору. Для сравнения, год назад зимняя полетная программа в Таиланд у крупных туроператоров сформировалась в июне.
Совпадение: в этом году именно в начале лета у Fun&Sun случилась драма на сайте – крупный технический сбой. В компании тогда говорили, что устранили его за неделю. Однако по рейтингу видно, что последствия могли повлиять на настроения агентств. Туроператор недобрал 4,5% от своей прошлогодней котировки по Таиланду. Тем не менее надо отдать должное Fun&Sun: ему удалось сохранить значимый объем предпочтений столичного розничного рынка на этом ключевом направлении – 9,8%. В самой компании динамику прокомментировали так: летом не было чартерной программы в Таиланд, что могло сказаться на прогнозном голосовании. Однако планы туроператора отправлять туристов в Таиланд зимой на AZUR air, в том числе из Москвы, остаются в силе. Программа начнется 1 ноября.
Coral Travel уже по традиции агентства ставят примерно в середину тайского рейтинга (8,9%). По словам наблюдателей, как и другие крупные туроператоры, он берет блоки мест на этом направлении (на рейсах Nordwind. – Ред.), но без особых амбиций. Агентства в свою очередь ценят туроператора за более привлекательное вознаграждение. Sunmar логично рассматривать в связке с родственной компанией Coral Travel.
Если смотреть на оставшиеся позиции тайского рейтинга, то их занимают компании с репутацией специалистов с индивидуальным подходом. Это Русский Экспресс (4,3%), PAC Group (3,1%) и Space Travel (1,1%). По словам представителей турагентств, с ними они предпочитают сотрудничать, когда речь идет о премиальных турах и нестандартных программах.
Доля индивидуальных запросов в последние годы становится больше: заграничный туризм превратился в привилегию, доступную только обеспеченным и довольно искушенным туристам. Как результат, от туроператоров часто требуются не только цены и наличие мест, но и максимум внимания к туристу. Всё как в знаменитой сцене из популярного фильма: “а есть у вас такой же, но с перламутровыми пуговицами?”.
Как мы видим по рейтингу, работа с индивидуальными запросами позволяет успешно конкурировать компаниям разного масштаба, в том числе нишевым туроператорам. При этом нельзя сказать, что их продукт всегда дороже, чем у более крупных игроков - иногда туры GDS за счет спецпредложений от авиакомпаний выходят даже дешевле.
