Рейтинги туроператоров по Турции, Греции, Кипру

Каких туроператоров турагентства предпочли в сезоне лето-2017

Медиахолдинг «БАНКО» обнародовал результаты очередного опроса турагентств Москвы и Московской области, проведенного на финише сезона лето-2017. На основании данного исследования подготовлены итоговые рейтинги предпочтений сотрудничества с туроператорами по наиболее популярным направлениям туризма. В этой публикации – топ-листы по Турции, Греции и Кипру.

Кратко о методике опроса

Напомним, проводит исследования «БАНКО». Специалистам 576 розничных турфирм было предложено назвать производителей туруслуг, которых они считают приоритетными для работы по своим ключевым направлениям деятельности (подробнее о методике читайте здесь.) Просуммировав количество упоминаний туроператоров, маркетологи «БАНКО» сформировали рейтинговые таблицы. Обратите, пожалуйста, внимание: критерием оценки служили не объемы деятельности компаний, а предпочтения сотрудничества, которые не всегда определяются численностью проданных туров.

Итак, кому из туроператоров отдает свои симпатии профессиональный рынок столицы в наступившем сезоне?

Турция. Послевкусие стресса

Рейтинг предпочтений сотрудничества
(итог сезона лето-2017)

В рейтинг туроператоров по Турции было выдвинуто 17 фирм. Восемь из них набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров рейтинга по Турции. Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов более 500 турфирм Москвы и МО.
*Подробнее – в методике.

Крупные операторы турецкого происхождения восстановили позиции в рейтинге по своему базовому направлению. На верхних строчках итоговой таблицы за лето-2017 плотной группой расположились Coral Travel, ANEX Tour, «Пегас». В аналогичном топ-листе за прошлый год они довольствовались соответственно второй, пятой и третьей позициями, возглавлял же рейтинг «Библио-Глобус», сейчас переместившийся на четвёртое место.

Причины очевидны. Год назад летать в Турцию разрешили только в регулярном формате, и «Библио» как приоритетный партнер а/к «Россия» занял на направлении доминирующие позиции. Теперь же, когда ограничения сняты, восстановлен обычный порядок, комментируют эксперты.

Coral, ANEX и «Пегас» реализовали свои преимущества по наземке и предложили актуальный ассортимент перевозки. Помимо афиллированных авиакомпаний сделали крупную ставку на регулярку Turkish Airlines (так как весной была информация, что чартеры снова запретят). Разнообразный продукт, актуальные цены, растущие объёмы – итого прибавка в рейтинговом весе. Отметим, что если котировку Coral Travel суммировать с показателем его бюджетного родственника Sunmar, то тандем лидирует в таблице с большим отрывом от конкурентов.

Ещё бросается в глаза взрывной рост рейтинга ANEX Tour – плюс 9,8 % голосов к аналогичному показателю за прошлое лето. «Жёстче других играет ценой», – высказываются наблюдатели.

Относительно динамики «Библио-Глобуса» добавим: руководство компании считает четвёртую позицию объективной и вполне для себя удовлетворительной – с учётом специфики турецкого направления.

Из других участников рейтинга следует отметить TEZ Tour, который в начале сезона сделал ставку на усиление направления, но всё же недобрал чуть более 4 % голосов до прошлогодней котировки.

Показатели TUI Россия сравнимы с теми, что компания имела перед началом летнего сезона 2016 года. В итоговый рейтинг она тогда не вошла. Аналогичная ситуация у «Интуриста» – пропустив участие в лидерском списке за лето 2016 года, оператор вновь вернулся на своё привычное место.

Греция. Кто пошел в рост

Рейтинг предпочтений сотрудничества
(итог сезона лето-2017)

В рейтинг туроператоров по Греции было выдвинуто 22 фирмы. Десять из них набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров рейтинга по Греции. Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов более 500 турфирм Москвы и МО.
*Подробнее – в методике.

В рейтинге по Греции, составленном на основании опроса столичных турагентств, окончательно восстановилось лидерство «Музенидис Трэвел». Раньше пальму первенства у него оспаривал «Библио-Глобус», но с прошлого лета, пересев с «Трансаэро» на «Россию», он отказался от наступательной тактики на греческом рынке.

По мнению наблюдателей, самый предпочтительный оператор греческого направления обязан своему успеху выбранной агентской политике – комиссия у «Музенидиса» на общем фоне высокая – доходит до 12 %.

«Библио-Глобус», несмотря на более жёсткие условия сотрудничества с розницей, потерял не так уж и много рейтинговых очков. За год его актив сократился всего на 2,7 % голосов, что позволяет компании удерживаться на втором месте.

Положительную динамику показывает Coral Travel, сейчас у него на 4 % голосов больше, чем в финале прошлого лета. Эксперты видят причину в том, что у туроператора растёт круг лояльной розницы, заинтересованной в работе с ним по максимальному спектру направлений, – так построена агентская политика поставщика.

В этом году тройку лидеров греческого рейтинга покинул ANEX Tour – вместо прошлогодней «бронзы» он получил пятое место, недобрав 2,3 % до котировки за лето-2016. Отвлёкся на Турцию. В результате на строчку выше поднялся «Пегас Туристик». Пошел на повышение и TEZ Tour – переместился с шестой на пятую позицию, разделив ее с ANEX Tour. В отличие от соседей по рейтингу Греция для TEZ – одно из приоритетных направлений, накануне лета туроператор заявлял о расширении полетных планов на 25 %, в то время как ближайшие конкуренты работали на удержание имеющихся долей рынка. Это и обеспечило TEZ Tour рейтинговую стабильность, при том что к рискованным ценовым играм в отличие опять же от остальных он не склонен.

Кипр. С оглядкой на Турцию

Рейтинг предпочтений сотрудничества
(итог сезона лето-2017)

В рейтинг туроператоров по Кипру было выдвинуто 18 фирм. Десять из них набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров рейтинга по Кипру. Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов более 500 турфирм Москвы и МО.

В этом сезоне актуальность европейских курортов для массовой клиентуры снизилась, и многие из лидеров туристического рынка бросили основные силы на Турцию. Посмотрим, повлияло ли это на позиции игроков в московском рейтинге предпочтений сотрудничества по Кипру.

«Библио-Глобус» удерживает непререкаемое лидерство на направлении, за него проголосовала почти половина столичных респондентов, назвавших Кипр в числе своих приоритетных летних направлений. От ближайшего конкурента в рейтинге «Библио» держится на колоссальном расстоянии – 37,3 % голосов. В руководстве оператора сообщают, что рост объёмов продолжается, позиции в отелях усиливаются за счёт квот, которые не могут удержать другие компании.

На вторую строку в рейтинге поднялся ANEX Tour, который в аналогичном исследовании за прошлый год значился номером шестым. Индивидуальная котировка туроператора возросла на 5 %. Он открыл для себя Кипр в сезоне-2016 как заменитель Турции, но и сейчас явно не собирается снижать темпы продвижения на новом направлении. Обзавелся на острове собственным офисом, наращивает объёмы, играя в привычном для себя сегменте бюджетного туризма.

Выраженную положительную динамику в кипрском рейтинге показывает также TUI Россия – третья позиция вместо прошлогодней пятой плюс 3 % к индивидуальной котировке за лето-2016. В руководстве TUI сообщают о двукратном росте турпотоков на направлении. А конкуренты отметили весьма агрессивную маркетинговую политику туроператора: в отдельные даты даже не ANEX, а TUI задавал тон в ценовой конкуренции по Кипру.

ICS Travel Group изначально с осторожностью подошёл к планированию объёмов на своем базовом летнем направлении, предвидя отток клиентуры в Турцию. От участия в «распродажах» по возможности воздерживался, как следствие – четвёртая строка в топ-листе вместо второй и недобор 5,5 % голосов.

Аналогичную рейтинговую динамику показывают «Пегас» и TEZ Tour, оба выбрали на Кипре принцип сохранения энергии, что и отразил рейтинг.