Турагентства назвали приоритетных партнеров на зимний сезон – 2017/2018
Редакция продолжает знакомить читателей с результатами традиционного маркетингового исследования, которое накануне зимы провела Служба «БАНКО». Напомним, мы опросили 511 турагентств столичного региона и выяснили, с какими туроператорами они планируют сотрудничать этой зимой по самым популярным направлениям туризма. В этом выпуске – итоги голосования турагентств за туроператоров по ОАЭ, Кубе, Индии.
Подробнее о методике исследования читайте здесь.
ОАЭ. Цены, объемы, качество
Таблица по ОАЭ заметно увеличилась – накануне зимы-2017/2018 по итогам голосования московских турагентств в рейтинг вошли 10 компаний, а не восемь, как годом ранее. Причина, очевидно, связана с общим подъемом интереса к этому направлению: по данным дубайского турофиса, за первые семь месяцев турпоток из России вырос на 95 %.
На первые две строчки рейтинга турагентства поставили Coral Travel и ANEX Tour. Обе компании ведут схожую маркетинговую политику – сделали ставку на собственную перевозку и стремятся максимально нарастить объемы, предлагая много экономичного продукта. При этом уже стало тенденцией то, что чартеры организуются не только в Дубай, но и в другие аэропорты – в частности, в Рас-эль-Хайму и Абу-Даби. Это позволяет еще больше оптимизировать стоимость туров. Неудивительно, что на двоих эти игроки получили более 43 % голосов участников опроса.
Конкуренцию им составляет «Библио-Глобус», занимающий третью строчку. Накануне сезона он получил на 10 % меньше предпочтений агентств, чем годом ранее. Эксперты объясняют это тем, что в полной мере компания развернула перевозку только в октябре, и предполагают, что по итогам сезона результат голосования будет иным, так как этот туроператор формирует большие объемы и тоже специализируется на востребованном экономичном продукте.
«Натали Турс» после долгого перерыва взяла реванш и поднялась в рейтинге с восьмого на четвертое место, получив 9 % голосов столичной розницы. Этот результат в самой компании объясняют ростом объемов, технологичностью, ассортиментом. В этом году к традиционному контракту с flydubai туроператор добавил еще и продукт эконом-класса на базе чартера Red Wings.
Стоит отметить, что, несмотря на явный крен в сторону удешевления туров, в рейтинге по ОАЭ значимую долю предпочтений розницы получили туроператоры, делающие акцент на более дорогом качественном продукте. Свою долю голосов нарастил «АРТ-ТУР». Кроме того, в рейтинг вернулся Space Travel, причем сразу с 5 % голосов. В компании предположили, что этому способствовал контракт на блоки мест с Emirates.
Рейтинг предпочтений сотрудничества
(прогноз сезона зима-2017/2018)
Туроператор |
2017/2018, % | 2016/2017, % | Изменение, +/- |
Coral Travel | 22,6 | 20,4 | ▲ 2,2 |
ANEX Tour | 20,6 | 17,1 | ▲ 3,5 |
Библио Глобус | 10,2 | 20,9 | ▼ 10,7 |
Натали Турс | 9,0 | 6,1 | ▲ 2,9 |
АРТ-ТУР | 7,7–7,5 | 6,6 | ▲ 1,1 |
Sunmar | 7,7 | ▼ 0,2 | |
Спейс Тревел | 5,0 | – | – |
TEZ Tour |
4,5 |
6,9 | ▼ 2,4 |
Русский Экспресс | 4,2 | – | – |
Пегас Туристик | 3,7 | 12,9 | ▼ 9,2 |
Куба. Крылья решают всё
В прогнозном рейтинге предпочтений сотрудничества по Кубе произошли значимые события. Симпатии турагентств захватил ANEX Tour, которого год назад даже не было в таблице. Накануне сезона компанию назвали приоритетным партнером по Кубе 27,2 % участников опроса, что, очевидно, связано с итогами предыдущей зимы. Тогда компания впервые вышла на направление с собственными рейсами Azur Air в Варадеро. Интересно, что, несмотря на большие риски, компания держит заявленную частоту – два рейса в неделю, предлагая туры разной продолжительности. Видимо, это обстоятельство позволило потеснить в рейтинге «Пегас Туристик» (22,5 % голосов), который организует туры в Варадеро на базе 11-дневных чартерных цепочек NordWind. Впрочем, «Пегас» не ограничивается Варадеро и пытается раскрутить и другие пляжные курорты Кубы: зимой продолжает чартер на Кайо-Коко из Москвы и заявлен новый рейс на Ольгин.
Все остальные туроператоры, вышедшие в рейтинг, сотрудничают с «Аэрофлотом», который традиционно предлагает пять еженедельных рейсов в Гавану. Это уже совсем другой продукт, ориентированный, прежде всего, на любителей комбинировать пляжный отдых с экскурсионным. Именно на этой нише сосредоточились давние игроки направления – ICS Travel Group, «Натали Турс» и TEZ Tour.
Рейтинг предпочтений сотрудничества
(прогноз сезона зима-2017/2018)
Туроператор |
2017/2018, % | 2016/2017, % | Изменение, +/- |
ANEX Tour | 27,2 | – | – |
Пегас Туристик | 22,5 | 23,8 | ▼ 1,3 |
ICS Travel Group | 10,6 | 8,8 | ▲ 1,8 |
Натали Турс | 9,9 | 5,6 | ▲ 4,3 |
TEZ Tour | 8,6 | 12,5 | ▼ 3,9 |
Coral Travel | 20,6 | ▼ 12,0 | |
Библио Глобус | 7,9 | 26,3 | ▼ 18,4 |
Индия. Раздел состоялся
В отличие от других популярных стран выездного туризма рынок туров в Индию ограничен возможностями гостиничной базы Гоа, значимые изменения здесь редки. По сути, направление давно поделено, крупнейшие игроки окончательно вытеснили нишевых и уже не первый год ведут позиционную борьбу. Это подтвердили и результаты опроса московских турагентств накануне зимы-2017/2018. Первенство в прогнозном рейтинге оспаривают друг у друга ANEX Tour с 27,1 % агентских предпочтений и «Библио-Глобус», набравший 26 %. Как видим, это не сильно отличается от результатов прошлого года, когда оба делили первую строчку, получив по 25,8 % агентских симпатий. Примерно столько же приходится и на долю Coral Travel и Sunmar – 25,5 %, у «Пегас Туристик» – 15,4 %. Отметим, что отдых в Индии в какой-то степени стал альтернативой Египту. Спрос на направление есть, но туроператоры всё равно вынуждены снижать цены. Так, например, в Воронеже туры в Индию в октябре продавали по 18 тыс. рублей.
Рейтинг предпочтений сотрудничества
(прогноз сезона зима-2017/2018)
Туроператор |
2017/2018, % | 2016/2017, % | Изменение, +/- |
ANEX Tour | 27,1 | 25,8 | ▲ 1,3 |
Библио Глобус | 26,0 | 25,8 | ▲ 0,2 |
Coral Travel | 16,1 | 18,8 | ▼ 2,7 |
Пегас Туристик | 15,4 | 18,1 | ▼ 2,7 |
Sunmar | 9,4 | 8,2 | ▲ 1,2 |