Лето 2025: на каких туроператоров ориентируются турагенты. Часть 2

Египет превратился в почти дальнемагистральное направление – перелет из Москвы до этой страны теперь занимает 6–6,5 часа вместо 4,5. Как следствие, на позиции туроператоров в рейтинге предпочтений сотрудничества существенное влияние оказала именно перевозка.
На первую строчку участники опроса (500 турагентств Москвы и области) поставили Библио-Глобус с 25,1% голосов. Компания по-прежнему контролирует львиную долю столичного рынка – помогает в этом эксклюзивный контракт с «Аэрофлотом». У национального перевозчика самый большой в РФ парк самолетов, более 200, что обеспечивает высокий показатель регулярности рейсов и отсутствие сбоев в расписании. Поэтому значительную часть клиентов турагенты отправляют в Хургаду и Шарм-эль-Шейх именно через Библио-Глобус, даже несмотря на зачастую более скромную комиссию. Кроме того, наши собеседники обратили внимание, что цены туроператора бывают ниже, чем у других.
Рейтинг предпочтений сотрудничества по Египту
Прогноз на сезон лето - 2025
Туроператор
|
Лето-2025, % | Лето-2024, % | +/- |
Библио-Глобус | 25,1 | 25,7 | ▼ - 0,6 |
Anex | 16,8 - 17,2 * | 22,8 | ▼ - 5,6 |
Сoral Travel | 18,0 |
▼ - 0,8 |
|
Fun&Sun | 14,4 | ▲ 2,4 | |
Pegas Touristik | 13,9 | 12,0 | ▲ 1,9 |
Sunmar | 7,3 | 3,9 | ▲ 3,4 |
По сути, у «Аэрофлота» на египетском направлении нет столь же мощного конкурента, как в Турции, где туроператоры имеют возможности брать блоки у Turkish Airlines и крупных лоукостеров. Египетские авиакомпании имеют в своем распоряжении несравнимо меньше самолетов, поэтому их возможности для полетов в Россию ограничены.Тем не менее туроператоры не хотят терять рынок и стараются по максимуму задействовать все имеющиеся варианты, сотрудничают со всеми возможными авиакомпаниями, активно предлагают GDS-туры.
В рейтинге предпочтений сотрудничества эта тенденция тоже проявилась. На второй строчке оказалась группа из трех туроператоров (Anex, Coral и Fun&Sun), которые набрали примерно одинаковое количество голосов – от 16,8 до 17,2%.
Туроператоры стараются построить полетную программу на основе разных вариантов перевозки, в том числе от небольших египетских авиакомпаний. Это Red Sea, AlMasria, Nesma, Air Cairo
Схема рабочая. Однако нехватка самолетов у египетских авиакомпаний приводит к тому, что практически любая поломка или решение пилотов уйти на запасной аэродром по метеоусловиям чреваты сбоями в расписании. Оно составлено плотно, так как охватывает не только Москву, но и многие региональные города. Туроператорам приходится предупреждать туристов об изменении времени вылета. Это, в свою очередь, требует очень тесного контакта с перевозчиком и быстрой передачи информации по всей цепочке, к турагентам и клиентам. Практика показывает, что организовать эту работу без накладок удается не всегда. Но зато у турагентов есть востребованный клиентами продукт – спрос на туры в Египет в этом году вырос, самолеты улетают полными. Не последнюю роль, кстати, в этом играет изменение ассортимента отелей – в Египте в последние годы появилось больше вариантов качественного размещения. Pegas Touristik в московском рейтинге занимает третью строчку по количеству набранных голосов (13,9%), но в целом по России позиции компании гораздо весомее. Вылеты в Шарм-эль-Шейх есть из 12 городов, а в Хургаду – из 8.
Помимо доступных для сотрудничества египетских авиакомпаний, Pegas также задействует турецкую Southwind. Он делает туры на Красное море с посадкой в Анталье, а начиная с майских праздников этим же маршрутом впервые будет отправлять туристов еще и в Эль-Аламейн, на Средиземноморское побережье Египта.
Это повышает разнообразие турпродукта, но туроператор, как и его коллеги-конкуренты, также порой сталкивается с накладками. Из пожеланий агентств к Pegas – наладить обратную связь с нефранчайзинговой розницей и быстрее отвечать на их запросы.
В заключение отметим, что существенную долю голосов (7,3%) столичных турагентств контролирует Sunmar. Компанию называют бюджетным сателлитом Coral, так как ее цены оказываются ниже.
***
За помощь в подготовке комментариев к рейтингу редакция благодарит членов редколлегии «ТурДома» Александра Руднева, Оксану Антохину, а также Анну Барсегян (владелец сети турагентств в Москве), Анатолия Кременецкого (уполномоченное турагентство сети Сoral Travel, м. «Кантемировская»), Яну Муромову (Anex), Анну Подгорную (Pegas), Ольгу Иванову (Fun&Sun).