Рейтинги предпочтений сотрудничества по Таиланду, Вьетнаму и Доминикане

Итоги зимы-2017/2018: каких туроператоров выбрали турфирмы столичного региона

Руководители турагентств Москвы и Московской области назвали туроператоров, с которыми они наиболее активно работали в завершающемся зимнем сезоне. В этой статье – рейтинги предпочтений сотрудничества по трем странам, занявшим самые высокие позиции в таблице популярности туристических направлений по итогам зимы-2017/2018.

Правила счета

Сначала напомним методику, по которой составляются рейтинги Службы «БАНКО». В ходе маркетингового исследования профессиональные интервьюеры опросили в конце января – начале февраля топ-менеджеров розничных турфирм московского региона. Одновременно турагентства приняли участие в онлайн-анкетировании на профессиональном портале TourDom.ru. Вопрос формулировался так: «Какие туроператоры, по вашему мнению, по итогам сезона зима-2017/2018 работали наиболее успешно и достойны занять лидирующие позиции в рейтингах предпочтений сотрудничества по названным вами направлениям?» Всего получены ответы 562 респондентов. При подсчете результатов за 100 % принималось общее число упоминаний туроператоров по рассматриваемой стране. Итоговые таблицы по Таиланду, Вьетнаму и Доминикане, в которые включены компании, набравшие 10 и более голосов, представлены ниже.

Таиланд. Всё решил воздух

Сразу обратим внимание на тот факт, что лучшую рейтинговую динамику по данному направлению показали туроператоры, сделавшие полную или частичную ставку на регулярную перевозку. И это неслучайно, считают эксперты. Зимой-2017/2018 интенсивность чартерных рейсов в Таиланд соответствовала уровню спроса, а это значит, что горящих туров почти не было. Как следствие, публика, отдыхавшая в Таиланде, чаще выбирала регулярные авиаперелеты. Кроме того, возможно, сказался тот факт, что многие туристы не хотят летать чартерами, опасаясь длительных задержек рейсов.

Рейтинг предпочтений сотрудничества
(итог сезона зима-2017/2018)

В рейтинг туроператоров по Таиланду было выдвинуто 17 фирм. Из них восемь туроператоров получили менее 10 оценок респондентов каждый. Это меньше 1 % от общего количества. Девять туроператоров, которые набрали 10 и более голосов, вошли в число лидеров рейтинга по Таиланду.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 562 турфирм Москвы.

Максимальное количество предпочтений московских турагентов, по итогам опроса, набрал «Библио-Глобус». Рейсы его партнера, авиакомпании «Россия», в Бангкок и Пхукет имели статус регулярных. Причем по второму из указанных маршрутов перелеты выполнялись строго в аэропорт острова, что обеспечивало удобный трансфер до курортов. Напомним, другим перевозчикам, выполнявшим чартеры, не всегда удавалось получить там слоты. В итоге часть лайнеров направлялась в Краби, откуда предстоял еще продолжительный наземный переезд до отелей Пхукета. Возможно, именно эта особенность перевозки позволила «Библио-Глобусу» получить дополнительные 4,8 % голосов в сравнении с итогами прошлой зимы.

«Пегас Туристик», улучшивший свою индивидуальную котировку на 3,1 %, также отправлял ощутимую долю своих туристов регуляркой. Соответствующий статус был у некоторых рейсов его подконтрольной авиакомпании NordWind на линии Москва – Бангкок. Туроператору досталась «бронза» рейтинга.

А что с «серебром»? Оно у ANEX Tour. В последние сезоны, особенно после запрета на полеты в Египет, туроператор заметно активизировался по Таиланду. А так как это направление сейчас возглавляет зимний рейтинг популярности, вполне объяснима и высокая котировка ANEX.

Теперь о средней части таблицы. Обладатель четвертого места, Coral Travel, получил меньше голосов, чем годом ранее (-2,9 %). Также как и аффилированный с ним Sunmar (-0,5  %) на пятой строчке. Суммарный показатель этой «связки» туроператоров даже выше, чем у «бронзового» призера, «Пегаса». Поэтому небольшие колебания вряд ли стоит принимать всерьез: у компаний огромная сеть лояльных партнеров, голосующих за них из года в год.

Несколько недооцененным наблюдатели называют шестое место TEZ TOUR. Компания поставила минувшей зимой собственные рейсы в Таиланд, однако пока розница вознаградила эту инициативу скромными 0,7 % дополнительных очков. Возможно, в следующем сезоне, после того как туристы обкатают поступившие в авиакомпанию iFly аэробусы A-330, результат будет выше.

Вьетнам. У кого дешевле?

В рейтинге предпочтений сотрудничества по итогам зимнего сезона – 2017/2018 те же пять фигурантов, что и годом ранее. Своё лидерство подтвердил ANEX Tour, который по итогам голосования агентств столичного региона улучшил личную котировку на 3,3 %. Туроператор предложил самую высокую частоту рейсов из Москвы в Нячанг на бортах Azur Air – четыре в неделю. Это позволяло рознице выбирать из большого ассортимента дат вылета и широко варьировать продолжительность туров. Но, пожалуй, главным аргументом компании стала доступная цена – в отдельные периоды путевки предлагались от 41,5 тыс. на двоих за неделю. Оставим за скобками вопрос – обеспечивали ли такие тарифы должную рентабельность, – а вот агентства при определении рейтинговых очков всегда ценят подобную щедрость.

Рейтинг предпочтений сотрудничества
(итог сезона зима-2017/2018)

В рейтинг туроператоров по Вьетнаму было выдвинуто 14 фирм. Из них девять туроператоров получили менее 10 оценок респондентов каждый. Пять туроператоров, которые набрали 10 и более голосов, вошли в число лидеров рейтинга по Вьетнаму.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 562 турфирм Москвы.

На втором месте топ-листа «Пегас Туристик», прибавивший 4,4 % к своему прошлогоднему показателю и чуть сокративший отставание от лидера рейтинга предпочтений столичных агентств. Компания старалась отстраниться от демпинговых сражений, делала ставку на качественное предложение отелей, собственную DMC во Вьетнаме.

Третья и четвертая позиции – у тандема Coral Travel и Sunmar, оба туроператора улучшили свои прошлогодние котировки на 1,6 и 4,3 % соответственно. Более высокая динамика Sunmar, очевидно, объясняется тем, что через эту компанию холдинг обычно реализует наиболее бюджетные туры, а именно на них был повышенный спрос минувшей зимой. Coral и пользующийся его авиаперевозкой Sunmar предлагали туры не только на базе рейсов в Нячанг, а еще и на остров Фукуок, что расширило ассортимент и также сказалось на росте рейтинговых показателей.

Что касается «Библио-Глобуса», то он, как и накануне зимы, занимает пятое место в рейтинге. Туроператор вторую зиму подряд не ставит полетных программ во Вьетнам, берет лишь места на регулярных рейсах «Аэрофлота» и Vietnam Airlines. Такое снижение активности по направлению в самой компании объясняют нежеланием участвовать в ценовых войнах.

Доминикана. Дань упорству

Обладатель первого места, ANEX Tour по итогам опроса улучшил свой показатель на 4,7 %. Эксперты обращают внимание, что туроператор не снижал интенсивности полетов в Пунта-Кану даже летом 2017 года. Зимой рейсы Azur Air выполнялись ежедневно, ANEX Tour предлагал туры в самый широкий ассортимент отелей, в том числе бюджетных «трёшек». Это позволило привлечь внимание туристов, направление стало по-настоящему массовым

Рейтинг предпочтений сотрудничества
(итог сезона зима-2017/2018)

В рейтинг туроператоров по Доминикане было выдвинуто 12 фирм. Из них шесть туроператоров получили менее 10 оценок респондентов каждый. Шесть туроператоров, которые набрали 10 и более голосов, вошли в число лидеров рейтинга по Доминикане.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 562 турфирм Москвы.

Политику «Библио-Глобуса», занявшего второе место, есть все основания назвать консервативной. Туроператор традиционно делал ставку на качественное размещение в Доминикане. Это также нашло приверженцев в агентской среде – котировка «Библио» выросла на 3,2 % по сравнению с прошлогодней.

Фишкой «Пегас Туристик», расположившегося на третьей строчке топ-листа, называют увеличившийся ассортимент курортов. Компания загружала борта своих подконтрольных авиакомпаний и в Пунта-Кану, и в аэропорт Пуэрто-Плата. Туристическая розница оценила обилие выбора дополнительными 2,1 % голосов.

Занявший четвертое место Coral Travel предлагал качественный, востребованный продукт в Доминикане, но небольшие объемы на направлении не позволили оставаться достаточно заметным в глазах турагентств, отмечают наблюдатели. Котировка туроператора снизилась на 6,8 % по сравнению с итогом зимы-2016/2017. Sunmar, «родственник» Coral, продающий недорогие туры из ассортимента последнего, потерял символические 0,5 % и занял шестое место. А пятое досталось TEZ TOUR. Туроператору пришлось отложить старт полетной программы в Доминикану из-за проблем с воздушными судами у авиакомпании iFly, впрочем, эта накладка была прощена турагентствами, – TEZ получил на 2,1 % очков больше, чем годом ранее.

В следующей статье читайте рейтинги туроператоров по ОАЭ, Индии и Турции.