На этот раз в рубрике «Вся правда о рекламниках» – материал в стиле ретро: его написала турагент Галина Слезко о фам-трипе, организованном компанией «Тревел МС» по Ливану в мае 2010 года. Публикуется с сокращениями.
***
Ливан из тех стран, турпоток в которые хоть и есть, но небольшой, и, соответственно, фам-трипов туда почти не найдешь. Нишевиков мало, а случайные операторы нежелательны. Но при удачном раскладе менеджер получает ни с чем не сравнимое удовольствие от поездки, посещая уникальные культурно-исторические месте не наскоком и «для галки», а для повышения своего профуровня и эстетического наслаждения.
Ливан – это как раз та страна, которая может подарить каждому из нас коллекцию по-настоящему уникальных впечатлений. Мой рассказ – о таком вот рекламнике. Тур нестандартный. В нашем распоряжении было всего четыре дня.
Итак, программа.
День 1-й. Прилет в Бейрут, трансфер в отель. Размещение и ночевка в отеле Orient Queen Homes. (Оговорюсь сразу, что описывать отели не буду.)
Первое впечатление от Бейрута – это тишина, спокойствие, светскость и элемент дежавю.
Ночная жизнь на побережье почти ничем не отличается от ночной жизни европейского Средиземноморья. Притягательные национальные и рыбные ресторанчики, дискотеки, великолепные набережные… Даже просто пройтись по ним – уже удовольствие. Что мы и сделали в первый же вечер, после небольшой неформальной посиделки в отеле всей группой, просто для знакомства друг с другом.
День 2-й. Завтрак. Обзорная экскурсия по Бейруту и окрестностям: посещение археологического музея, прогулка по набережной, банковской улице, магазинам и бутикам района Хамра, Американского университета и его музея. Обед. Осмотр основных отелей города. Ужин. Ночевка в отеле Orient Queen Homes.
Нашим гидом оказался необыкновенно эрудированный Алекс Климов, постоянно живущий в Ливане потомок русских эмигрантов первой волны.
Надо сказать, что хороший, грамотный гид – это второй ключевой момент в любом рекламнике. Если задача руководителя – это контроль за выполнением программы, то задача гида – донести до группы нужную и полезную информацию о стране, ее культурно- исторических объектах и жизни и быте ее жителей. В идеале руководитель и гид составляют своеобразный тандем, работая на конечный результат, выгодный для всех. В качественном проведении рекламного тура должны быть заинтересованы все: и менеджеры агентств, и туроператор, и принимающая. Понятно, что чем больше специалистов познакомится со страной со всех сторон, тем качественное будут продажи направления. Тем больше ее будут спрашивать туристы и тем чаще будут возвращаться.
Наше знакомство с Бейрутом, одним из самых старых городов мира, удалось. Старичок выглядел на редкость светски, современно и по-деловому. Он, не теряя на своих стенах многовекового шарма, не выглядел дряхлым.
В Инете часто пишут о царящей здесь деловой активности, называют за это Бейрут средиземноморской Швейцарией. Многие, познакомившись с прекрасными магазинами, бутиками и европейской архитектурой города, уютными кафе и ресторанами, говорят, что Бейруту более всего подходит название «восточный Париж». Оба сравнения подходят. Центр города изобилует офисами, бутиками и филиалами известных банков.
Как и Париж, Бейрут по праву гордится своим уникальным историческим наследием, собранным в его музеях. Разумеется, грехом было бы не включить в программу посещение хоть одного из них. Несмотря на пожелание некоторых дам в нашей группе выделить больше времени на шопинг, программа дня не изменилась. (Хоть я и сама стараюсь при любом удобном случае в любой стране улизнуть в народ, на местный рынок, познакомиться с «местной диаспорой», но не всегда понимаю стремление коллег посвятить все время бутикам, коих и у нас теперь полным полно.) И группа направилась в археологический музей.
То, что в музее собрана одна из богатейших коллекций артефактов, принадлежащих к эпохам Древнего мира и Средневековья, уже само по себе можно назвать чудом. Особенностью этого уникального собрания является и то, что все экспонаты были найдены на территории Ливана и соседних стран. Около 100 тыс. музейных экспонатов расположены по эпохам, и даже непродвинутые юзеры могут легко ориентироваться в залах музея. Вся экспозиция включает в себя следующие разделы в хронологическом порядке, от предыстории – 3200 лет до н. э. – до периода правления мамлюков в 635–1516 годах н. э.
Коллекция включает кувшины, керамику, гончарные изделия, драгоценности периода правления Омейядов, Аббасидов, Фатимидов, сельджуков, Айюбидов и мамлюков».
Алекс не отходил от группы, рассказывал, терпеливо отвечал на вопросы. К сожалению, надо признать тот факт, что коллеги в общей своей массе плохо знают историю. Это печально. Хотя, казалось бы, не так трудно найти свободное время и перечитать хотя бы греческую и египетскую мифологию, сдабривая ее римской. И самому было бы гораздо интереснее, и претензий бы не было к гиду и руководителю на предмет «зачем мы теряем здесь время? Нам это неинтересно!». Конечно, будет неинтересно, когда, рассматривая барельеф на саркофаге с сюжетом из Илиады, взрослые дамы (!) всего лишь обсуждают размер пениса у фигуры античного героя, не имея ни малейшего представления, кто же там изображен – Патрокл или Гектор. Ну не смогут они, даже при всем своем желании (увы), увидеть богатство и красоту культуры этого великолепного периода. Я уже не говорю о том, что знание культурного и исторического наследия стран, которые ты продаешь, – это твоя интеллектуальная собственность, работающая на увеличение прямых продаж.
День 3-й. Завтрак. Экскурсия в потрясающий своей красотой грот Джейта – природную пещеру сталактитов и сталагмитов протяженностью около 6 км, верхняя часть которой заканчивается огромным залом высотой почти 100 м. Грот был открыт в 1836 году. Туристам доступен лишь первый километр пещер, где они могут насладиться необычайно красотой уникальных рельефов грота.
Об этом тоже много написано. Заострять внимание не буду.
Осмотр отелей Джунии – пригорода Бейрута, на подъезде к которому дорога пересекает историческую достопримечательность – знаменитую Собачью речку. Обед. Продолжение поездки в Библос, претендующий на звание самого древнего города мира. И родины письменности (а не родины модной одежды одноименной марки, если кто-то и подумал такое). Именно здесь, как считается, зародился первый алфавит. Побывать в Библосе стремятся туристы со всего мира – еще и потому, что сохранившиеся в археологической зоне города древние постройки по своей архитектуре удивительным образом напоминают древние постройки на раскопках в других странах и даже континентах. Поэтому и здесь нам предлагался осмотр отелей.
Библос… Теперь этот очень уютный маленький городок, что находится примерно в 40 км к северу от Бейрута, интересен и тем, что здесь есть несколько пляжей, много ресторанчиков национальной кухни. Знаменит город и тем, что в его заведениях можно отведать приготовленную разными хитрыми способами рыбу.
А еще здесь в некоторых местах можно купить окаменелости доисторических рыб. Цены, я бы сказала, гуманные, от €5–10 за маленький рыбий скелетик в камне и до … за большие и хорошо сохранившиеся экземпляры. На все выдаются именные сертификаты. На мой взгляд, это прекрасный неизбитый сувенир, которым не стыдно похвастаться дома перед друзьями.
День 4-й. Завтрак. Экскурсия в основанный во II тыс. до н. э. и единственный в Ливане крупный памятник омейядской эпохи – древний город Анжар с осмотром Большого дворца, чьи частично восстановленные археологами аркады потрясают своей воздушностью и изяществом. В продолжение поездки – расположенный в 85 км к северо-востоку от Бейрута древний город Баальбек, ставший известным как Гелиополис во времена Александра Македонского.
Баальбек относится к самым значительным храмовым комплексам, когда-либо строившимся в мире. Однозначного ответа, кто, когда и зачем построил этот великолепный каменный комплекс, вы не получите. Его нет. Баальбек удивляет всем и всех. Удивляет размерами, совершенно нетипичными для построек Древнего мира. Удивляет тонкостью и совершенством работы. Величественными и гармоничными постройками. Он имеет свою, особенную энергетику и не выглядит древней развалюхой. Несмотря на свои исполинские размеры, он не подавляет. Напротив, у многих посетителей появляется чувство легкой эйфории и радости.
Описывать это чудо света не буду, так материалов в Интернете размещено великое множество. Скажу лишь, что комплекс желательно осматривать спокойно, без суеты и почитав заранее по нему литературу профессионалов. Здесь сохранились самые высокие древние колонны в мире. Высота колонн храма Юпитера составляет 22 м. Это высота восьмиэтажного современного дома.
Алекс провел прекрасную экскурсию и затем дал нам немного свободного времени. Не полазить самостоятельно в этом уникальном месте было бы просто преступно. Великолепие храмового комплекса редко кого оставляет равнодушным. Туристов множество. Кто-то обнимает колонны, кто-то что то измеряет и записывает, все фотографируют. Кто-то плачет, смеется или просто медитирует. Ночью мы вылетели в Москву.
Трансфер в аэропорт. Вылет в Москву в 01:40 25.05.
Может показаться, что тур был на редкость легким, а наша небольшая группа вдруг оказалась простой и адекватной. Все было как всегда. Был в группе и непросыхающий «дачник», спавший в проходе автобуса во время переездов.
Были дамы, совершенно не понимающие, «зачем и почему нам надо смотреть на развалины», были и менеджеры, поехавшие «просто так».
Но – удивительный факт – мы нигде не опаздывали и успели все, что было запланировано по программе. Значит, можно? Можно, несмотря ни на что, спокойно работать в рекламнике? А всего-то и надо, чтобы руководитель болел за выполнение поставленной задачи и «принимашка», чувствуя, что главный заинтересован в положительном результате, согласовывала свои действия с ним, а не шла на поводу у всякого и каждого участника фам-трипа. Надо, как оказалось, просто контролировать время сбора группы утром и во время посещения всех объектов. И деликатно собирать постоянно расползающийся по сувенирным лавкам народ к заранее назначенному времени сбора группы.
А участникам рекламников желательно предварительно знакомиться с историей той страны, куда собираешься поехать. Тогда им будут интересны экскурсии и посещаемые по программе места. Не секрет, что хороший, грамотный и эрудированный гид – это уже больше исключение, нежели правило.
Но это не повод для того, чтобы потерять время и полезную для работы информацию. К сожалению, выход я пока вижу один – самообразование. Готова обсудить тему самообучения с коллегами и приглашаю их к разговору.