logo
    Статьи Рейтинги Опросы Интервью Спецпроекты Журнал
Войти
Авторизация
Забыли пароль? Регистрация
Туроператоры по ЮВА – в чем отличия
Туроператоры по ОАЭ – кто есть кто?
Туроператоры по горным лыжам – кто есть кто?
    Hotline.travel
    Онлайн-журнал о жизни и туризме
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
Войти
11:30, 29 июня 2020
41211

Как получить клиента через кровать?

Изготовитель товаров для оснащения отелей делится опытом

Российским гостиницам предстоит трудный сезон – борьба за клиента. Те, кто привык отдыхать за границей, хотят получать высокий сервис, поэтому отечественные отельеры пересматривают подходы к качеству услуг. Дмитрий Елохин, директор по маркетингу фабрики Strong, уверен, от смены качества кроватей повышается число повторных визитов в отель. Вот его аргументы.

001.jpg

Каждого владельца отеля волнует вопрос, как превратить случайного гостя в постоянного. Вы замечали, что в одних отелях люди останавливаются всего один раз, а в другие возвращаются снова и снова, даже рекомендуют знакомым?

Практика показывает, что разница в условиях проживания. В первую очередь клиент хочет хорошенько выспаться. И только потом думает об интерьере и сервисе, которые, безусловно, не менее важны.

002.jpg

Представьте: заселяетесь в номер, а кровать слишком жесткая или, наоборот, чересчур мягкая, что проваливаешься. Уснуть тяжело, а утром болит спина, шея не поворачивается. Захочется сюда вернуться? Вряд ли, только если других вариантов не будет. Так что к выбору кроватей и диванов нужно подходить комплексно и очень деликатно.

Фабрика Strong представляет чек-лист к организации спального места в гостинице.

1. Каркас должен быть изготовлен из прочной влагостойкой березовой фанеры. Этот гибкий и упругий материал выдерживает внушительные нагрузки за счет многослойной структуры, экологически безвреден.

2. Основание обтягивается хлопковым огнеупорным жаккардом или мебельными тканями. Так оно выглядит более презентабельно и стильно.

003.jpg

3. Матрас желательно ортопедический, чтобы лежать было максимально удобно.

4. Использование топпера позволяют легко переоборудовать односпальное место в двуспальное и продлевает срок службы матраса.

004.jpg

5. Изголовья кровати повышают статус отеля и обеспечивают спальному месту дополнительный комфорт.

005.jpg

6. Белое постельное белье символизирует чистоту и порядок. 

006.jpg

А красивое саше или покрывало с логотипом отеля даст статус.

Заказчики фабрики Strong отмечают, что после комплексного оснащения количество положительных отзывов и повторных визитов увеличилось в среднем на 35%.

007.jpg

А что для вас важнее в комфорте отдыха? Примите участие в опросе!

TODO

ОПРОС

Что для вас важнее всего в комфорте отдыха в отеле?
54,6%

Соглашусь с Дмитрием, качественный ортопедический матрас гости отеля оценят

13,6%

Постельное белье качественное, приятное на ощупь, с каким-нибудь тонким ароматом

13,6%

Для меня важнее подушка, а ещё лучше — меню подушек

13,6%

О чем вы говорите? Главное, чтобы кровать не скрипела

4,6%

Мне важнее размер кровати

По информации: Фабрика Strong
  • Профессиональные отзывы
Партнёрский материал
Автор Редакция
Поделиться

Комментарии

Обсудить статью

/hotline/professionalnye-otzyvy/kak-poluchit-klienta-cherez-krovat/
Комментарии для сайта Cackle

Читайте также

Морские круизы омолодились: почему россияне берут на лайнеры детей
Морские круизы омолодились: почему россияне берут на лайнеры детей

Профессиональные отзывы

23/12/2024
27105
Турецкие отели с характером и амбициями. Какие они?
Турецкие отели с характером и амбициями. Какие они?

Профессиональные отзывы

08/07/2024
49872
Отдых на Мальдивах от LOTİ: как его видят профессионалы
Отдых на Мальдивах от LOTİ: как его видят профессионалы

Профессиональные отзывы

04/12/2023
48897
Тайна турецкого отеля Xanadu Resort 5* раскрыта
Тайна турецкого отеля Xanadu Resort 5* раскрыта

Профессиональные отзывы

21/11/2023
61185
Что делать туристу, если за границей не приняли доллары старых серий
Что делать туристу, если за границей не приняли доллары старых серий

Профессиональные отзывы

14/11/2023
118125
Как Шри-Ланка встречает российских туристов
Как Шри-Ланка встречает российских туристов

Профессиональные отзывы

01/11/2023
51198
Эксперты рассказали, почему турист-одиночка платит за тур почти как пара
Эксперты рассказали, почему турист-одиночка платит за тур почти как пара

Профессиональные отзывы

21/08/2023
64413
Роскошь по-новому: люксовый бренд морских путешествий Explora Journeys
Роскошь по-новому: люксовый бренд морских путешествий Explora Journeys

Профессиональные отзывы

10/08/2023
81975
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
Реклама Подписка Редакция

© 2011-2021, Онлайн-журнал HotLine.travel
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-50073 от 06.06.2012 г.
При перепечатке или цитировании ссылка на портал Hotline.travel обязательна.

Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Правила оплаты на сайте