Профессиональный отзыв от туроператора «Библио Глобус»
В летнем сезоне – 2015 туроператор «Библио Глобус» предлагает пакетные туры в Крым, включающие авиаперелет, наземное обслуживание, трансферы и медицинскую страховку. Подробности о полетной программе появились еще в начале года – это ежедневные регулярные рейсы «Трансаэро» из Москвы и трижды в неделю – из Санкт-Петербурга. А вот по поводу базовых отелей до последнего момента ощущался дефицит информации. Туроператор решил восполнить этот пробел. О стратегическом партнере в Крыму, отеле «Пальмира Палас», рассказывает специалист по направлению компании «Библио Глобус» Алёна Козырева. Ее мастер-класс – это кладезь полезной информации, которая поможет агентам успешно продавать туры в Крым с размещением в этом отеле.
Что, где, кому?
Начнем с базовой информации – с того, что за это отель, где он находится и кому его стоит рекомендовать.
«Пальмира Палас» официально имеет категорию 4*, расположен в Ялте на первой береговой линии и по праву считается одним из самых достойных объектов размещения в Крыму. Его можно смело рекомендовать взыскательным клиентам, так как отличительной особенностью является исключительный уровень сервиса и максимальный комфорт для каждого гостя. Персонал отеля старается подстроиться под индивидуальные нужды своих отдыхающих.
Здоровый отдых на высшем уровне
Гордостью «Пальмира Палас» являются новейшие СПА и медицинский центры с самым современным оборудованием и лучшими специалистами в регионе. Менеджмент отеля скрупулезно подбирает каждого сотрудника. Центр курируют профессора из Военно-медицинской академии Санкт-Петербурга, ведущих вузов Москвы, здесь регулярно проводятся медицинские конференции и обсуждаются новейшие технологии. Центр восстановительной медицины «Пальмира Палас» – это совместный проект отеля и Российского научного центра восстановительной медицины и курортологии. При процедурах используется самое современное импортное оборудование, что делает реабилитацию еще более эффективной и снимает вопросы лечения за границей. Все специалисты, работающие в СПА и медицинском центре, прошли сертификацию в России, имеют необходимые лицензии. Можно отметить, что в отеле работает массажистка из Таиланда – единственный лицензированный специалист из этой страны в Крыму. «Пальмира Палас» делает упор на оздоровление и восстановление организма. Каждый гость может получить бесплатную консультацию и помощь квалифицированных врачей, пройти сеанс галотерапии в соляной комнате, воспользоваться японскими купелями, парной, саунами, джакузи в СПА-центре отеля, посетить тренажерный зал, воспользоваться закрытыми и открытыми бассейнами – и все это без дополнительной платы.
Поддерживая идею здорового образа жизни, отель следует экоконцепции. Так, фрукты и овощи выращиваются в собственных теплицах и прямиком попадают на стол к гостям. Яблоки завозятся в отель из знаменитого сада под Бахчисараем – излюбленного места для медитаций у йогов, которые обнаружили там концентрацию положительной энергии.
Инфраструктура
Подробнее о местоположении. «Пальмира Палас» находится в 8 км от центра города, в 15 минутах езды от набережной Ялты. На собственный галечный пляж туристы спускаются на панорамном лифте, т.к. отель находится на возвышенности. Здесь есть все необходимое для пляжного отдыха, а также для дайвинга и снорклинга в собственном центре водных видов спорта. На пляже дежурят профессиональные спасатели, безопасность гостей – одна из важнейших задач для персонала отеля.
Отель располагает двумя открытыми бассейнами с двумя водными горками и детским мини-аквапарком, а также закрытым подогреваемым бассейном с морской водой для взрослых и пресной – для детей. Все это также входит в стоимость проживания. В отеле сильная анимация, предлагающая различные мероприятия, танцевальные занятия, аэробику, йогу в течение всего дня. На всей территории и в номерах бесплатный WiFi.
Туристы могут выбирать из трех вариантов питания: только завтрак, полупансион или софт «все включено» (завтрак, обед, ужин, напитки, включая вино за ужином). К услугам гостей один основной ресторан и один ресторан Ala carte, предлагающий меню за дополнительную плату. Отель предоставляет большой выбор диетических блюд, обилие свежих овощей и фруктов согласно экоконцепции. Персонал отеля готов удовлетворить кулинарные запросы даже гурманов.
На отдых – всей семьей
С особым трепетом и заботой в «Пальмире Палас» относятся к маленьким постояльцам. Для детей работает детский центр «Лимпопо» с опытными педагогами, каждый день организуются анимационные мероприятия, игры и конкурсы. Прекрасно оборудована детская комната и детская площадка. Дети принимаются с трех лет без сопровождения родителей на попечение сотрудников детского центра. С детьми проводятся спортивные игры, оздоровительные занятия в бассейне, развивающие мастер-классы. Особую радость ребятам доставляет мини-аквапарк с детскими горками. В ресторане отеля малышей ждет отдельный «детский стол» и меню, составленное в соответствии с рекомендациями Минздрава РФ. Отель предлагает целую систему премиум-класса, рассчитанную на юных гостей. Проведя отпуск с ребенком в «Пальмире Палас», гостям больше не захочется экспериментировать, и они обязательно захотят вернуться. До 5 лет дети размещаются бесплатно.
Территория и размещение
Аккуратная зеленая территория с идеально подстриженным садом, фонтаном и само здание – место бывшей царской резиденции, создают атмосферу истиной роскоши и исключительного комфорта. Такое же ощущение возникает и от номеров отеля.
Все номера имеют французский или стандартный балкон, душ или ванную, оснащены кондиционерами, плазменными ТВ, набором для приготовления чая и кофе, сейфом. Во всех номерах предоставляются халаты и тапочки. Все номера просторные, от однокомнатных стандартов категорий А, В, С (в зависимости от вида и площади) до шикарных трехкомнатных апартаментов.
Подведем итог
Можно сказать, что отель идеально подходит для комфортного семейного или романтического отдыха. Вышколенный персонал, развитая инфраструктура, великолепное питание, просторные и светлые номера, большое количество бесплатных услуг, отличные условия для проживания с детьми, сильная медицинская база обеспечивают отелю высокие рейтинги на сайтах отзывов, положительные рекомендации и множество наград. К основным преимуществам можно отнести: лучший СПА-центр в Крыму, медицинский центр, наличие как открытых, так и закрытых бассейнов, детский аквапарк и игровые площадки, подогреваемые бассейны, исключительный уровень обслуживания.
Контакты:
Специалист по объекту в компании «Библио Глобус»:
Гриненко Наталья: crimea@bgoperator.com
