Вам не страшно отправлять детей на отдых, скажем, с физруком? Ведь при несоблюдении норм и правил, без должного контроля может случиться все, что угодно.
Новую тему для рубрики «Помощь зала» предложила Зоя Бондарь, руководитель туроператорской компании «Ост-Вест». Ее фирма занимается детским отдыхом, и в этой сфере у них есть конкуренты – которые, правда, туроператорами не являются.
- Конкуренция в нише организации детского отдыха незначительна – очень уж трудоемкий это процесс. Помимо стандартной работы менеджера по продаже тура, оформлению виз, страховок, проездных документов, это еще и невероятный объем подготовительной работы организаторов с принимающими партнерами, отелями. К отдыху детей предъявляются повышенные требования к безопасности: огражденная, освещенная, охраняемая территория отелей и пляжей, автобусы для трансфера детских групп, которые должны быть оснащены ремнями безопасности и знаками «перевозка детей». То же самое касается питания – перед сезоном меню каждого лагеря утверждается с учетом возрастной группы туристов, национальная кухня не приемлема и так далее. Не каждый туроператор готов за такое браться.
Но, если работать неофициально, все эти требования можно, оказывается, игнорировать. Именно так делают недобросовестные компании, которые не состоят в реестре ТО, но занимаются организацией детского отдыха. Их много, и это пугает. Часто встречаются примеры, когда учителя школ для того, чтобы дополнительно заработать или отчитаться о «культурно-массовой работе», обращаются напрямую в детские лагеря за границей, а у турфирм просят оформить им билеты, визы, экскурсионные туры. Конечно, есть и пытливые туристы - в последнее время все больше школ, отправляя детей на отдых в Краснодарский край и экскурсионные туры по России, помимо прочих документов, требуют выписку из реестра ТО, и, в случае ее отсутствия, директор школы не дает разрешения на поездку группы.
Но это касается далеко не всех. И мне хотелось бы обратиться и к родителям, и к агентствам, которые помогают в организации таких нелегальных детских туров – а вам не страшно отправлять детей на отдых, скажем, с физруком? Ведь при несоблюдении норм и правил, без должного контроля может случиться все, что угодно – и не факт, что за это не будете отвечать именно вы.
